Casumo Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats hans kasinokonto.

Värsta casinot att hantera när det gäller insättning. Jag har satt in pengar 4 gånger och alla 3 gånger tidigare har det försenat krediten på mitt Casumo -konto med 2/3 timmar

Igår deponerade jag 4: e gången och det har gått 24 timmar att det fortfarande inte är krediterat mitt kasinokonto. Idag efter att ha följt upp så många gånger sa de att det inte nått dem.

Hur fan lyckas transaktionen aldrig nå dem .... ????

Patetiskt kasino supportteam. Trots att de delade banköverföringen, brydde de sig inte om att kontakta sin betalningsleverantör i 24 timmar.

Alla andra kasinon jag hanterar alla kreditfonder lägger ut omedelbart och visar dem kontoutdrag.

Men detta supportteam var så patetiskt, de sa hela tiden att det inte nådde dem istället för att undersöka det ytterligare.

Kära umesh1jai,

Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Jag vill varna dig att om dina insättningar aldrig har krediterats ditt kasinokonto är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men kom ihåg att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot händerna bundna. Under tiden skulle jag starkt rekommendera att inte sätta in mer pengar förrän frågan är sorterad.

Om pengarna gick vilse under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de återfinns och återbetalas till dig eller krediteras ditt kasinokonto.

Vänligen vidarebefordra ditt betalningskvitto tillsammans med all relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Kära umesh1jai,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Vänligen var medveten om att om du inte lämnar den nödvändiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi detta ärende eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.