Spelaren från USA kan inte få tillgång till sina $1 000 i vinster på grund av en abrupt kasinostängning.
Automatiskt översatt:
Crypto Loko Casino - Kasinot har stängt och vinster är otillgängliga.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 000 $
Crypto Loko Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
11 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Jag har tusen dollar kvar på mitt konto och kasinot har stängt. Jag räknade med de pengarna. Jag behöver lite svar nu.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Bästa jerrysmith7291,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
- Kan du ge information om det senaste fallet när du lyckades komma åt ditt kasinokonto?
- Har ditt konto verifierats utan några problem tidigare?
- Har du försökt använda olika enheter för att komma åt webbplatsen?
Under de senaste dagarna har vi fått många klagomål angående flera casinon inom denna grupp som upplever samma problem med otillgänglighet. Vi har kontaktat casinorepresentanten och kommer att hålla dig uppdaterad om eventuella vidareutvecklingar så snart vi får svar från casinot.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Hej jerrysmith7291,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Jag har inte kunnat dra mig tillbaka någon gång. Jag har verifierat mitt id samt en bild på mig. Jag har 10 på min Coinbase-plånbok för att verifiera min Coinbase-plånbok men den skickas inte till CryptoLoko
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Tack så mycket, jerrysmith7291, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Hej där,
Tack jerrysmith7291 för att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kommer att kunna lösa det här problemet tillsammans.
Jag skulle nu vilja be Crypto Loko Casino om deras hjälp med att lösa detta klagomål. Vi skulle vilja veta varför spelaren inte kan dra sig tillbaka och vad vi kan göra för att lösa problemet.
Tack!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Bästa jerrysmith7291 , kasinorepresentanten har försett mig med bevis på flera på varandra följande gratismarker utan en insättning, vilket tyvärr bryter mot casinots villkor. På grund av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avvisas. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.
Automatiskt översatt:
