Spelaren från Storbritannien hade rapporterat ett uttagsproblem med ett onlinekasino. Även om uttaget hade visat sig lyckat, hade spelaren inte fått pengarna på sitt Binance-konto. Kasinot hade inte svarat på hennes flera försök att kommunicera. Spelaren hade bekräftat att hon tidigare gjort framgångsrika uttag och att hennes konto var verifierat. Vi hade rådet spelaren att kontakta sin betalningsleverantör angående den obearbetade transaktionen. Trots att svarstiden förlängdes med 7 dagar hade vi inte fått någon ytterligare kommunikation från spelaren. Som ett resultat avslogs klagomålet.
Automatiskt översatt:
