Spelaren från USA upplever förseningar med att ta ut sina vinster från kasinot. Vi avslutade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Cool Cat Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 229 $
Cool Cat Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag spelade igenom genomspelningsbeloppet och gick omedelbart för att ta ut mina vinster och jag tänkte eftersom jag gjorde en insättning med btc att ett uttag med btc skulle gå lika snabbt efter de 7 dagarna (arbetsdagen) av bearbetning men nu kan jag inte ens nå kundsupport .
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära inkbyep337,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
- Har du gjort några framgångsrika uttag från casinot tidigare?
- Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
