Tack för dina mejl, jag har tagit emot dem.
Vänligen förstå att båda selfiedokumenten du skickade till mig har beskurna kanter. Kasinot efterfrågar specifikt en selfie där alla kanter av dokumentet finns med på bilden.
Jag förstår att det är frustrerande, men ta gärna en ny selfie där detta villkor och alla andra casinos villkor är uppfyllda och skicka in den till casinot för granskning.
Följ dessa viktiga riktlinjer när du tar bilden:
- Redigera inte bilden på något sätt
- Fotot måste inkludera hela ansiktet, rakt ut, utan förvrängningar, skuggor eller ljusreflektioner. Om någon tar bilden åt dig, se till att de tar det från nära håll och inkluderar så lite bakgrund som möjligt (kom ihåg att ingen beskärning är tillåten)
- När du tar fotot av ditt ID, se till att fotot är tydligt och tillräckligt nära för att kunna läsas utan att beskära eller redigera
Vänligen meddela mig om resultatet.
Thanks for your emails I've received them all right.
Please understand both selfie documents you sent me have cropped edges. The casino is specifically asking for a selfie where all edges of the document are included on the picture.
I understand it's frustrating, but kindly take a new selfie where this condition and all other casino's conditions are met and submit it to the casino for review.
When taking the photo please follow these important guidelines:
- Do not edit the image in any way
- The photo needs to include your full face, head-on, with no distortions, shadows or reflections of light. If someone takes the photo for you, make sure they take it from up close and include as little background as possible (remember, no cropping is permitted)
- When you take the photo of your ID, make sure the photo is clear and close enough to read without cropping or editing
Please let me know about the result.
Automatiskt översatt:
