Spelaren från USA fick sina vinster annullerade på grund av överträdelse av maximal insatsregel. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Detta är ett totalt bedrägerikasino. Jag spelade över 20 000 i insättningar. Jag hade en balans på cirka 15 000.
Jag försökte sedan utbetala $ 4k. De gjorde allt i världen för att inte betala ut mig. Sedan sa de till mig att jag överskred $ 10-regeln när jag spelade.
Jag spelade $ 5 per snurr i flera dagar. Först efter att ha vunnit höjde jag min insats till 6,25 och sedan till 12,50.
Så de sa att eftersom jag överskred vadslagningsgränsen skulle de göra mig en tjänst. Jag ljuger inte, jag kan posta alla e-postmeddelanden fram och tillbaka. De skulle göra mig en tjänst och få mig 1 000 dollar och att jag förlorade
Resten av pengarna. Det här är inget skämt. Detta är rak bedrägeri. Detta är RTG-spel. Ingenting annat än en bluff. De gjorde allt för en vecka för att berätta om verifiering. Jag gjorde. De ringde till och med mitt företag för att verifiera.
Jag önskar bara att fler kunde hitta detta och läsa det. Att veta att hålla sig borta. Den första sidan med recensioner är alla betalade för recensioner, ADS inte riktiga recensioner.
Spara dina pengar från dessa fusk.
Jim ***
Kära James,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen. Har du samlat alla dina vinster från ett bonusspel? Kan du specificera vilken exakt bonus du har aktiverat?
Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru . Dessutom kan du vidarebefordra din spelhistorik också.
Jag förstår att det kan tyckas som en hel del förfrågningar, men all den begärda informationen är väsentlig om vi vill fortsätta med det här fallet. Tack så mycket i förväg för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela