HemKlagomålCasinoin - Spelarens uttag är försenat på grund av ett tekniskt problem.

Casinoin - Spelarens uttag är försenat på grund av ett tekniskt problem.

Automatiskt översatt:

Belopp: 3 000 €

Casinoin
Inskickat: 2025-01-14 | Ärende avslutat : 2025-02-03
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

Översättning

Spelaren från Grekland stötte på ett tekniskt problem som hindrade honom från att göra ett uttag på Casinoin. Han sökte hjälp för att lösa problemet. Trots försök att klargöra sin situation svarade han inte på klagomålsteamets förfrågningar. Som ett resultat kunde utredningen inte fortsätta och klagomålet avslogs.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Jag försöker göra ett uttag på Casinoin, och de säger hela tiden att det finns ett tekniskt problem. Snälla hjälp mig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära manmakrakis1989,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet du upplever. Tillåt mig att ställa några frågor till dig för att klargöra din situation.

Kan du ange om du gjort några framgångsrika uttag från detta casino tidigare?

Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Kan du vänligen bekräfta om du valde samma betalningsmetod för ditt nuvarande uttag som du använde för att sätta in på detta casino?

Har du klarat hela KYC-verifieringen?

Har du testat att välja flera olika betalningsmetoder för din begäran om uttag?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Bästa hälsningar

Veronika


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Ja, det hade jag, de gjorde precis ett uttag åt mig. Så fort jag är klar med dem alla kommer jag att uppdatera!!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Tack för ditt svar.

Kan du ange hur många uttagsförfrågningar som för närvarande finns på ditt konto? Helst skicka mig en skärmdump av din transaktionshistorik som visar väntande uttagsbegäranden och datumen då du skickade in dem.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning
Hej manmakrakis1989,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter