HemKlagomålCasinoly - Spelarens uttag är försenat på grund av kontoverifieringsproblem.

Casinoly - Spelarens uttag är försenat på grund av kontoverifieringsproblem.

Automatiskt översatt:

Belopp: 2 165 €

Casinoly
Inskickat: 2024-11-08
Ärende öppnat Aktuell status

Väntar på svar från casinot

5d 14tim 12min 28sek

Ärenderapport

Översättning

Spelaren från Tyskland har framgångsrikt tagit ut €1500 med Jeton men stöter på problem när han försöker ta ut resterande €2165 med MyFinity och Jeton. Trots flera försök och kontakt med supporten kan hon inte ladda upp nödvändiga verifieringsdokument och har inte fått ytterligare kommunikation.

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
Översättning

Jag har redan framgångsrikt gjort uttag i kasinot med Jeton. Dessa var €500 vardera den 17:e, 18:e och 19:e augusti, så jag har redan kunnat ta ut totalt €1500 .

Jag ville ta ut de återstående pengarna med MyFinity och satte in ytterligare 20 € med MyFinity, som jag omedelbart satsade. Tyvärr kunde jag då inte ta ut resterande €2165 med MyFinity och fick inget e-postmeddelande från kasinot som sa att jag var tvungen att verifiera mig igen med MyFinity-dokumenten.

Så jag försökte dra mig tillbaka med Jeton igen, men det fungerade inte heller. Varje gång jag fick felmeddelandet, som du kan se i den här skärmdumpen.

Sedan gick jag till livechatten, som först berättade att det kan vara ett fel från Jetons sida och att jag borde vänta lite.


Men även veckor senare fungerade det inte. Så jag gick tillbaka till livechatt och då sa de plötsligt att jag måste verifiera mig själv. Jag kunde dock inte göra det på mitt konto eftersom jag inte hade något sätt att ladda upp dokumenten. Så de skickade mig ett mail där jag kunde kontakta supporten, som skulle lösa mitt problem.

Supporten skrev sedan samma meddelande till mig som livechatten hade sagt till mig, att jag var tvungen att verifiera mitt konto. Jag skickade en skärmdump till dem och berättade att detta inte var möjligt, men de har tyvärr inte kontaktat mig sedan dess. Det är därför jag är här nu och hoppas att du kan hjälpa mig med denna fråga.


Bästa hälsningar


Darja K.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära Ninosch,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor för att klargöra din situation.

Avbryts dina uttagsbegäranden direkt efter att du har skickat in dem, eller tar det lite tid innan de avvisas?

Har du testat att komma åt din casinoprofil på en annan webbläsare eller enhet för att se om verifieringsfliken fungerar som den ska där? Ibland är tekniska problem specifika för vissa enheter eller webbläsare.

Dessutom, när var sista gången du kontaktade kundsupport angående din verifieringsstatus?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Bästa hälsningar

Veronika

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej och först och främst tack för din insats.


Inget är annullerat, du kan se på skärmdumpen att jag alltid får samma felmeddelande *Återkallningsåtgärd är begränsad av grupp* Betalningen går inte ens ut. Oavsett vad jag försöker använda för att betala ut får jag alltid samma felmeddelande. Chatt- och e-postsupporten har redan informerats om detta och jag har även skickat dem skärmdumpar av det.

Vid något tillfälle sa chatten att detta hände eftersom jag inte var verifierad och jag borde ladda upp verifieringsdokumenten. Jag förklarade sedan för dem att jag inte kunde göra det eftersom det inte gick att ladda upp dokumenten på mitt konto. Du kan också se detta i en av skärmdumparna. Normalt, när jag måste och kunde verifiera mig själv, skulle det finnas möjlighet att ladda upp mina dokument med en knapp och det skulle beskrivas vilka som efterfrågas. Tyvärr kan du inte se något av detta. Jag försökte som sagt förklara detta för chatten så de bad mig kontakta supporten via mail för att de kunde hjälpa mig. Men de skrev bara samma sak till mig som chatten, att jag var tvungen att verifiera mig, och jag förklarade också för dem att mitt konto inte hade auktoriserat detta. Jag har inte hört något från casinot sedan dess.

Eftersom det här var ett tag sedan har jag haft gott om tid att prova olika webbläsare och allt annat möjligt. Ingenting fungerade.


