CosmicSlot Casino - Spelarens uttag avbryts upprepade gånger.

Detta kasino kommer inte att ge mig mitt uttag 550 de fortsätter att skicka mig samma e-post gång på gång som mitt uttag avbröts på grund av "utgång" och för att upprepa uttaget via Interac (vilket jag har gjort) och det kommer att gå inga problem. typ fyra gånger har detta hänt, jag nämnde till och med i ett svar att jag aktivt recenserar onlinekasinon med Casino Guru eftersom de har din logotyp på sin sida, och tror att de kan vara rättvisa men jag är verifierad och jag är trött på detta kasinospel och enligt min åsikt gör casinoguru att se dålig ut som du. Hemsidan

Bästa msheeler86,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

• Har du blivit informerad om vad som orsakar annulleringen av dina uttagsbegäranden?
• Är det ett internt casinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?
• Har du begärt ett nytt uttag av dina vinster? när var ditt tidigare försök att ta ut dessa vinster?
• Kan du snälla dela med dig av din kommunikation med kasinot? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på tomas@casino.guru , eller posta skärmdumpar här

Ser fram emot att höra från dig.

Med vänlig hälsning,

Tomas

På grund av den ökade mängden klagomål under den här tiden på året ber vi dig att ha tålamod medan vi väntar på våra svar. Vi strävar efter att publicera varje klagomål inom 48 timmar efter inlämnandet men reserverar upp till 7 dagar för att svara på eventuella efterföljande kommentarer. Tänk också på att det kan ta lite längre tid för ditt klagomål att tilldelas en lösare, eftersom vi för närvarande hanterar över 900 klagomål.

Din förståelse är mycket uppskattad. Önskar dig en härlig semester, så återkommer vi så snart som möjligt.