Hej, jag har haft mina pengar inlåsta på mitt casumo-konto sedan slutet av oktober eftersom casumo behövde verifieringsdokument. Jag har skickat in bevis på vinster på andra casinon som bevis på förmögenhet och är villig att skicka mina lönebesked från jobbet. Det visar bevis som är större än mina insättningar på casumo. Det enda jag hör från casumo är delay ursäkter. Det senaste:
«Vårt team arbetar dygnet runt för att säkerställa att dokument granskas så snabbt som möjligt. På grund av de olika dokumenten och behörighetskraven finns det ingen fastställd tidsram för verifiering som ska slutföras.
Source of Wealth-dokumenten kan ta lite längre tid eftersom de granskas av en annan avdelning.»
Försening på försening. Jag har väntat över en månad. Mitt tålamod har tagit slut. Jag hoppas att jag kan få lite hjälp från casino.guru.
Hi, I have had my funds locked in my casumo account since the end of Ocotber as casumo needed verification documents. I have sent in proof of winnings at other casinos as proof of wealth and am willing to send my payslips from work. It shows proof larger than my deposits at casumo. The only thing I hear from casumo is delay excuses. The latest:
«Our team works around the clock to ensure documents are reviewed as fast as possible. Due to the variety of documents and eligibility requirements, there is no set time frame for verification to be completed.
The Source of Wealth documents can take a bit more time as they are reviewed by a different department.»
Delay upon delay. I have waited over a month. My patience have run out. I hope I can get some assistance from casino.guru.
Automatiskt översatt:
