HemKlagomålCBet Casino - Spelarens uttag har försenats.

CBet Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Svarta poäng: 85

Belopp: Can$400

CBet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2024-02-26 | Olöst : 2024-03-05
Olöst Vårt utlåtande

Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet

OLÖST

Ärenderapport

8 månader sedan
Översättning

Spelaren från Ontario fick sina vinster frysta på grund av tekniska problem efter att ha justerat sitt insatsbelopp och blivit tillsagd att bara spela i kasinot och inte lägga spel på sport. Han klagade över dålig teknisk support och missförstånd relaterade till webbplatsens drift och regler. Efter att spelaren lämnat bevis angående detta problem, drog vi slutsatsen att vi tyvärr inte kan hjälpa till i det här fallet, eftersom kasinot har en policy för ingen reaktion gentemot vår tjänst.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Jag satsade 100 kanadensiska dollar till oddset 4, men först sa kasinot att jag måste dubbla min insättning. Efter det gjorde jag det och sedan frös de min utbetalning i 72 timmar på grund av tekniska problem, efter det ökade de mitt vinstbelopp till $400 och de minskade insatssumman till $10 och sa att jag bara skulle spela på casinot och inte lägga insatser på sport. Jag gjorde detta och min betalning frystes igen i 72 timmar, teknisk support fungerar dåligt, de vet inte hur sidan fungerar, hur man gör vad och vad är reglerna.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Kära jimball2023,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med CBet Casino.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

  • Förstår jag rätt att du för närvarande inte kan begära ett uttag av dina vinster på grund av tekniska problem med betalningsleverantören?
  • Kan du dela din kommunikation med casinot? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på tomas@casino.guru , eller posta skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

filefile

sant jag kan inte ta ut mina pengar nu fortsätter de att skriva att de har tekniska problem med banken och jag måste vänta 72 timmar efter att jag väntat dessa 72 timmar ber de mig att satsa på $100 200 eller $300 Efter att jag gjort dessa vad och vunnit , de ber mig återigen att vänta 72 timmar och igen händer allt i en cirkel


Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Kära jimball2023,


Tyvärr vill jag informera dig om att eftersom detta kasino har 10+ ärenden stängda som "No Reaction Policy" är vi tvungna att avsluta ditt klagomål som "olösta". Detta kommer att påverka kasinots övergripande betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men minskningen i betyg orsakad av olösta klagomål kan förändra kasinots tillvägagångssätt.


Tyvärr verkar det vara en vanlig praxis hos CBet Casino att ignorera oss fullständigt i våra försök att medla alla typer av problem. Vänligen kontrollera alla våra tidigare misslyckade försök att förhandla .


Vi har skickat många e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter såväl som med affiliate-teammedlemmar. Tyvärr har alla ansträngningar för att lösa alla typer av problem dött i takt med att klagomålen växte i antal. Vi rekommenderar strängt att du håller dig borta från CBet Casino. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.


Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter