HemKlagomålCBet Casino - Spelaren vinner stora summor, kasinot anklagar för bedrägeri.

CBet Casino - Spelaren vinner stora summor, kasinot anklagar för bedrägeri.

Automatiskt översatt:

Belopp: $2 000 000 ARS

CBet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2024-04-27 | Ärende avslutat : 2024-05-12
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

7 månader sedan
Översättning

Spelaren från Argentina hade vunnit en betydande summa på CBet Casino och lovades en utbetalning efter en försening på grund av underhåll av webbplatsen. Däremot hade kasinot anklagat spelaren för att ha ett bedrägligt konto och förbjudit dem att spela. Vi hade försökt hjälpa spelaren och bad om ytterligare information för att ytterligare undersöka problemet, men spelaren svarade inte på våra meddelanden. Följaktligen kunde vi inte fortsätta med utredningen eller tillhandahålla potentiella lösningar, vilket ledde till att klagomålet avslogs.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

CBet Casino är en total bluff.

Jag vann totalt 2000000 när jag spelade roulette. De sa till mig att mina pengar skulle vara tillgängliga på fredag. På fredagen berättade de för mig att webbplatsen genomgick underhåll och att det fanns en 2-dagars försening för varje latinamerikanskt land (jag är från Argentina), och att turen till mitt land skulle vara följande fredag. Efter 15 dagar, som svar på min insisterande, kontaktade teknisk support mig, men utan någon form av dialog berättade de för mig vad de säger till alla - att mitt konto är bedrägligt och att jag från och med nu inte får spela längre. Hur kan de ge ett sådant svar? Mitt konto är verifierat, jag är den jag säger att jag är och det finns inget bedrägeri. Bedrägeriet ligger hos CBet, eftersom de vägrar att betala ut. Jag vill påpeka att även om sidan påstås vara "under underhåll" och de inte kunde betala mig, accepterade de fortfarande vad. Detta är en ren bluff. Snälla, kan någon förklara för mig hur jag ska gå tillväga för att lämna in ett klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Kära gabrielagiliberto8,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet med ditt tillbakadragande och förstår din oro. Jag vill dock betona att vi fick många klagomål om försenade uttag från CBet Casino. Oavsett många inlämnade fall, beslutade kasinot att ha en No Reaction Policy-inställning till alla våra försök att förhandla om alla typer av frågor.

Jag kan bara föreställa mig hur frustrerande det måste vara att vänta på dina pengar och inte ha någon feedback om när du kommer att få dem och jag hoppas också verkligen att dina vinster kommer att skickas till dig så småningom.

Tack på förhand för ditt samarbete och svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning
Hej gabrielagiliberto8,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Vi beklagar att informera dig om att vi måste avvisa just detta fall på grund av bristen på svar från spelaren angående våra meddelanden och frågor. Som ett resultat kan vi inte fortsätta med någon ytterligare utredning eller tillhandahålla potentiella lösningar för att lösa problemet. Vi vill dock betona att spelaren behåller möjligheten att återuppta detta klagomål när som helst i framtiden om de skulle besluta sig för att göra det. Vi förblir öppna och villiga att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren skulle välja att återuppta kommunikationen.


Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter