CBet Casino - Spelaren står inför eskalerande omsättningskrav.

Jag har spelat på cbet.gg i ett par månader nu. Uttag är ett problem. Jag kan inte begära ett uttag, eftersom de alltid har ett upprörande omsättningskrav. När jag först frågade om uttagskrav på deras livechatt fick jag höra att jag bara behöver satsa min insättning, men nu har jag satsat den insättningen flera gånger, och varje gång jag gör det dubblar, tredubblar eller till och med fyrdubblar de insatsen , för att begränsa mig från att dra mig ur. Jag kommer att tro att det här är en bluffsajt, men jag har bestämt mig för att ta med det här för att bekräfta. Jag hoppas att jag får en bra upplösning, tack.

Kära ogbonnachiemela96,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med CBet Casino.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

• Kan du förklara vilka spel du spelade när du försökte uppfylla de ytterligare omsättningskraven som ställts upp av kasinot?
• Kan du dela din kommunikation med casinot? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på tomas@casino.guru , eller posta skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Tack för ditt svar. Jag spelar mest livespel på detta casino. Spela även sportspel. När jag chattar med dem upprepar de bara samma sak. De har uppenbarligen inga planer på att spela. När jag har slutfört satsningen tredubblas den igen. Jag var till och med tvungen att fråga dem om de bara var en bluffsajt som aldrig lönar sig. Det har varit så här sedan januari. Jag bifogar skärmdumpar till din e-post.

Har du spelat med minimal risk för dina kunskaper? (lägga satsningar på flera resultat i samma spelomgång)

Nej, jag spelar inte med minimal risk. Och jag lägger bara en satsning åt gången. Även i kasinot har jag aldrig lagt flera insatser i en spelrunda.

Kära ogbonnachiemela96,

Tyvärr vill jag informera dig om att eftersom detta casino har 10+ ärenden stängda som "No Reaction Policy" är vi tvungna att avsluta ditt klagomål som "olösta". Detta kommer att påverka kasinots övergripande betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men minskningen i betyg som orsakas av olösta klagomål kan förändra kasinots tillvägagångssätt.

Tyvärr verkar det vara en vanlig praxis hos CBet Casino att ignorera oss fullständigt i våra försök att medla alla typer av problem. Vänligen kontrollera alla våra tidigare misslyckade försök att förhandla.

Vi har skickat många e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter såväl som med affiliate-teammedlemmar. Tyvärr har alla ansträngningar för att lösa alla typer av problem dött i takt med att klagomålen växte i antal. Vi rekommenderar strängt att du håller dig borta från CBet Casino. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.

Jag skulle rekommendera att du lämnar in ett klagomål till casinots tillsynsmyndighet, vilket är Gaming Curaçao.

Följ gärna vår guide om hur du gör det https://casino.guru/submitting-complaints-to-regulators Du hittar kontaktinformation till casinots tillsynsmyndighet här: https://casino.guru/licensing-authorities/curacao -licens-4

Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.