Hej Casino Guru Team,
Tyvärr, som nästan alltid är fallet, om du vinner mer än du satte in, kommer casinot att försöka allt för att förhindra det.
verkligen, de letar efter smulor, de hålls ut och vittnesbörd mot vittnesmål (internt på kasinot).
11/11/2022 Registrering
11.11.-02.12.2022 betalat in ca 2000€
2022-02-12 Jag vinner 3690€
2022-02-12 Verifieringen startar
02.12.-07.12.2022 ca. 30 dokument (jag har aldrig haft något liknande!!!)
12/07/2022 Bekräftelse via e-post Kontot har verifierats
12/07/2022 Livechatt säger GO! Konto verifierat: gör ett uttag
"Observera endast bank möjlig!!!" även om jag också bad om ett chip (var också en insättning)! Ingen bara bank!
12/07/2022 Utbetalningar oavsett vilka, alla inställda! Ingen e-post ingenting!
07.12-08.12.2022 ärligt talat 6-7 livechattar
dokument saknas...
08.12.2022 livechatt nr. XX Support säger bara en utbetalning på 500 € token per dag!
Utbetalning startade - han säger i chatten vänta lite - passar - utbetalning 1 kom.
12/08/2022 ytterligare betalning för nästa dag har redan skapats
12/09/2022 sett, betalning avbröts relativt sent, så ingenting. Sedan igen 3-4 chattar behövs tills en gång ingen auto - svar hade skickat, sa vänta. Zack - betalning gjord.
09.12.2022 Utbetalning begärd (för måndag / eftersom ingenting hände i helgen...
12/10/2022 begärs ytterligare betalning
11.12.2022 ingen begärd
2022-12-12 ytterligare betalning begärs
12/13/2022 begärs ytterligare betalning
minst 15 chattar sedan 09.12.-13.12.2022
startade...alltid samma...bara automatiska svar.
- €500 per dag uttagsgräns (även om Jeton kunde ta ut upp till €4000)
- En utbetalning kan ta upp till 3 dagar
- Utbetalningar behandlas en efter en och man kunde inte snabba upp saker, frågan är varför det fungerade direkt de två första gångerna?!?!
- idag är det 3:e dagen - för närvarande 4x 500€ i utbetalningskön
- hade satt gränser via chatt sedan 2 december 2022, vilket förhindrade ytterligare spel!
- Redan 4 chattar idag och alla sa: "Jag skickar ett meddelande till Finans, de borde snälla skynda på det!" väldigt konstigt.
- inget hände!
hur ska det fungera med dagliga utbetalningar på upp till €500? Om de alltid ställer in de väntande, så att man måste börja om från början så att de vinner 3 dagar igen?!? 3+3 = 6 dagar så bara 1 per vecka möjligt?!
Vad jag inte förstår, med ett sådant beteende – man skrämmer bort spelarna, jag kan lätt räkna med åtminstone nästan 20 timmars extraarbete som jag har behövt hittills för att driva något framåt.
Jag behöll alla chattskript och dagliga skärmdumpar.
vad du än behöver - jag kan leverera det.
Snälla hjälp.
kärlek från
Mettix247
(Sven)
Hello Casino Guru Team,
Unfortunately, as is almost always the case, if you win more than you deposited, the casino will try everything to prevent it.
really, they're looking for crumbs, they're held out and testimony against testimony (internally at the casino).
11/11/2022 Registration
11.11.-02.12.2022 paid in about 2000€
12/02/2022 I win 3690€
12/02/2022 Verification starts
02.12.-07.12.2022 approx. 30 documents (I've never had anything like this!!!)
12/07/2022 Confirmation email Account verified
12/07/2022 Live Chat says GO! Account verified: make a withdrawal
"Attention only bank possible!!!" although I also asked for a chip (was also a deposit)! No only bank!
12/07/2022 Payouts no matter which ones, all canceled! No email nothing!
07.12-08.12.2022 honestly 6-7 live chats
document is missing...
08.12.2022 live chat no. XX Support only says €500 token payout per day!
Payout started - he says in the chat wait a minute - fits - payout 1 came.
12/08/2022 further payment for the next day already created
12/09/2022 seen, payment canceled relatively late, so nothing. Then again 3-4 chats needed until one time no auto - answers had sent, said wait. Zack - payment made.
09.12.2022 Payout requested (for Monday / because nothing happened at the weekend...
12/10/2022 further payment requested
11.12.2022 none requested
12/12/2022 further payment requested
12/13/2022 further payment requested
at least 15 chats since 09.12.-13.12.2022
started...always the same...just automatic replies.
- €500 per day withdrawal limit (although Jeton could withdraw up to €4000)
- A payout can take up to 3 days
- Payouts are processed one after the other and you couldn't speed things up, the question is why did it work immediately the first two times?!?!
- today is the 3rd day - currently 4x 500€ in the payout queue
- had set limits via chat since December 2nd, 2022, thus preventing further play!
- Already 4 chats today and everyone said: "I'll send a message to Finance, they should please speed it up!" very strange.
- nothing happened!
how is that supposed to work with daily payouts of up to €500? If they always cancel the waiting ones, so that you have to start all over again so that they win 3 days again?!? 3+3 = 6 days so only 1 per week possible?!
What I don't understand, with such behavior - you scare the players away, I can easily count on at least almost 20 hours of extra work that I've needed so far to push something forward.
I kept all chats scripts and daily screenshots.
whatever you need - I can supply it.
Please help.
love from
Mettix247
(Sven)
Hallo Casino-Guru-Team,
es ist leider wie fast immer, gewinnt man mehr als man eingezahlt hat, wird alles vom Casino versucht, um es zu verhindern.
wirklich, es werden Krümel gesucht, man wird hingehalten und Aussage gegen Aussage (intern beim Casino).
11.11.2022 Anmeldung
11.11.-02.12.2022 ca 2000€ eingezahlt
02.12.2022 ich gewinne 3690€
02.12.2022 Verifizierung startet
02.12.-07.12.2022 ca. 30 Dokumenten (sowas hatte ich noch nie!!!)
07.12.2022 Bestätigungsmail Konto verifiziert
07.12.2022 Live Chat sagt GO! Konto verifiziert: Auszahlung machen
„Achtung nur Bank möglich!!!" obwohl ich auch nach Jeton fragte (war auch Einzahlung)! Nein nur Bank!
07.12.2022 Auszahlungen egal welche, alle abgebrochen! Keine email nix!
07.12-08.12.2022 ungelogen 6-7 livechats
dokument fehlt…
08.12.2022 livechat nr. XX Support sagt nur Jeton Auszahlung 500€ pro Tag!
Auszahlung gestartet - er sagt im Chat warte kurz - passt - Auszahlung 1 kam.
08.12.2022 weitere Auszahlung für nächsten Tag bereits erstellt
09.12.2022 gesehen, Auszahlung relativ spät abgebrochen, also nichts. Dann wieder 3-4 Chats gebraucht bis einer mal keine Auto - Antworten gesendet hatte, sagte warte. Zack - Auszahlung erfolgt.
09.12.2022 Auszahlung beantragt (für Montag / da Wochenende nix passiert…
10.12.2022 weitere Auszahlung beantragt
11.12.2022 keine beantragt
12.12.2022 weitere Auszahlung beantragt
13.12.2022 weitere Auszahlung beantragt
seit 09.12.-13.12.2022 mindestens 15 Chats
gestartet… immer das gleiche … nur automatische Antworten.
- 500€ pro Tag auszahlungslimit (obwohl Jeton bis 4000€ auszahlen könnte)
- bis zu 3 Tage kann eine Auszahlung dauern
- Auszahlungen werden nacheinander bearbeitet und man könnte nichts beschleunigen, fraglich ist, warum ging es denn die ersten beiden Male dann doch sofort?!?!
- heute ist der 3. Tag - aktuell 4x 500€ in der Auszahlungswarteschlange
- hatte seit dem 02.12.2022 per Chat Limits eingestellt, also weiterspielen dadurch verhindert!
- heute schon 4 Chats und alle meinten: „ ich schicke eine Nachricht an Finance die sollen es bitte beschleunigen!" ganz komisch.
- passiert ist nix!
wie soll das denn mit täglich Auszahlungen bis 500€ gehen? Wenn sie die wartenden immer abbrechen, sodass man wieder neu starten muss, damit die wieder 3 Tage gewinnen?!? 3+3 = 6 Tage also nur 1 so gesehen pro Woche möglich?!
was ich nicht verstehe, durch so ein Verhalten - vergrault man die Spieler, ich kann locker von mindestens fast 20 std extra Arbeit rechnen, die ich bisher gebraucht habe um was voran zu treiben.
ich habe alle Chats Skripte aufgehoben und tägliche Screenshots.
egal was ihr braucht - ich kann es vorlegen.
bitte um Hilfe.
lieben Gruß
Mettix247
(Sven)
Automatiskt översatt:
