HemKlagomålCrypto Loko Casino - Kasinot har stängt och vinster är otillgängliga.

Crypto Loko Casino - Kasinot har stängt och vinster är otillgängliga.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 000 $

Crypto Loko Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2023-11-11 | Ärende avslutat : 2023-11-21
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Omotiverat klagomål

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från USA kan inte få tillgång till sina $1 000 i vinster på grund av en abrupt kasinostängning.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag har tusen dollar kvar på mitt konto och kasinot har stängt. Jag räknade med de pengarna. Jag behöver lite svar nu.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa jerrysmith7291,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

  • Kan du ge information om det senaste fallet när du lyckades komma åt ditt kasinokonto?
  • Har ditt konto verifierats utan några problem tidigare?
  • Har du försökt använda olika enheter för att komma åt webbplatsen?

Under de senaste dagarna har vi fått många klagomål angående flera casinon inom denna grupp som upplever samma problem med otillgänglighet. Vi har kontaktat casinorepresentanten och kommer att hålla dig uppdaterad om eventuella vidareutvecklingar så snart vi får svar från casinot.

Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej jerrysmith7291,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag har inte kunnat dra mig tillbaka någon gång. Jag har verifierat mitt id samt en bild på mig. Jag har 10 på min Coinbase-plånbok för att verifiera min Coinbase-plånbok men den skickas inte till CryptoLoko

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack så mycket, jerrysmith7291, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej där,

Tack jerrysmith7291 för att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kommer att kunna lösa det här problemet tillsammans.

Jag skulle nu vilja be Crypto Loko Casino om deras hjälp med att lösa detta klagomål. Vi skulle vilja veta varför spelaren inte kan dra sig tillbaka och vad vi kan göra för att lösa problemet.

Tack!

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
1 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa jerrysmith7291 , kasinorepresentanten har försett mig med bevis på flera på varandra följande gratismarker utan en insättning, vilket tyvärr bryter mot casinots villkor. På grund av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avvisas. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter