Spelarens pengar försvann av okänd anledning. Klagomålet löstes eftersom spelaren fick sina saknade pengar och hans konto stängdes.
Kära Nemokid,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Crocoslots Casino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det? Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Hej Nick,
Jag registrerade mig på deras sida och efter några dagar gjorde jag en insättning via Mifinity, omedelbart efter att jag loggat ut med skrivkontot inaktiverat (uppenbarligen på Hollycorn har jag rapporterats som en internationell efterlyst person utan att ha gjort något oregelbundet under över tjugo års erfarenhet av online-spelande!). Faktum är att mina pengar har försvunnit och nu för att få tillbaka dem får de mig att gå igenom hela KYC-proceduren som om jag var tvungen att samla in vem vet vilka vinster!! Allt detta är olagligt och olagligt. Jag varnade dem för att inte göra återbetalningen via Mifinity inom 24 timmar utan för att hindra allt detta har de nu till och med bett mig om mitt selfie-ID, totalt olämpligt och undvikande!! DE KUNDE HELT ENKELT BLOCKERA REGISTRERINGEN FÖRE ATT UNDVIKA MIG HELA DEN HÄR HISTORIEN! Dessutom, eftersom deras erbjudande är ett offentligt erbjudande, undrar jag om detta modus operandi är regelbundet. Detta faktum är häpnadsväckande och jag kommer definitivt att rapportera det till deras licensinnehavare Antillephone NV statliga företag.
Hej Nemokid,
Baserat på samtalet hittills med casinot kan jag bara rekommendera att vänta. Sådana fall tar längre tid att lösa än bara en vecka. Se till att ge casinot minst en vecka mer för att behandla återbetalningen.
DEN 3 MARS 2023 GICK PENGARNA TILLBAKA GENOM MIFINITY. JAG TROR ATT ATT ÖPPNA ETT SPELKONTO, ACCEPTERA INSÄTTNINGEN OCH EFTERFÖRÄLJANDE HÄLLA IN INSÄTTARES PENGAR ÄR ETT MYCKET FELAKTIGT BETEENDE, FÖR UNDER REGISTRERINGEN KUNDE DE HA BLOCKERT KONTOT i förväg!