Crypto-Games.io Casino recension

Spelaren från Japan hade begärt ett uttag på $822 och efter många försök att kontakta kasinot via chatt och e-post fick han inget svar. Kasinot hade hävdat att uttaget var ogiltigt på grund av en felaktig kryptovalutaadress, men spelaren hade framgångsrikt använt samma adress tidigare. Vi hade bett spelaren att ange den kryptoadress som användes för uttaget. Efter att ha tagit emot och kontrollerat adressen upptäckte vi att spelaren av misstag hade skickat pengarna till en Tron-adress istället för en Ethereum-adress. Till följd av detta gick medlen förlorade och kunde inte återvinnas. Trots våra ansträngningar att hjälpa spelaren var felet på hans sida, och problemet kunde inte lösas.

Spelaren ''ZBUFFERLITE'' begärde att kasinot skulle stänga sitt konto på grund av ett spelberoende. Kasinot misslyckades med att implementera detta och erbjöd tydligen istället spelaren en gåva. Medlaren beslutade att enligt de bevis som spelaren lämnat, borde kasinot returnera alla insättningar som gjorts efter begäran om uteslutning. Kasinot ville inte ändra sitt beslut, så klagomålet avslutades mot dem.

Spelaren från Indien fick sitt konto blockerat av onlinekasinot för ett påstått brott mot deras villkor. Däremot hade kasinot inte lämnat specifika detaljer angående villkoren som hade brutits. Det hade inte begärts någon KYC och inga bonusar hade begärts. Det hade inte heller förekommit någon kommunikation innan kontot stängdes. Efter ytterligare utredning och kommunikation med casinot avslöjades det att spelaren misstänkts för affiliatebedrägeri. Kasinot hade tillhandahållit bevis som stöder sina påståenden. Vi drog slutsatsen att kasinot hade agerat korrekt och i enlighet med dess villkor. Klagomålet hade avslutats som omotiverat.

Spelaren från USA hade ett problem med Crypto Games Casino angående uttag av hans återstående saldo på 4000 USD. Han hade redan fått den maximala dagliga betalningen på 1000 USD och hade skickat in en andra utbetalningsbegäran utan något svar från kasinot. Spelaren hade bekräftat att hans vinster ackumulerades utan en aktiv bonus och att han hade klarat KYC-verifieringen. Vi hade försökt lösa problemet genom att kontakta kasinot flera gånger, men hade inte fått något svar. Följaktligen hade vi tvingats avsluta klagomålet som "olöst", vilket påverkade kasinots betyg negativt. Efter återöppning har vi fått reda på att spelaren har deltagit i bedräglig träning, men har inte fått några ytterligare kommentarer från dem. Därför har klagomålet avslagits.

Spelaren från Indien hade haft problem med sitt första uttagsförsök från ett onlinekasino. Kasinot hade tackat nej till hans uttag och pengarna hade inte återförts till hans konto. Trots att spelaren försökt kontakta casinot via livesupport hade spelaren inte fått något svar. Vårt team hade ingripit och kontaktat kasinot flera gånger, men hade inte heller fått något svar. Klagomålet hade markerats som "olöst". När klagomålet återupptogs på kasinots begäran avslöjades det dock att spelaren hade varit inblandad i ett bedrägeriprogram för affiliate. Kasinot hade tillhandahållit bevis för att stödja deras påstående, vilket ledde till att vi avvisade klagomålet.

Spelaren från Ryssland kämpade med spelberoende och hade gjort flera förfrågningar om självuteslutning som kasinot inte hade respekterat. Spelaren lämnade till en början ett klagomål mot fel casino, men rättade senare till detta misstag. Trots våra upprepade försök att kommunicera med spelaren och begära nödvändig dokumentation för att fortsätta med utredningen, svarade spelaren inte. Som ett resultat av detta kunde vi inte undersöka problemet ytterligare och var tvungna att avvisa klagomålet.