CasinoMax recension

2.Vera&John Casino SE

Bra användarbetyg

3.Lucky Days Casino SE

Bra kundtjänst

4.FastBet Casino

Överlag ett bra casino

Ärende öppnat Aktuell status

Visa fler

CasinoMax Recension

Vi har granskat CasinoMax grundligt och tilldelat det ett väldigt högt säkerhetsindex, vilket är det bästa betyg ett casino kan få från oss. I vår granskning har vi tagit hänsyn till klagomål från spelare som rör casinot, uppskattade intäkter, licensstatus, huruvida spelen är äkta, kvaliteten på kundtjänsten, huruvida villkoren är rättvisa, uttags- och vinstgränser samt andra faktorer. Eftersom CasinoMax är relaterat till andra onlinecasinon listade nedan, påverkas också dess omdöme av dem. Läs hela granskningen nedan och ta reda på mer om det här casinot.

Enligt våra efterforskningar och uppskattningar, är CasinoMax ett stort onlinecasino med stora intäkter och många spelare. Ett casinos intäkter är en viktig faktor, då större casinon inte bör ha några problem med att betala ut stora vinster, medan mindre casinon riskerar att få det besvärligt om du lyckas vinna riktigt mycket.

Det här klagomålet rör inte CasinoMax specifikt, men ett casino det är relaterat till. På grund av detta klagomål har vi tilldelat detta casino 720 svarta poäng. Du hittar mer information om klagomålet och de svarta poängen i avsnittet "Förklaring av säkerhetsindexet" i denna recension.

Baserat på all information i den här recensionen och det faktum att casinot har tilldelats ett väldigt högt säkerhetsindex, kan vi slå fast att CasinoMax är ett utmärkt ställe att spela på. Om du letar efter ett perfekt onlinecasino, rekommenderar vi att du testar det här.

Läs mer Läs mindre

Bonusar

Insättningsfri bonus:

Inte tillgänglig

Insättningsbonus:

Inte tillgänglig

Betalningsmetoder

Visa alla (13)

Uttagsgränser

per månad

16 000 $

per vecka

4 000 $

Spel
Visa alla

Spelautomater

Blackjack

Roulette

Videopoker

Ingen bingo

Ingen betting

Baccarat

Jackpottspel

Inga livespel

Ingen poker

Ingen craps

Keno

Inga skraplotter

Ingen betting på e-sport

Inga crash-spel

Språk

Webbplats på engelska

Kundtjänst på engelska

Livechatt på engelska

Spelleverantörer

CASINO-SKÄRMBILDER

Fördelar

Bra spelutbud
Bra omdöme hittills, online sedan 2017
Telefon kundsupport tillgängligt
Bitcoin accepteras
Uttagsgräns över genomsnittet
Livechatt tillgänglig 24/7

Nackdelar

Om inget annat anges är den maximala vinsten från varje enskilt snurr ett multipel av 50 000 gånger din insats per linje

Intressanta fakta

Spelare måste vara 21 år eller äldre
Medelstort casino populärt i USA

Författare och garant: Burak Onder Senast uppdaterat: 2023-07-10 Är det något som är fel eller saknas? Meddela mig

Bonusar på CasinoMax

Bläddra bland alla bonusar som CasinoMax erbjuder, inklusive deras insättningsfria bonusar och välkomstbonusar vid första insättningen.

Casino Guru

Vi vill att spelare ska förstå spelande.

Användarrecensioner av CasinoMax

Här kan du dela med dig av dina erfarenheter av CasinoMax. Läs vad andra spelare har skrivit om det eller skriv din egen recension och berätta för alla om casinots för- och nackdelar baserat på dina personliga upplevelser.

Användarfeedback::

Blandad

Betygsatt av 128 användare

Mycket positivPositivNeutralNegativMycket negativ

Har du spelat på det här casinot?

Skriv en recension

Casino Guru

Vi vill att spelare ska förstå spelande.

Casino_tester

Nybörjare

• 2 dagar sedan

The management at this casino franchise did something to me that was absolutely despicable. I haven't played here for quite a long time only because of something that this casino (or their processor) did and then turned around and blamed me for it. The type of player that I am I periodically shut down accounts for cool down times. Well, there was one time in which, during one of those cool down periods where I had shut the casino account down that the casino's processor tried to charge my bank a duplicate charge that they had already charged several months prior. Well when I contacted customer service about it I was instructed that there was nothing that they could do about it. And the customer service rep said after he inquired with their cashier and that the instructions were for me to dispute the charge because it was a mistake made by their processor that had affected many hundreds of customers across the real-time gaming footprint. So I did just that as instructed. Well when I went to reopen my account I was told by their manager that I could not reopen my account because I had a charge back ...notwithstanding I had made thousands of dollars of deposits for years across all of their brands without issue and the amount that had the issue due to their processor mistake was roughly only about $35 to $75. When I explained to him that this was a mistake of their processor (THAT THEY WERE AWARE OF) and their customer service agent instructed me to do as I did and that I was only following the casino customer service instructions he simply said the decision was made and disconnected the call. And then did close all of my casino accounts across all of their sister brands. Absolutely despicable behavior and to this day I still cannot log in!

Ledningen gjorde något avskyvärt mot mig!
Management did something despicable to me!

Timmy231

Gäst

• 2 månader sedan

The slots were awful, sometimes they hanging, also could not get a single hit on thousands of dollars plaid through. Such a joke that any reputable site would recommend them as legit. Also they have terrible CS.

Täta slitsar
Tight slots
Orättvis
Unfair
Fruktansvärd kundservice
Terrible customer service
Förfärlig
Awful

cdfrance1

Avancerad nybörjare

• 3 månader sedan

Decent bonuses and chat, deposited a few times, but no luck at all. Can't comment on withdrawal, since my luck here apparently is terrible. 212.00 and not one time hitting free spins bonus.

CasinoMax

Hi cdfrance1, thanks for your comments. I've looked at your account and see that you've deposited $170, played 1,060 spins on verious slots and made a total of $1,707.68 in bets. There is also a total of $553.20 in deposit coupons and free spins claimed. So it does look like you've had some wins, maybe not the big one that we've all dreamed about, but they're happening for you and we're sure your time will come for the dream hit!

coachnaig33

Gäst

• 3 månader sedan

I have been waiting for over two weeks for any cash out. Now I'm being completely ignored.

Kommer inte prata med mig alls
Won't talk to me at all

CasinoMax

Hi coachnaig33, more than happy to look into this for you. However your email is not showing up in our casino database? Please feel free to contact our 24/7 live chat and one of our agents will be available to help get to the bottom of your issue. Without a username or valid email, there is little that I can do to help.

nikkod1244

Nybörjare

• 4 månader sedan

Verification was thorough but in the end staff was very helpful & available to walk me through the entire process from winning to verification, then cashout. CasinoMax & sister sites (spinfinity, slotsninja, cryptoreels & Roaring 21) are hands down your safest place to put your money & they have earned the extremely high saftey rating they boast on just about every casino forum that does reviews. 9/10 they are the real deal

Hjälpsam personal
Helpful staff
Användarvänlig plattform
User friendly platform
Bra välkomstbonusar
Great welcome bonuses
Rimligt snabba kryptoutbetalningar
Reasonably quick crypto payouts

Kyc tog längre tid än väntat
Kyc took longer than expected
Se till att fullständigt verifiera kontot innan du gör insättningar
Be sure to fully verify account before depositing

CasinoMax

Thanks nikkod1244, that's exactly the right kind of experience we're going for, especially for new players joining our brands. KYC is a faff, we know this too, however it's part of the process and we thank you for your patience with that part. Good luck and enjoy our brands.

P.S. Cryptoreels is not one of ours.

cobra562

Aspirant

• 1 år sedan

Dep 50.00 last night but they took 63.81 and overdrew my account and I got 10.00 fee for this.I am not happy at all and game play was very poor.never again.Thier slot ninja did the same on my last dep thier well.But this one made my bank charge a free not cool at all

Inget jag vet om
Nothing I know of

Allt
Everything

CasinoMax

Hi cobra562, this seems very unusual. Please can you get in touch with our customer service team who can look into this for you? They will request some extra information to help us get to the bottom of this but we will do and we will make this right. I don't currently see any notes relating to this issue on your accounts so it would be great if you can get in touch. What we would also say is that our players gamble responsibly and to not play with what cannot be afforded. I do not mean for this to sound condescending, more advice from a reputable casino group. Get in touch today and we'll sort this for you.

I've had our customer service team send you an email, should you wish to sort this out please reply back. We'll just need a copy of your bank statement to compare the deposits and any discrepancies will be sorted out.

Ehop1009

Lärling

• 1 år sedan

Horrible! Deposited multiple times in a 24hr period and not eligible for any kind of cashback at all. Never had this at any online casino. Their minimum deposit is higher than most and I won NOTHING, DO NOT WASTE YOUR MONEY OR TIME. SAME WITH CHERRY JACKPOT. Asked to speak to supervisor and Chris, whom I had on chat earlier in the day also, just so happened to be the senior on staff. I don’t think so. BS Casino!!!!

Ingenting! Kan inte komma på en sak!
Nothing! Can’t think of one thing!

ALLT
EVERYTHING

CasinoMax

HI Ehop1009, it would be great to get your username to look into your frustration here. I'm not sure it's totally accurate. If you wish to update your with your username or better, contact our 24 hour CS team and we'll look into that for you. I think there may be other factor involved here. Given the chance we can look into this further.

WildRider45

Junior lärling

• 1 år sedan

The money is being withdrawn just disgustingly long. I don't recommend this casino

CasinoMax

Hi, we're happy to look into this for you. Please confirm your username and I'll see what the holdup is. Usually we're very quick with withdrawals, unless there are some delays with verifying your account?

hiimmichaelminor

Nybörjare

• 1 år sedan

Ive played on numerous casinos - from wildcasino to ignition to bitstars and hands down - CasinoMax is the worst casino I have ever played on. This review is the same for any of its sister sites as well. (Cherry Jackpot, Spinfinity, etc)

Lets first start with bonus terms. Every bonus they offer is designed on take your money. Many better casinos will offer a bonus in the way of an actual bonus. Where you can cancel it, or where its a seperate balance from your deposit. Casinomax on the other hand combines your deposit with your bonus, locks it and forces you to rollover the combined amount. Also they have no leniency. I accidentally did a few spins of $12 while completeing an extremely lucky run and after trying to withdraw, they denied it because the rules state the max bet is $10. The example I gave is my fault at the end, so I cant give to much hate - but the bonus rules are ridiculous none the less

Customer service is horrible. Games lag and glitch and customer service does nothing about it. Ive hit a retrigger on a bonus game that didnt pay out 3 different time. I tried talking to CS and was told they dont see it - but cant show me.

Withdraws take forever, KYC takes forever and they do everything in their power to delay your withdraw so you will gamble and lose it.

Please do not play on this casino. They are the worst by far

CasinoMax

Hi hiimmichaelminor, I understand you've had a negative experience with a game where you think you've won and this has been escalated to RTG for checking. If it turns out there was a glitch you will of course be compensated correctly for that. However, on the game logs there is nothing that suggests a win occurred.

The complaint you opened with CasinoGuru went unanswered and was subsequently closed due to lack of information on your part. As for the comment about customer service being horrible, I assume this came from your frustration at that time?

Our KYC is very straightforward, photo ID and recent proof of address and all is complete. Withdrawals take between 2 and 5 days as we quote onsite, usually quicker and as long as your KYC docs check out.

kotdamnit

Lärling

• 1 år sedan

I will give this place a 2 star rating. I always give place the benefit of a doubt. Signed up and made a deposit of 50.00 with the match bonus of course. A little over 1$ a spin. And caught ONE bonus feature. As a new customer, you would think they would want you to at least be on the positive side. I would tread carefully for those who decides to play here

bettytubbs

Gäst

• 2 år sedan

Bonuses work like how I can search games by wheels

Jaxson59

Junior aspirant

• 2 år sedan

I won recently and am just a little disappointed in how long it is taking to get paid. I won on 4/9/22 and was just notified that my check will be arriving 4/23/22 via Fedex.

I did have to verify and I think that took longer than expected. All in all, it has not been a bad experience.

It is an RTG provider so the game selection is limited to RTG.

I did have the opportunity to use the live chat function a number of times and they were quick and courteous.

They have very limited withdrawal methods. I would have liked to have made a Bitcoin withdrawal but they only offer wire transfers or courier checks (U.S resident). Since my credit union does not have a SWIFT number, I had to use the check method. (I now have to wait for a two-week hold at my credit union because it is an international check and that is their policy.

So, from the date I won (4/9/22) until I actually have access to the funds on 5/4/22, is quite a while. But hey, I am just grateful that they pay out.

All in all, not a bad experience.

livechatt, bonusar, pålitlig webbplats
live chat, bonuses, reliable website

Behöver fler uttagsalternativ
Needs more withdrawal options

CasinoMax

Hi Jaxson59, congrats on your win. I wanted to confirm that we do offer Bitcoin as a withdrawal optoin, this would have been a quicker process for you. Maybe try that on your next win with us. :)

Msebony4279

Oregistrerad användare

• 2 år sedan

There has been a issue everytime I’ve won. I requested a withdrawal and they are requesting I verify cards I’ve already verified. I haven’t used the cards in months due to having all new cards. And they are giving me every excuse in the world as to why I haven’t been paid. And the card I used for deposit has been verified.

Hemskt företag. Spela inte här
Horrible company. Don’t play here

CasinoMax

HiMsebony4279, sorry to hear this. I'd like to look into your case as this doesn't sound like us at all. Please provide me with a username so I can help you further. I checked using your name here but that didn't show any matches. Thanks in advance.

** Found player account. I see that all has already been set for withdrawal by check for $299. That'll be sent this week.

tbullar2

Junior lärling

• 2 år sedan

I used a coupon NEW222 with a small deposit, the playthrough was about $4,600. I have cleared that as of yesterday and I am still playing. I have not requested a withdrawal, so I cannot comment on that, but the games are definitely fair.

Bra bonusar
Good bonuses
Vinnbara spel
Winnable games

Tenten

Oregistrerad användare

• 2 år sedan

Well I really enjoyed playing on their site, and I won $600. I was SUPPOSE to have the money in my account by last night ( the latest) and sure enough it’s NOT in my account. It’s been over 10 days and over 5 business days. I will change my rating IF and WHEN I get my $$$. How does a site with sooooo many sister sites not be able to pay out???? I will also write a formal complaint. It’s messed up.... they take your money ASAP but when it comes to paying out, so far it’s been a horrible experience and left an awful taste in my mouth! Shame on you casinomax.com

Har inte fått mina vinster
Haven’t received my winnings

CasinoMax

Hi Tenten, I wanted to jump on quickly as CasinoMax is a brand that we represent. I've looked into this case for you and the reason for the delay is that that bank finally returned your withdrawal with the following reason...Reason: beneficiary name mismatchIt would seem that your bank account is in a different name as your casino account or there is a typo somewhere which could cause this. All details for the withdrawal are provided by the player, so this should be confirmed with the casino before they send again.The withdrawal has been added back to your account and a message has been sent to you. This amount is also sat in pending state as I type this, ready for cashing out once again but this time to a similar but not the same bank account number.

It would be great if you can update your review in light of the reason for the delay in you receiving your money.

Förklaring av säkerhetsindexet för CasinoMax

Ta en titt på förklaringen av de faktorer vi beaktar vid beräkningen av säkerhetsindex-betyget för 0}. Säkerhetsindexet är det viktigaste mått vi använder för att beskriva tillförlitligheten, rättvisan och kvaliteten hos alla onlinecasinon i vår databas.

Säkerhetsindex:Väldigt högt9.0/10

Ett medelstort casino, baserat på vår efterforskning och uppskattningar

Vi anser att casinots villkor är rättvisa

Förekommer inte på någon relevant svart lista över casinon

Klagomål från spelare anger en låg andel kvarhållna vinster i förhållande till casinots storlek

Vi tog även hänsyn till andra faktorer som hade en neutral inverkan på casinots säkerhetsindex

Beräkningen av det här casinots säkerhetsindex baseras på våra efterforskningar och data som inhämtats av vårt casinogranskningsteam. Läs mer om vår granskningsmetod

Har det här casinot behandlat dig orättvist?

Skicka in ett klagomål

Klagomål på CasinoMax och relaterade casinon (41)

41Alla1Öppnade1Olösta10Lösta29Avvisade

Direkta klagomål på CasinoMax

Väntar på svar från spelare

6d 4h 23m 40s

Omtvistat belopp: 75 $

Spelarens konto stängt på grund av en omtvistad transaktion.

Spelaren, bosatt i Georgia, är upprörd över att kasinot anklagar honom för en laddning som de orsakade under en nedkylningsperiod. Han vägleddes att bestrida debiteringen av kundtjänst, varefter hans konto stängdes för alla systermärken och hävdade att han hade en återbetalning. Han insisterar på att han bara följde instruktioner och känner sig orättvist behandlad.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2024-04-25

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 2 450 $

Spelarens uttag har försenats.

Spelaren från Kalifornien hade begärt ett uttag innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr hade hans vinster inte mottagits ännu. Klagomålsteamet hade informerat spelaren om att uttagsförseningar kunde vara typiska på grund av faktorer som KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar. De hade föreslagit att man väntar minst 14 dagar efter begäran om återkallelse innan man skickar in ett klagomål. Trots förlängning av svarstiden gav spelaren ingen ytterligare feedback, vilket ledde till att klagomålet avslogs på grund av bristande information.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2023-12-28

Annat

Omtvistat belopp: 150 $

Verifierings- och utbetalningsproblem med spelarens CasinoMax-konto.

Spelaren från USA rapporterade att CasinoMax hade vägrat att verifiera sitt konto för utbetalning trots att spelaren hade tillhandahållit många dokument för att bevisa sin identitet och adress. Spelaren nämnde också deras misslyckade interaktion med kundtjänst. Spelarens försök att validera sin adress med ett hyresavtal hade avvisats av kasinot, som insisterade på en elräkning eller kontoutdrag från en fysisk bank, inte en onlineapp som Cash App. Kasinot hävdade att de tillhandahållna dokumenten var otillräckliga för KYC-ändamål och inte uppfyllde deras kriterier, trots spelarens insisterande på att ett hyresavtal accepterades av KYC-standarder. Spelaren hade uttryckt frustration och anklagat kasinot för att vara en bluff, medan kasinot upprepade vikten av verifiering för att förhindra bedrägeri och följa lagkrav. Klagomålsteamet på Casino Guru hade inte kunnat lösa problemet på grund av kasinots strikta dokumentkrav och spelarens oförmåga att tillhandahålla nödvändig adressbevis. Klagomålet förblev olöst eftersom spelaren övervägde ytterligare åtgärder.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2023-11-21

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 278 $

Spelarens uttag har försenats.

Spelaren från Arizona hade upplevt förseningar i sitt Bitcoin-uttag som överskred den föreskrivna 48-timmarsbehandlingstiden och hade varat nästan en vecka. Klagomålsteamet hade informerat honom om att behandlingstider för uttag ibland kunde ta ett par dagar eller till och med veckor på grund av olika faktorer som oavslutad KYC-verifiering eller stora mängder uttagsförfrågningar. Teamet hade rekommenderat tålamod och fullt samarbete med kasinot. Spelaren bekräftade senare att han hade fått sin betalning, men uttryckte missnöje med kasinots annonserade uttagstid. Problemet markerades som löst av klagomålsteamet.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2023-09-26

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: ??

Spelaren kämpar för att slutföra kontoverifieringen.

Spelaren från USA lämnade in den dokumentation som behövdes för verifiering. Kasinot har dock inte accepterat hennes adressbevis. Efter att spelaren lämnat in klagomålet accepterades hennes dokument och hon fick sina vinster.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2023-05-28

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 4 000 $

Spelaren har inte fått någon återbetalning.

Spelaren från USA debiterades oväntat, och efter att kasinot lovade en återbetalning var detta ännu inte behandlat. Spelaren bekräftade att problemet var löst.

Inskickat: 2023-02-09

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 270 $

Spelaren har upplevt ett tekniskt fel.

Spelaren från USA har upplevt ett tekniskt fel när han spelar. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Inskickat: 2022-07-09

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 716 $

Spelaren kämpar för att slutföra kontoverifieringen.

Spelaren från USA upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Inskickat: 2022-06-22

Omotiverat klagomål

Omtvistat belopp: 1 000 $

Spelarens uttag har avvisats.

Spelaren från USA kan inte ta ut sina vinster eftersom hon flaggades för att ha gjort återkrav hos en annan handlare. Det slutade med att vi avvisade hennes klagomål.

Inskickat: 2022-04-06

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 1 485 $

Spelarens bonusvinster har annullerats.

Spelaren från USA har anklagats för att ha brutit mot bonusvillkoren genom att satsa större än de tillåtna. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Inskickat: 2022-03-02

Omotiverat klagomål

Omtvistat belopp: 1 765 $

Spelare kritiserar metoder för ansvarsfullt spelande.

Spelaren från USA är missnöjd med bristen på efterlevnad av rutiner för ansvarsfullt spelande. Efter en närmare granskning slutade vi med att vi avvisade detta klagomål som obefogat.

Inskickat: 2022-01-02

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 5 600 €

Spelaren har upplevt ett tekniskt problem.

Spelaren från USA har upplevt ett tekniskt problem när han spelar.

Inskickat: 2021-04-21

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 3 000 $

Spelarens vinster från kampanjspel har upphävts.

Spelaren från USA har anklagats för att ha brutit mot bonusvillkor genom att placera högre singelsatsning än tillåtet. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2021-04-15

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 4 000 $

Spelarens bonusvinster har annullerats.

Spelaren från USA har anklagats för att ha brutit mot bonusvillkoren genom att placera enstaka satsningar som är större än de tillåtna. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2021-02-22

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 400 $

Spelarens bonusvinster har begränsats.

Spelaren från USA fick bonusbeloppet dras av från bonusvinsterna. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Inskickat: 2020-12-07

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 4 000 $

Spelarens vinster har förverkats.

Spelaren från USA fick sina vinster annullerade på grund av överträdelse av maximal insatsregel. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Inskickat: 2020-07-06

Klagomål på relaterade Spinfinity Casino (Samma ledning)

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 400 $

Spelaren står inför orimlig begäran om verifiering.

Spelaren från USA har problem med uttag hos Spinfinity. Efter att ha vunnit $400 och slutfört dokumentverifiering ombads de att lämna verifieringsdokument för en adress från 4 år sedan och gamla kreditkortsuppgifter, som användes på en systersida till kasinot. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Läs merLäs mindre

Spinfinity Casino

Säkerhetsindex:Högt Inskickat: 2023-08-16

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 175 $

Spelaren kämpar för att slutföra kontoverifieringen.

Spelaren från USA upplevde svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Kasinot svarade och förklarade att verifieringsprocessen nu hade slutförts, och verkade ta längre tid än vanligt eftersom spelaren inte längre hade tillgång till ett av kreditkorten han hade använt. Spelaren bekräftade att de hade fått sin betalning och problemet var löst.

Läs merLäs mindre

Spinfinity Casino

Säkerhetsindex:Högt Inskickat: 2023-03-06

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 22,5 $

Spelarens insättning har inte krediterats.

Spelaren från USA har problem med insättningar. Spelaren bekräftade senare att problemet var löst.

Spinfinity Casino

Säkerhetsindex:Högt Inskickat: 2022-04-18

Klagomål på relaterade Slots Ninja Casino (Samma ledning)

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 530 $

Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.

Spelaren från Missouri hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade hans utbetalning inte mottagits vid den tidpunkten. Spelaren, en långvarig användare av kasinot, hade uttryckt frustration över förseningen och hävdade att kasinot felaktigt annonserade en 48-timmars utbetalningsperiod. Trots detta rapporterade han att han fått sina vinster efter sju dagar. Klagomålsteamet hade rådgivet tålamod och förklarat att behandlingstider för uttag kan variera. Problemet löstes så småningom och spelaren hade fått sina vinster.

Läs merLäs mindre

Slots Ninja Casino

Säkerhetsindex:Högt Inskickat: 2023-09-25

Klagomål på relaterade Roaring21 Casino (Samma ledning)

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 139,4 $

Spelaren har anklagats för att ha öppnat flera konton.

Spelaren från USA vann $400 men stötte på ett problem under uttagsprocessen. Kasinot hävdade att andra hade använt deras e-post och telefonnummer för att registrera sig tidigare, vilket spelaren förnekar. Kasinot gav bevis för att spelarens uppgifter hade använts för att registrera flera konton på systerkasinon tidigare, men de gick med på att återbetala spelarens utestående bitcoin-insättningar som en lösning på klagomålet. Spelaren fick återbetalningen och ärendet löstes.

Läs merLäs mindre

Roaring21 Casino

Säkerhetsindex:Högt Inskickat: 2023-06-02