Jag lärde mig den hårda vägen att inte satsa över de högsta tillåtna insatserna och alltid fråga support för att bekräfta maximala uttag när jag tar en bonus... De flesta av oss gör det.
Jag har bifogat två separata utskrifter. En från före vinsten och en efter.
På Comic Play hade jag nyligen brutit mot reglerna för en välkomstbonus. Jag fick fyra 3:or med kickern (4 i det här fallet) på Triple Double Bonus Poker med en tillåten insats på $25 ($10 000 vinst). Visserligen bröt jag mot reglerna för att satsa $60 - $80 - till och med $100 per snurr efter att jag vann korthanden, så jag förlorade allt förutom min insättning.
Nu ser jag ytterligare en bonusmöjlighet. Jag provade Wonder Box-kampanjen och vann en bonus på 450 %. På Comic Play säger villkoren för dessa Wonder Boxes "maximal utbetalning varierar beroende på bonusen så se till att kolla..."
Tja, såvitt jag vet finns det inga listade T&C för 450%-bonusen, så jag gick till supporten och frågade dem INNAN jag gjorde en insättning vad är maxinsatsen och maxutbetalningen. (avskrift bifogas).
Jag fick höra, och jag har till och med verifierat med killen två gånger i den bifogade utskriften att det inte finns INGEN MAX UTBETALNING med en maxinsats på $10 och en maxinsats på $25.
Jag fick en stor jackpott med en insats på $8,40. Jag kontaktade direkt supporten och frågade dem om min bonus var bra (avskrift bifogas). Jag fick höra att jag bara kunde ta ut 3 500 $ (@ 2 500 $ i veckan). Jag överfördes till en chef som bad om ursäkt för vad personen sa till mig men det var inte sant.
Och de kommer inte att hedra det. Det är bara en bummer... som kom igen. Jag vet inte ens om de kommer att betala ut de första $2 500. Jag är väldigt tveksam. De bekräftade att jag inte bröt mot satsningsbegränsningarna. De kommer bara att ge mig hälften av mina vinster. Det är riktigt tråkigt att ÄNTLIGEN vinna en grand och sedan få detta nonsens förstöra det.
Tack Casino Guru. Om inte annat var det trevligt att dela med sig.
I learned the hard way to not bet over the maximum allowed bets and always ask support to confirm maximum cashouts when taking a bonus... Most of us do.
I've attached two separate transcripts. One from before the win and one after.
At Comic Play, I had recently broken the rules on a Welcome Bonus. I got four 3s with the kicker (4 in this case) on Triple Double Bonus Poker with an allowed bet of $25 ($10,000 win). Admittedly, I broke the rules betting $60 - $80 - even $100 a spin after i won the card hand, so I lost everything except for my deposit.
Now, I see another bonus opportunity. I tried the Wonder Box promo and won a 450% bonus. On Comic Play the T&C of these Wonder Boxes states "maximum cash out varies depending on the bonus so be sure to check..."
Well, to my knowledge there is no listed T&C for the 450% bonus, so i went to support and asked them BEFORE i deposited what are the max bets and max cashout. (transcript attached).
I was told, and I even verified with the guy twice in the attached transcript there is NO MAX CASH OUT with a max slot bet of $10 and a max poker bet of $25.
I hit a grand jackpot with an $8.40 bet. I immediately contacted support and asked them if my bonus was good (transcript attached). i was told i could only cash out $3,500 (@ $2,500 a week). I was transferred to a manager who apologized for what the person told me but it wasnt true.
And the will not honor it. It's just a bummer... like come on. I don't even know if they are going to pay out the first $2,500. I'm very doubtful. They did confirm i didn't violate the bet restrictions. They just are only going to give me half my winnings. It is a real bummer to FINALLY win a grand and then have this nonsense ruin it.
Thank you Casino Guru. If nothing else it was nice to share.
Automatiskt översatt:
