Spelaren från Arizona hade anklagat kasinot för att lura honom och konfiskera alla hans vinster och återstående saldo. Spelaren hade hävdat att han inte hade använt någon bonus och hade gjort flera insättningar. Kasinot hade svarat med att säga att spelaren hade ett antal omtvistade avgifter och vinsterna kom från ett gratischip med en maximal utbetalning på 100 $. Efter att ha granskat det tillhandahållna beviset hade vi bekräftat kasinots förklaring. Spelaren hade varit missnöjd med slutsatsen och hade övervägt att anlita en advokat. Klagomålet avslogs på grund av spelarens återkrav och vinster från ett gratischip.