Kära Meganbbyrd,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Crypto-Games.io Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Har du kunnat spela spel på hemsidan sedan du gjorde insättningen?
- Har casinot gått med på en återbetalning baserat på din erfarenhet?
- Fanns det någon spelaktivitet på ditt konto överhuvudtaget sedan du skapade ett konto på kasinot?
- Kan du snälla dela e-postmeddelandet till dig från casinosupporten? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på tomas@casino.guru , eller posta skärmdumpar här
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Dear Meganbbyrd,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Crypto-Games.io Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Have you been able to play games on the website since depositing?
- Has the casino agreed to a refund based on your experience?
- Was there any game activity on your account whatsoever since creating an account in the casino?
- Could you please share the email addressed to you from casino support? Send emails or chat transcripts to my email at tomas@casino.guru, or post screenshots here
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Automatiskt översatt: