Spelaren från Italien har funnit att hans land finns på listan över begränsade. Dessutom upplever spelaren svårigheter att komma åt webbplatsen.
Automatiskt översatt:
CBet Casino - Spelaren kämpar för att komma åt webbplatsen.
Automatiskt översatt:
Belopp: 450 €
CBet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
Sedan igår kan jag inte längre gå in på sajten, ingen sa till mig att den i Italien inte var godkänd, och nu är den blockerad. Jag hade ett belopp på 450 euro på mitt konto och skulle vilja få dem tillbaka
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Giovanni,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse. Jag har kontrollerat de allmänna villkoren och det här hittade jag https://cbet.gg/en/static/terms/generalterms :
Kan du ge dig råd om du har kunnat placera några spel på detta kasino? Har du samlat några vinster i detta kasino eller direkt efter att du har lagt in pengar har din geolokalisering erkänts som en av de begränsade? Slutligen, kan du bekräfta att du inte har använt ett VPN (Virtual Private Network) för att ändra din plats när du öppnar kontot. Din bekräftelse är väsentlig för detta fall och jag ber inte detta för att få dig i problem, jag försöker bara förstå hur kasinot hanterar sina egna regler. Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
Hej Petronela, tack för svaret, då registrerade jag mig på sajten för ungefär en månad sedan genom att fylla i personuppgifterna som vanligt, vilket visar min bostad i Italien. Jag gjorde ett par insättningar och placerade satsningar och spelade slots. Under tiden har jag skickat en kopia av dokumentet och den godkända räkningen. Efter godkännandet vann jag mer pengar på 450 euro som jag begärde betalning via banköverföring. Sedan igår är det inte längre möjligt att komma åt sajten. Jag har aldrig använt Vpn, jag är inte så bra på att använda teknik.
PS ... inledningsvis innan jag registrerade mig, hade jag kontrollerat på italiaonline casinowebbplatsen vilka internationella onlinekasinon som var säkra och spelbara från Italien och cbet var på deras lista.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket Giovanni för att du tillhandahöll all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Jozef som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock