Spelarens klagomål hade tillfälligt stängts av oss i väntan på beslut från Curacao Gaming, tillsynsmyndigheten. Vi hade försäkrat spelaren att hans klagomål automatiskt skulle öppnas igen om tre månader och att vi skulle uppdatera den slutliga domen baserat på tillsynsmyndighetens beslut. Vi hade även bett spelaren att kontakta oss så fort han fått svar från Curacao Gaming.
Automatiskt översatt:
