Hej, jag började spela cosmobet i december, jag förlorade min insättning i december (1100eur) och i januari begärde jag cashback vad jag fick (det är 20% cashback på crpyto-insättning, ingen satsning, riktiga pengar vad jag kan ta ut) , också jag satte in 1900 euro och satsade som 4000 euro, när jag försökte ta ut fick jag ett mail om att jag inte satsade tillräckligt (jag hade ingen bonus) och mina 220 cashback drogs också så jag frågade livechatten, men de gav inte mig något svar, de sa precis detsamma, när jag skickade skärmdumpen om min satsning sa de bara att jag kommer att få ett e-postmeddelande, men de svarade inte ens på mina tidigare e-postmeddelanden så jag är mycket tveksam till att jag kommer att få något e-postmeddelande
Så i princip stal de mina 220 euro och de lät mig inte ta ut de återstående cirka 1900 euro, trots att jag satsade min insättning så mycket mer än en gång
Så jag skulle vilja få hjälp av dig, eftersom jag inte sett något sådant förut, de ljuger bokstavligen för mig
Tack så mycket för din hjälp
Adrian
(Ledsen för min engelska)
Hello, I started to play cosmobet in December, I lost my deposit in december (1100eur) and January i requested the cashback what I got (its the 20% cashback on crpyto deposit, no wager, real money what i can withdraw) , also i deposited 1900 euro and wagered like 4000 euro, when I tried to withdraw, I got an email about i didnt wager enought (I didnt have any bonus) and my 220 cashback was deducted also so I asked the live chat, but they didnt give me any answer, they just said the same, when I sent the screenshoot about my wager they just said I will got an email, but they didnt even respond to my previous emails so im highly doupt I will got any email
So basicly they stole my 220 euro and they dont let me withdraw the remaining about 1900 euro, dispite the fact I wagered my deposit so much more than once
So I would like to get help from you, becuase i didnt see nothing like that before, they literally lying to me
Thank you very much for your help
Adrian
(Sorry for my english)
Automatiskt översatt: