ComicPlay Casino - Spelaren kritiserar falsk reklam för bonus.

Jag gjorde en insättning medan jag fick en $60,00 gratis chipbonus. Jag satte in $40,00, USD och jag är kanadensare. Det var bara ännu en hit. Jag ville ha 400 % bonus som skulle komma med den. Radrick sa att min bonus skulle slå in efter att den första bonusen var klar. Det gjorde det inte. Jag chattade med ELLEN och kom ingenstans. Jag är klar med detta casino. Så väldigt orättvist. Man skulle kunna tro att bonusen kom ur hennes ficka. Jag bad henne kolla Radicks chatta med mig. Håll dig borta från detta kasino.

Kära Patricia,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är väldigt ledsen att höra om din negativa upplevelse. Jag har kollat kampanjvillkoren och det här är vad jag hittade https://comicplaycasino.com/bonus-terms :

"Spelaren får endast ha en aktiv bonus åt gången. Dessutom tillämpas endast en bonus på varje insättning, som endast kan användas för satsningsändamål.

För att göra anspråk på en ny bonus måste spelaren uppfylla alla omsättningskrav för tidigare inlösta eller aktuella bonusar eller hålla saldot lägre än $1 (en dollar); annars kommer bonusen att anses vara aktiv. Vänligen kontrollera villkoren för varje bonus för mer detaljerad information om omsättningskrav."

Tyvärr, om casinot delar med sig av all relevant information på sin webbplats, finns det inte mycket jag kan göra för dig i denna fråga.

Låt mig veta om det finns någon ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avslå ditt klagomål. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Jag är klar med ditt kasino. Du kan säga vad du vill för att motivera ditt slut på problemet. Du är full av dig själv!! Du måste skaffa några utbildade livechattmänniskor.

Jag är säker på att du förstår att jag inte jobbar för ComicPlay Casino, men som en av Casino.Guru oberoende anställda och proffs försöker jag förklara för dig varför du inte kunde lösa in bonuserbjudandet.

Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Jag är mycket ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Jag avslutar nu detta klagomål. Tack för att du förstår.