Spelaren från Tyskland har svårt att ta ut pengar han begärde för två veckor sedan, med ett väntande uttag sedan den 16 mars. Han känner att han kanske inte får pengarna och söker råd eftersom kundtjänst ger repetitiva svar.
Automatiskt översatt:
CrownPlay Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 3 500 €
CrownPlay Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.9
CrownPlay Casino har ett säkerhetsindex på 8,9, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
2d 5h 27m 37s
Ärenderapport
3 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Hej, jag har väntat på mina pengar sedan den 16 mars. Jag börjar få en känsla av att jag inte får några pengar från dem. Jag behöver hjälp från er som har erfarenhet. Kundtjänst säger alltid samma sak. Vad kan jag göra?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Kära abduoezzzzz,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?
Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Hej,
Jag vann mina vinster utan bonus. Jag har aldrig tagit tillbaka något från sidan. Nej, jag gjorde inte KYC-verifiering eftersom det står att jag inte behöver det. Mitt konto ser bra ut. Jag skrev ett mail specifikt och de sa att allt var bra.
mfg
abdu
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
Översättning
Vänligen vidarebefordra mig all kommunikation mellan dig och kasinokundsupporten angående förseningen i behandlingen av din betalning på veronika.f@casino.guru . Tack för ditt tålamod och ditt samarbete.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
Översättning
Hej, jag skickade det till dig via e-post. Tack så mycket…
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
