Spelaren från Storbritannien gjorde en insättning av misstag med hjälp av en tredjepartsmetod, vilket kasinot erkände utan att stänga kontot. Efter att ha begärt ett uttag som godkändes har han inte fått pengarna efter 7 dagar, och hans bank bekräftar att inga uttag har skett.
Hej jag hoppas du mår bra.
det här kasinot är bedragare jag gjorde insättningar med en tredjepartsmetod av misstag och detta kasino var känt för detta och de tillät mig att göra en insättning utan några problem och de stängde inte ens mitt konto då jag begärde ett uttag de berättade för mig att uttagen har gjorts godkänd det har gått 7 dagar det finns inget uttag jag kollar med min bank det finns inga uttag ägaren av kortet vill ha sina pengar via banköverföring Tack
Vänliga hälsningar
Kära Ivan0303,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Casumo Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
