Hej,
Ja, jag kan ge detaljerna.
Jag skickade följande dokument:
-Mitt ID och en selfie med ID:t bredvid deras sida som visar chatten.
-MiFinity-skärmdumpar och insättningsbevis, mejlad den 30.09.2024.
- Ett kontoutdrag, e-postat den 11.10.2024.
-En PDF-fil med alla transaktioner som gjorts sedan jag skapade mitt MiFinity-konto.
-Separata skärmdumpar av specifika transaktioner som de begärde, skickade via e-post den 23.10.2024.
Under november skickade jag även ytterligare MiFinity-uttalanden och skärmdumpar. Den 20.11.2024 begärde de ytterligare en verifieringsrunda, inklusive en live-selfie och min elräkning. Dessa laddades upp till min profil 21.11.2024 och verifierades på webbplatsen.
Trots detta bad deras team mig att ha tålamod och vänta på meddelande om min kontoverifiering. Sedan november har jag följt upp regelbundet, men deras svar har varit detsamma – de påstår sig ha skickat en uppföljning till det relevanta teamet och råder mig att vänta på uppdateringar. Jag kommer att bifoga en skärmdump av e-postmeddelandet jag fick från dem som visar bonusen jag gjorde anspråk på och kommer även att vidarebefordra hela mejltråden mellan mig och casinot till din e-post.
Hello,
Yes, I can provide the details.
I sent the following documents:
-My ID and a selfie holding the ID alongside their site showing the chat.
-MiFinity screenshots and proof of deposit, emailed on 30.09.2024.
-A bank statement, emailed on 11.10.2024.
-A PDF of all transactions made since I created my MiFinity account.
-Separate screenshots of specific transactions they requested, emailed on 23.10.2024.
During November, I also sent additional MiFinity statements and screenshots. On 20.11.2024, they requested another round of verification, including a live selfie and my utility bill. These were uploaded to my profile on 21.11.2024 and verified on the site.
Despite this, their team asked me to remain patient and wait for notification about my account verification. Since November, I have been following up regularly, but their response has been the same—they claim to have sent a follow-up to the relevant team and advise me to wait for updates. I will attach a screenshot of the email I received from them showing the bonus I claimed and will also forward the entire email thread between me and the casino to your email.
Automatiskt översatt:![](https://static.casino.guru/res/202502121257/images/svg/translated-by-google.svg)