I en skärmdump kan du se e-posthistoriken och att mitt meddelande från den 29 september 2024 ännu inte har besvarats.


Tack för din förståelse. Jag hoppas att vi kan hitta en lösning.


Vänliga hälsningar


Ninosch

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Tack så mycket, Ninosch, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Michal ( michal.k@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej Ninosch,

Jag heter Michal och jag har tagit över ditt klagomål. Jag har granskat det här fallet och jag kommer att kontakta casinot för att belysa denna fråga mer.

Vi skulle vilja bjuda in Casinoly att delta i konversationen.


Bästa Casinoly,

Kan du vänligen klargöra orsakerna bakom spelarens oförmåga att ta ut pengar och omständigheterna som ledde till att deras konto blockerades?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej,


Vi har mailat kunden och bett att få dela skärmdumpen av felmeddelandet när vi försöker ladda upp de begärda dokumenten så att vi kan kontrollera och hjälpa dig vidare.


Bästa lyckönskningar,

Casinoly Team.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära Ninosch,

Jag hoppas att det här meddelandet finner dig bra. Har casinoteamet löst felet/problemet angående ditt uttag?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Tyvärr inte. Du skrev ett mejl till mig där du för 5:e eller 6:e ​​gången föreslog att jag skulle ta bort cookies och liknande och byta webbläsare. Du har förmodligen inte heller läst meddelandena eller biljetten här ordentligt eftersom du frågade mig vad det är för felmeddelande som kommer upp när du laddar upp dokumenten.

Jag gjorde sedan klart för dem igen att en knapp för att ladda upp dokumenten inte ens visas. Och felmeddelandet visas bara när du försöker betala ut. Jag skrev också att det vore önskvärt om ni tog ärendet på allvar och de svarade att de skulle vidarebefordra det till ekonomiteamet för vidare granskning och sedan återkomma till mig. Jag fick det här e-postmeddelandet den 18 november 2024.


Jag förstår bara inte vad som händer och varför det inte fungerar.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej Ninosch,


Vi hoppas att du tar emot detta mail väl!


Vi ber dig vänligen att dela med dig av följande dokument för att hjälpa dig med verifieringen av ditt konto.


foton på båda sidor av ditt identitetskort

adressbevis såsom elräkning (vatten, el, gas) som inte är äldre än 6 månader och i PDF-fil

ett selfiefoto av dig själv med ditt identitetskort eller pass i handen mot bakgrunden av webbplatsen

transaktionshistorik för din Jeton-plånbok för september månad som visar alla transaktioner

transaktionshistorik för din MiFinity-plånbok för september månad som visar alla transaktioner

Ägarskap till din MiFinity-plånbok som visar personliga detaljer, profildetaljer, adress och plånboksnummer (måste vara 4 skärmdumpar).


Om du har ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss via e-post eller via livechatt.


Bästa lyckönskningar,

Casinoly Team

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Jag har skickat allt till dig och hoppas att det fungerar. ^^


Tack



Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej Ninosch,


Vi hoppas att du tar emot detta mail väl!


Vi vill gärna informera dig om att vi behöver din transaktionshistorik för din Jeton-plånbok Skärmdumpar för hela september månad i PDF-fil. Med ovikta transaktioner både skickade och mottagna för att förstå insättningar och källan till medel.


Vi väntar på ditt svar. Tack!


Om du har ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss via e-post eller via livechatt.


Bästa lyckönskningar,

Casinoly Team

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Jag förstår inte vad du menar med mina andra transaktioner, men okej. Jag ska undersöka det och skicka dokumenten till dig idag.


Tack för ditt svar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Jag har nu skickat de nödvändiga dokumenten till dig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära Ninosch,


Vi ber dig vänligen att dela med dig av följande dokument för att hjälpa dig med verifieringen av ditt konto.


Vi vill gärna informera dig om att vi behöver din transaktionshistorik för din Jeton-plånbok Skärmdumpar från september med ovikta transaktioner. Vilket innebär att vi bör kunna se transaktionsdetaljerna för din Jeton-plånbok till vilken du skickade betalningen eller tog emot betalningen från för att förstå insättningar och källan till medel.


Vi föreslår vänligen att du delar den önskade skärmdumpen så att vi kan hjälpa dig vidare.


