HemKlagomålClub Player Casino - Spelarens vinster har minskat.

Club Player Casino - Spelarens vinster har minskat.

Automatiskt översatt:

Belopp: 2 560 $

Club Player Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2022-01-16 | Ärende avslutat : 2022-02-07
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Omotiverat klagomål

AVVISAT

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren från Mexiko fick sina vinster maximerade utan ytterligare förklaring. Efter en närmare granskning slutade vi med att vi avvisade detta klagomål som obefogat.

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
2 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Bästa roxlopez81120818,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tyvärr kan jag inte hjälpa dig med det här fallet baserat på den aktuella beskrivningen av händelser och jag kommer definitivt att behöva mer information än en bild. Kan du snälla utveckla det?

Förstår jag rätt att dina bonusvinster har minskat?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Ursäkta förseningen, jag skickar dig en skärmdump av meddelandena.

På Casino Players-plattformen ger de dig en bonus på 52 dollar, samma som jag spelade började ge mig spelet och jag samlade in totalt 2580 dollar, plötsligt lämnade de mig bara 112 dollar och resten tog de, min tvivel är att de överdrev pengarna de behöll för det belopp de lånade mig i början

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
2 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Om jag förstått det rätt har du samlat ihop dina vinster enbart från en registrerings-/gratisbonus. Var medveten om den maximala utbetalningen som gäller för alla gratisbonusar från detta casino ( Villkor och villkor ):


"INGEN INSÄTTNINGSBONUS (GRATIS CHIPS, GRATIS SPINN)

...

Om inget annat anges är det maximala uttagsbeloppet från någon bonus utan insättning 1 gång bonusens nominella värde, med ett minimum på $100. Alla gratismarker värderade under $50 kommer med en utbetalningsgräns på högst, inte mindre än, $100."


Jag skulle vilja betona att enligt vår Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits anser vi att den pålagda vinstgränsen är orättvis och rovdjur, endast när den tillämpas till ett spel med riktiga pengar accepterar vi dock bonusvillkor som begränsar den maximala utbetalningen från ett bonusspel, speciellt när det gäller bonusar utan insättning.


Kan du berätta om du har fått några vinster? Tack.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Bästa roxlopez81120818,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den nödvändiga informationen inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Efter att ha samlat in all nödvändig information avvisar vi tyvärr detta klagomål som omotiverat. Tyvärr, vi kunde inte hjälpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter