CBet Casino - Spelarens uttag är försenat hos CBet.

CBET – Värsta onlinecasinot någonsin – BLEDRIGER

Sämsta casinot någonsin! Jag bestämde mig för att prova det här kasinot eftersom en streamer spelade det, verkar vara trevligt ... ja .. nej. Trevligt att spela, men inte trevligt när du inte har pengarna tillbaka efter att ha vunnit.

Jag vinner lite 500$... jag var så glad. Jag överförde den (Interac-överföring) och fick den aldrig. Jag väntar fortfarande... efter 20 dagar!!! Tänk om du lägger 1000$...10000$.. ! För mig, 500$, var det en stor vinst och det var MINA pengar. Så faktiskt, jag blev just stulen av CBET.

Livechattfolket ger mig automatiskt svar och supportmailen bad mig om papper (bankkonto ect) som jag redan skickar 5x!!! Jag kan inte prata med någon eller få konkret hjälp. De erbjuder den franska språktjänsten, men jag känner att de inte förstår problemet. Tills någon som heter Lazar, pratade med en bra fransman och jag var som... oh yeah! Till sist! Men nej. Han gör samma sak som livechatten, han säger att de kommer att kolla efter mitt problem med pengar och jag har ingen comeback...Jag var så exalterad över att vinna i slots, men ja, det är en BLUFFÄR. Vissa människor får sina pengar och andra inte. Efter 20 meddelanden är situationen densamma: din överföring är klar. Allt är bra. och jag säger... nej det är inte bra x20.

SÄTT INTE DINA PENGAR PÅ CBET, DU KAN INTE FÅ DINA TILLBAKA.

Jag har många skärmdumpar och allt, men på franska, så jag tror inte att det kommer att hjälpa xD men ja, jag är väldigt frustrerad och ledsen. Om du vill prova cbet .. gör det bara inte. Mitt råd ❤

Kära Darkora,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tyvärr har vi stött på många jämförbara klagomål under de senaste dagarna. Vi förblir optimistiska att kasinot omedelbart kommer att ta itu med denna fråga, men för närvarande verkar det som om de har valt att anta en No Reaction Policy.

Men tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

• Kan du berätta hur länge sedan du registrerade ditt konto och om du har slutfört kontoverifieringen framgångsrikt?
• Vilka spel har du spelat (live casinospel, slots eller sportvadslagning)?
• Samlades dina vinster med eller utan en aktiv bonus, tack?

Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .

Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Min engelska är inte särskilt bra... men de skickar mig mina pengar. Jag fick inte interac-överföringen. Men de sa att jag gjorde det. Så jag bevisar mig själv. De skickar mig 100$ kredit på Cbet och säger till mig att problemet var fixa lol... som att spela dina 100$ på slots igen för att förlora det.. var är mina 400$ också.. så ja, mina 500$ flyter någonstans i någons händer.

Kan du berätta hur länge sedan du registrerade ditt konto och om du har slutfört kontoverifieringen framgångsrikt?

1 månad.

Vilka spel har du spelat (live casinospel, slots eller sportvadslagning)?

endast slots

Samlades dina vinster med eller utan en aktiv bonus, tack?

Båda gjorde jag en bonus och vann som 300$

Total vinst (500)

Uttag: 100, 300, 100 $

De ger mig tillbaka 100 $ på cbet lol som jag kan ta ut .. och mina 400 .. är, jag vet inte var lol.

Det stora problemet är inte den utdragna återkallelseprocessen ... problemet är att de sa att mitt problem inte existerar lol 3 supportmedlem sa åh jag ser att allt är bra. Alla dina uttag är klara ... efter att ha förklarat ALLT ... jag fick det svaret , det här är så frustrerande 🤣 men ja just nu har jag inget stort hopp om att få tillbaka mina pengar. Äcklig.

Och ja, jag lyckas verifiera! glömde berätta ^^

Tack så mycket, Darkora, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Stefan ( stefan.m@casino.guru ) som står till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Kära Darkora,

Jag är så ledsen att höra att ditt uttag inte har nått dig än. Jag kommer att kontakta casinot och försöka lösa problemet så snart som möjligt.

Nu skulle jag vilja bjuda in en CBet Casino-representant att gå med i denna konversation och delta i att lösa detta klagomål.

Bästa CBet Casino,

Kan du ange varför spelarens uttag ännu inte har betalats ut och när han kan förvänta sig betalningen?

Tack på förhand för att du lämnar informationen.

Vänliga Hälsningar,

Stefan

Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.

Hej! Ja, jag har inget hopp längre. 🙁 de stal precis mina pengar... jag lade ungefär 450 $ på dem, för jag var säker på att de är legitima på grund av streamers och publicitet. Men ja, de tog ez-vägen.. "ditt problem är fixat, dina pengar har skickats" ... detta är inte sant, jag har inte fått något sedan den 21 september. Jag fortsätter att förklara min situation.. känner mig orolig och ledsen och får till slut inget konkret svar. De fortsätter att säga samma sak, men de förstår inte att jag inte får ett mail, en betalning eller något. Något fel, och ingenting förändras. Jag menar jag sa... jag fick inte någon betalning eller mejl killar... och de svarade att dina pengar är på väg 🤣🤣🤣 men det kan inte vara för att jag inte ens kan acceptera något.

Så jag blev just stulen, och det enda jag kan göra är att förebygga det för andra. Lägg inte dina pengar på detta online casino. Förlåt för min engelska, det är inte mitt primära språk men jag gör mitt bästa för att låta folk veta att deras pengar inte kommer tillbaka i fickorna.

CBET är en bluff killar.

Och tack Guru för att du försöker hjälpa människor som mig. Jag väntar på ett cbetcasino-svar, men för tillfället har jag inget hopp.

Tack för att du försökte 🙂

Jeannie

Kära Darkora,

Jag förstår att detta måste vara frustrerande för dig. Jag har kontaktat kasinot flera gånger, så låt oss vänta på att de svarar. Om de inte svarar kommer vi att ha en chans till för att kontakta Curacao Authority.

Ditt tålamod är mycket uppskattat.

Vänliga Hälsningar,

Stefan

Kära Darkora,

Jag har försökt kontakta casinot flera gånger men utan framgång. Jag är rädd, det finns inte mycket som kan göras utan samarbete från casinots sida. Jag kommer att markera klagomålet som "olöst" i vårt system. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem. Men minskningen i betyg som orsakas av olösta klagomål kan bidra till att förändra kasinots tillvägagångssätt. Om casinot bestämmer sig för att reagera kommer vi att återuppta klagomålet och du kommer att meddelas via e-post.

Det finns ytterligare ett möjligt sätt hur du kan försöka få tillbaka dina vinster – att lämna in ett klagomål till spelmyndigheten som reglerar casinot – Gaming Curacao. Det är möjligt att lämna in ett klagomål via den officiella webbplatsen ( http://www.gaming-curacao.com/ ) genom att använda knappen "Kontakta" eller genom att skicka ditt klagomål till info@gaming-curacao.com. Innan du skickar in klagomålet, se till att du tillhandahåller all nödvändig information: dina personuppgifter, kasinodetaljerna, dina inloggningsuppgifter i kasinot, problembeskrivningen och stödjande bilagor om det behövs.

Om det finns några framsteg med ditt problem eller om du behöver hjälp, vänligen meddela mig på stefan.m@casino.guru.

Jag hoppas innerligt att du inte kommer att stöta på ett sådant här problem igen.

Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.

Vänliga hälsningar,

Stefan, Casino.Guru

Vi har återupptagit detta klagomål på begäran av Darkora. Vi skulle vilja ge detta ärende ytterligare en chans att lösas och hjälpa båda parter att nå ett tillfredsställande slut.

Kära Darkora,

Kan du bekräfta om ditt problem har lösts?

Jag ser fram emot ditt svar.

Vänliga Hälsningar,

Stefan

Ja löst. Kan du ta bort det här inlägget, jag vill inte skapa dålig publicitet för cbet. Tack.

Kära Darkora,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Stefan