Väntar på ditt svar!


Bästa lyckönskningar,

Casinoly Team.

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
Översättning


Kära Casino Guru Team. Jag har tappat allt tålamod och nerver med kasinot. Jag har skickat alla mina dokument till dem flera gånger. Till och med på Casinoly casino webbplats har du äntligen gjort det möjligt för mig att ladda upp mina dokument och jag har också gjort det.


Den 9 december försökte jag senast skicka mina handlingar till dig, som du just har begärt igen via detta klagomål.

Casinoly tackade oss till och med för dokumenten i ett svarsmail.


Vad ska jag göra mer? Det kan väl inte vara så att jag måste skicka samma dokument tusen gånger? Och så ber de om samma dokument om och om igen. Har de ingen överblick och det är kaos, eller vad är det som händer?

Jag ber att Casinoly äntligen tar hand om ärendet mer noggrant, för jag har verkligen fått nog.


Tack


Ninosch



Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära Ninosch,


Vi vill vänligen förtydliga att vi ännu inte har mottagit de begärda dokumenten. Vi kan se att du fick 500 EUR på ditt Mifinity-konto den 18 september 2024. Vi ber dig att förse oss med en förklaring och eventuella stödjande dokument om varifrån dessa pengar kommer.


Vi föreslår vänligen att du delar med dig av den nödvändiga förklaringen och eventuella stödjande dokument som kommer från. Så vi kan hjälpa dig vidare därefter och omedelbart.


Väntar på ditt svar!


Bästa lyckönskningar,

Casinoly Team.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Jag har skickat allt till dig länge, även om du hela tiden säger något annat. Läser du verkligen dina mejl?



Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning
Hej Ninosch,

Vi vill informera dig om att vi har förlängt tidsramen med 7 dagar då Michal, som hanterar ditt ärende, är på semester. Förlängningen är nödvändig då det är Michal som har bäst koll på detaljerna i din situation och som står för den direkta kommunikationen med casinot. Vi kan försäkra dig om att Michal kommer att kontakta dig så snart som möjligt.

Tack för din förståelse och ditt fortsatta tålamod.

Vänliga hälsningar, Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära Ninosch,


Återigen informerar vi dig om att vi ännu inte har mottagit de begärda dokumenten. Vi kan se att du fick 500 EUR på ditt Mifinity-konto den 18 september 2024. Vi ber dig att förse oss med en förklaring och eventuella stödjande dokument om varifrån dessa pengar kommer.

Vi ber dig vänligen att dela den nödvändiga förklaringen och eventuella stödjande dokument som härrör från. När vi har fått de begärda uppgifterna kan vi hjälpa dig vidare i enlighet med detta och omedelbart.

Väntar fortfarande på dina nödvändiga uppgifter!


Bästa lyckönskningar,

Casinoly Team.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära Ninosch,

Även om det verkade för mig som att du redan har försett casinoteamet med den begärda källan till fondbevis för de omtvistade 500 EUR på ditt Mifinity-konto, verkar det som att casinoteamet fortfarande inte har fått det. För att eliminera all osäkerhet ber jag dig vänligen att skicka informationen och bevisen till casinoteamet igen, och se till att inkludera min e-post, michal.k@casino.guru , i "Cc." Detta kommer att hjälpa oss att bekräfta att dokumenten har skickats in korrekt till kasinot och att gå vidare med detta klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Så. Jag skickade dig MiFinity-kontoutdraget med all information. Om det inte står var medlen kommer ifrån kommer jag förmodligen inte att komma ihåg det utantill efter 4 månader. Eftersom mitt konto har exakt samma information som den data som casinot fick.

Men pengarna kommer med största sannolikhet från en annan vinst.

Jag kan inte säga mer om det.

Vad ska jag göra nu så att casinot får ett svar som tillfredsställer dem? Tyvärr kan jag inte trolla.


Vänliga hälsningar


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära Ninosch,


Vi föreslår vänligen att du kontaktar Mifinitys support och förklarar för dem att du skulle behöva mer information om transaktionen du fick den 18 september 2024 till ett belopp av 500 EUR.


De bör kunna ge dig detaljerad transaktionsinformation. Och senare, vänligen dela det med oss.


