HemKlagomålCBet Casino - Spelarens begäran om uttag är försenad.

CBet Casino - Spelarens begäran om uttag är försenad.

Automatiskt översatt:

Svarta poäng: 1206

Belopp: 13 000 ₮

CBet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2023-11-13 | Olöst : 2023-11-21
Olöst Vårt utlåtande

Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet

OLÖST

Ärenderapport

5 månader sedan
Översättning

Spelaren från Argentina hade begärt ett uttag tre veckor innan men hade inte fått något svar från kasinot. Trots att han gjort framgångsrika uttag tidigare, klarat KYC-verifieringen och inte använt en bonus på sitt konto, förblev hans nuvarande uttagsbegäran oadresserad. Vi hade försökt att medla problemet med kasinot, men på grund av kasinots historia av bristande respons, var vi tvungna att avsluta klagomålet som "olöst". Detta påverkade kasinots totala betyg negativt. Tyvärr var detta en vanlig praxis för just detta casino, och vi rekommenderade att undvika det i framtiden.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
\ Översättning

Jag begärde ett uttag den 20/10 och 21/10 och jag har fortfarande inte fått något svar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Kära AlanPicho,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Veronika

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
\ Översättning

God morgon Veronika.

Jag hoppas du mår bra.

Tack för ditt snabba svar.


Jag kunde göra uttag innan jag, av ett mindre belopp, klarade KYC-verifieringen, jag använde aldrig en bonus på mitt konto.

I det här fallet ber jag antingen att tillåta uttaget eller att återbetala pengarna till kontot.

Jag fick inget svar.


Hälsningar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Tyvärr vill jag informera dig om att eftersom detta casino har 15+ ärenden stängda som "No Reaction Policy" är vi tvungna att avsluta ditt klagomål som "olösta". Detta kommer att påverka kasinots övergripande betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men minskningen i betyg orsakad av olösta klagomål kan förändra kasinots tillvägagångssätt.

Tyvärr verkar det vara en vanlig praxis hos CBet Casino att ignorera oss fullständigt i våra försök att medla alla typer av problem. Vänligen kontrollera alla våra tidigare misslyckade försök att förhandla.


Vi har skickat många e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter såväl som med affiliate-teammedlemmar. Tyvärr har alla ansträngningar för att lösa alla typer av problem dött i takt med att klagomålen växte i antal. Vi rekommenderar strängt att du håller dig borta från detta kasino. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.


Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter