Crocoslots Casino - Spelarens insättning återbetalas inte.

• Kära Daniel777,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet med din insättning.

För att bättre förstå och hjälpa dig, kan du förtydliga följande punkter:

• Är det korrekt att du satte in cirka $21 USD i TRX?
• Enligt casinots villkor, vad är det angivna lägsta insättningsbeloppet för den betalningsmetod du använde?
• Angav kasinot en specifik anledning till att vägra att återbetala din insättning?
• Har du några skärmdumpar eller andra bevis som bekräftar din insättning eller kommunikation med kasinot om detta problem?

Vänligen vidarebefordra ytterligare information eller relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru så vi kan undersöka vidare.

Ditt samarbete är avgörande för att vi ska kunna gå vidare med ärendet och arbeta för att lösa problemet. Utan din input och den nödvändiga informationen kommer vi inte att kunna medla effektivt å dina vägnar.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt.

Tack på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Petronela

På grund av en exceptionellt stor mängd klagomål ber vi om ditt tålamod. Även om vi strävar efter att publicera klagomål inom 48 timmar, kan uppföljningssvar ta upp till 7 dagar. Att tilldela ditt klagomål till en lösare kan också ta längre tid, eftersom vi för närvarande hanterar nära 1 000 klagomål.

Tack för din förståelse. Önskar dig ett underbart nytt år 2025!