Cool Cat Casino - Spelaren kämpar för att dra tillbaka sina vinster.

deponerade $ 20 i btc. Spelade med de pengarna och vann 100 $. Jag försökte ta ut pengarna men sa att webbplatsen misslyckades. Jag skickade flera e-postmeddelanden till kasinot med frågan varför och de kommer inte att ge mig ett svar. Jag har gjort en insättning men det låter mig fortfarande inte använda deras livechat-funktion. Det verkar bara super skuggigt och det är galen att de ignorerar mig eftersom de inte ens kan betala mig $ 100.

Kära Michael,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du ge dig råd om du har samlat vinster med bonusspel eller riktiga pengar? Har du slutfört kontoverifieringen tidigare? Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Jag väntar på ditt svar tålamod.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Kära Michael,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.