Bästa lyckönskningar,

Casinoly Team.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning
Hej Ninosch,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Det kan jag prova. Jag kommer att meddela dig så snart jag får ett svar från MiFinity.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära Ninosch,

Kunde du få mer detaljerad information om den specifika transaktionen från MiFinity-teamet? Om ja, har du vidarebefordrat det till Casinoly-teamet?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Jag har inte fått något svar från MiFinity än.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära Ninosch,

Jag förstår. Kontakta dem regelbundet för en uppdatering.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

MiFinity har fortfarande inte svarat, så jag ska försöka kontakta MyFinity igen.


Däremot skulle jag vilja veta vad casinot gör med mina andra insättningar.

Poängen med verifieringen är att jag kan bevisa att det är jag. Casinoly har redan fått alla typer av dokument för detta. Så varför gör du det så svårt för mig och sticker ditt huvud i frågor som inte är dina angelägenheter? Hur ska detta dokument bevisa att det är jag? Jag skulle vara tacksam för en lösning, om möjligt, så att jag åtminstone kan förstå varför Casinoly efterfrågar dessa dokument.


Bästa hälsningar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära Ninosch,


Vi vill uppmärksamma dig på följande punkt i de allmänna villkoren, som du accepterade när du skapade ditt konto på vår webbplats:


5.1 : - Du måste förse oss med all information som vi kan begära för att hantera ditt konto, verifiera din identitet eller källan till pengarna som satts in på ditt konto. Detta inkluderar (men är inte begränsat till) korrekt certifierad ID, bevis på hemvist, bevis på ägande och transaktionshistorik för de betalningsmetoder som används, inklusive bank- eller kredit-/betalkortsutdrag etc.


Därför föreslår vi att du kontaktar Mifinitys support och förklarar för dem att du skulle behöva mer information om transaktionen du fick den 18 september 2024 på ett belopp av 500 EUR.


De bör kunna ge dig detaljerad transaktionsinformation. Och senare, vänligen dela det med oss.


Vi väntar på ditt begärda dokument.


Bästa lyckönskningar,

Casinoly Team

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
Översättning

På skärmdumparna kan du se att jag kontaktade MiFinity igen eftersom de inte svarade på mitt första mejl.

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
Översättning

Jag fick ett svar från Mifinity. Samma jag får varje gång. Det verkar som om de inte ens läser texten ordentligt. Det är riktigt frustrerande.

MiFinity skickade mig helt enkelt ytterligare en PDF-fil med hela transaktionshistoriken istället för att gå in mer i detalj om betalningen som jag hade förklarat för dem.

Jag svarade direkt och bad MiFinity igen att berätta exakt var betalningen från den 18 september 2024 kom ifrån. (Se e-posthistorik i skärmdumpen)


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära Ninosch,

Kanske försök att formulera om din fråga tydligare.

"Kan du vänligen ge mig de fullständiga uppgifterna om transaktionen som inträffade den 18 september 2024, för ett belopp av 500 EUR, inklusive information om både avsändaren och mottagaren? Jag måste ge en bekräftelse på denna transaktionsinformation till ett onlinekasino. Jag ser fram emot ditt snabba svar."

Jag litar på att det här meddelandet kommer att vara förståeligt, även för de supportmedarbetare som kan tycka att den tidigare begäran är svår att förstå.

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
Översättning

Tack jag gör det.

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
Översättning

Jag förmedlade det du skrev till mig. Jag kopierade till och med din text och skickade den till MiFinitiy.

Men nu för tredje gången skickar MiFinity mig hela transaktionshistoriken som svar.

Som om de inte läser vad som står i deras mejl ordentligt eller helt enkelt inte kan ge någon ytterligare information om transaktionen.

Det börjar verkligen bli tröttsamt...


Vänligen titta på e-posthistoriken. MiFinity svarade på mitt senaste mejl idag.



Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära Ninosch,

Jag inser att den här situationen är mindre än idealisk, och jag förstår att det inte är ditt fel. Det verkar som om de kanske inte helt förstår budskapet. Vänligen fortsätt dina ansträngningar tills du uppnår önskat svar.

Kanske testa detta:

" Vänligen vidarebefordra mig de fullständiga uppgifterna om transaktionen som ägde rum den 18 september 2024, till ett belopp av 500 EUR. Jag behöver information om både avsändaren och mottagaren av denna transaktion. Denna information är nödvändig för att jag ska kunna bekräfta transaktionsinformationen med ett onlinekasino. Även om jag redan har transaktionshistoriken, saknar den den nödvändiga informationen jag behöver, så jag skulle uppskatta den fullständiga informationen om din transaktion.

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
Översättning

Jag har precis försökt igen att få informationen från MiFinity. Tack för din hjälp i denna fråga. Låt oss hoppas att det nu är förstått.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära Ninosch,

Håller tummarna 🤞

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej,


Jag har nu gjort en del efterforskningar själv, eftersom MiFinity inte har svarat och jag hoppas kunna skynda på saken lite.


Som jag misstänkte är denna €500-utbetalning från den 18/09/24 en casinoutbetalning. Jag är 100% säker på att det är SnatchCasino.

Jag har dock redan blivit avstängd från detta casino och kan inte längre logga in på mitt konto.

Detta är förstås riktigt bittert, eftersom jag inte längre kan logga in för att visa dem skärmdumpen av utbetalningen i casinot för jämförelse.


Däremot kan jag skicka skärmdumparna till dig via e-post. I den ena kan du se att jag är blockerad hos SnatchCasino och i den andra kan du se informationen om casinots utbetalning.


Tyvärr kan jag inte kopiera några fler skärmdumpar här för tillfället. Den laddas alltid, men skärmdumpen visas inte.


Vänliga hälsningar

Ninosch


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära Ninosch,

Ja, det här kan vara till hjälp. Skicka detta till casinoteamet och inkludera min e-post, michal.k@casino.guru , i "Cc."

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
Översättning

För att vara ärlig så är jag i chock. Jag skulle precis skriva mejlet till Casinoly och skicka informationen om insättningen till dig den 18 september 2024, när jag såg ett mejl från Casinoly som sa att mitt konto nu hade stängts.

Anledningen är att jag inte följde T&C 5.3. Jag kollade upp vad T&C 5.3 betyder och fick reda på att överträdelsen var att jag inte skickade mina dokument för verifiering till kasinot inom 30-dagarsperioden.

Men som vi alla vet här visade sig detta vara svårare än vanligt eftersom casinot bad om ytterligare dokument som normalt inte är nödvändiga för normal verifiering.

Jag tror inte att detta är rätt för kasinot och jag förstår inte varför all möda jag lagt ner på verifieringsdokumenten var förgäves.

Bifogat är skärmdumparna med casinots villkor och deras e-post.

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
Översättning


Jag fick äntligen ett svar från MiFinity.


Du kan se e-plånbokens svar på skärmdumpen.




Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära Ninosch,

Det senaste svaret från MiFinity-teamet verkar något ovanligt. Jag är ganska säker på att de har all nödvändig information i sitt system; annars skulle transaktionen inte ha slutförts. Det verkar som om deras policy kan begränsa dem från att avslöja denna information. Oavsett vilket bör casinoteamet inte hålla dig ansvarig för denna fråga. Det verkar som om vi måste arbeta med den information som finns tillgänglig för oss.


Kära Casinoly Team,

Jag förstår att processen vi har gått igenom tog mycket längre tid än förväntat, men jag vill betona att förseningarna främst berodde på din begäran om att spelaren skulle skicka in vissa transaktionsdetaljer, och för att få detta dokument måste spelaren vänta på MiFinity-teamet, så förseningen orsakades inte riktigt av spelaren. Tyvärr, som det visade sig, kan inte ens MiFinity-teamet tillhandahålla den exakta information som behövs. Därför verkar ditt senaste e-postmeddelande som skickats till spelaren ganska ogrundat.

Om jag minns rätt har spelaren lämnat in alla andra nödvändiga dokument för verifiering, inklusive standardutdraget från MiFinity-plånboken och en förklaring som indikerar att den omtvistade transaktionen var vinster från ett annat kasino. Därför tror jag att detta borde vara tillräckligt, eftersom det inte finns något mer som spelaren kan erbjuda. Jag skulle uppskatta om du kunde gå vidare med KYC-processen och sedan fortsätta med tillbakadragandet.

Automatiskt översatt:

Casinoly har 5d 14tim 12min 28sek på sig att svara

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter