HemKlagomålCasinoin - Spelare rapporterar felspel som orsakar förlust av pengar.

Casinoin - Spelare rapporterar felspel som orsakar förlust av pengar.

Automatiskt översatt:

Belopp: NZ$1 500

Casinoin
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2023-06-30 | Ärende avslutat : 2023-08-01
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Annat

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Nya Zeeland klagar över spelfel och plötsliga stora förluster i kasinot. De misstänker grovt spel och begär full återbetalning. Eftersom det inte har varit något specifikt problem med ett saknat spel, var vi tvungna att avslå klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Det här kasinot har problem med att köra tvivelaktiga system helt plötsligt försvinner alla mina pengar. Spelen var fantastiska, sedan den här stora glitchen, alla dessa kasinon sliter på folk och du stödjer dem varför är det backhand-betalningar....detta är skitsnack lagarna går nej grepp om den här branschen Strax innan dessa problem var mitt spel bra när jag spelade normala vinster, då sjunker felet i mitt saldo alla dessa skurkar måste få bukt och jag vill ha tillbaka alla mina pengar när de tar. sluta marknadsföra kasinon som är t säkra som är tveksamma och har allvarliga problem med system och programvara

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära Tappychappy9,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du skicka eventuella stödjande bevis, såsom skärmdumpar eller videor, eventuellt din spelhistorik med den exakta tidpunkten för händelsen tillsammans med all relevant kommunikation till veronika.l@casino.guru ? Har du slutat spela direkt efter händelsen?

Under tiden, vänligen läs vår artikel som förklarar "Hur spelautomater är programmerade" och kanske kan det hjälpa dig att förstå hur servrar kommunicerar med spelare och vilka problem som kan uppstå på vägen.

Vänligen förstå att utan några bevis kan vi inte gå vidare med det här fallet eftersom det skulle vara nästan omöjligt att konfrontera kasinot.

Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Veronika

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Nej, jag fortsatte att spela och märkte verkligen skillnaden i spelupplägget till det sämre. Jag tror inte på hur de är gjorda eller något av det där det skulle vara naivt att tro att tekniknördar inte kunde kompromissa och manipulera och JAG ÄR 100% SÄKER DE ÄR OCH HAR RIKTATAT MIG.maria casino unibet casino bingo.com i alla fall

...slumpmässiga algoritmer är inte skit dygnet runt utan gratissnurr bara 2 symboler....det är en fars. OCH ni marknadsför så många av de här platserna där IV bn rippade. Ni borde se hur mycket pengar de har tagit med absolut ingen avkastning JAG HADE TILL OCH HA EN ÄGARE SÄTT TILL MIG ATT HAN HADDE SPELINSTÄLLNINGAR ATT HAN KUNNE STÄLLA IN FÖR ATT GÖRA SPELEN SVÅRARE....JAG MENER WTF PÅGÅR...DETTA ÄR UNDERHÄNDSKRIMINELL STÖD PÅ EN GLOBAL NIVÅ FRÅN CABAL HYPNOTISERING BEAINWASHING FOLK OCH FUCKN FÖRSTÖR DERAS LIV UNDERSKIMA INTE MIG ATT ÅKER TILL JUVAN MALTA OCH SMÄLAR NÅGRA FUCKAR ANSIKTE.FAN DESSA KUTTER JAG ÄR GJORT MED DEM DE ÄR JÄVLA FUCKAR OCH DE ÄR DET JÄVLA FRITT OCH DET ÄR DET JÄVLA FRITT. AV JÄVLA TAL DEN HÄR VÄRLDEN ÄR JÄVLA

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

För många jävlar som använder jävla skatteparadisöar för att knulla världen över, menar jag att det bara är enkelt RENSA UPP SKITEN OCH SLUTA DET BARA JÄVLA GENOMFÖRA HELA MASSAN OCH FÖR ATT BÖRA. .

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag förstår att du känner dig frustrerad och upprörd över din spelupplevelse.

Spelplattformar online regleras av styrande organ för att säkerställa rättvist spel, säkerhet och ansvarsfulla spelmetoder. Men om du anser att det har förekommit tjänstefel eller fel, är det lämpligt att rapportera dina problem till lämpliga myndigheter.

Dessutom ber jag dig att avstå från att använda fult språk i din kommunikation. Du har tidigare blivit varnad för att använda kränkande språk på vårt forum. Vi uppmuntrar dig att uttrycka din oro i en civil ton. Underlåtenhet att följa våra riktlinjer för communityn angående språk kan leda till tillfällig eller permanent avstängning av ditt konto.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hallå,


Vi skulle vilja hjälpa till med att lösa problemet, men vi kunde inte identifiera någon kund registrerad med e-posten weart14eve***@gmail.com i vårt system.


Kan du ge oss rätt inloggning? Det kommer att hjälpa oss att analysera situationen snabbare och ge nödvändig hjälp.


Vi ser fram emot ditt svar.


Vänliga hälsningar,

Casinoin Team

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
1 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kan du ange ditt telefonnummer i fullformat (med landskod).


Har du också eskalerat dina bekymmer till kundsupporten?


Tack.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

+6*** å ja, jag gick dit och pratade med deras kundsupport även om jag skulle sparka innan jag kom på dem ganska ofta och de sa att de inte visste något om sådana fel som de HV också sa på tidigare klagomål om spelfel och sånt för att rensa mina cookies och cache men jag hade redan gjort det de flesta gånger innan de här sakerna hände

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

För att hjälpa dig ytterligare skulle det vara till stor hjälp om du kunde tillhandahålla en skärmdump av ditt konto där din inloggning visas, eftersom vi fortfarande inte kan identifiera ditt konto med de angivna uppgifterna.


Detta kommer att hjälpa oss att undersöka saken mer ingående och erbjuda dig lämplig hjälp.


Tack för din förståelse och ditt samarbete.

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning

Lustigt hur deras sida är så glitchy att det inte skulle tillåta mig att ens gå till min kontosida hela tiden för att återställa detta så ja, jag har gjort det här och jag skickar dig bilder på sidan när jag har kommit in till vad är det här för ställe det här så tvivelaktigt

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Som du ser har det fortfarande pågått det här felet med alla ikoner överallt, men åh, de förnekar att detta ens händer, då har de stormcraft-versionen av thunderstruck-spelet stormchaser under den ursprungliga thunderstruck-spelikonen, den fungerar inte som i dess i sidled inte upprätt i stående läge och sprickan öppnar sig aldrig för evigheter som glitchy som f#£k rullar för att inte tala om spelet med netent jackpot 6000 när man spelar det varje gång rullen en gång snurrat skulle pausa och en sekund i glitchen vidare in i snurret f# £_kn tvivelaktiga och dessa killar RTPS är långt borta hur kan jag bara förlora förlora förlora förlora kontinuerligt

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hur kan du tolerera och betygsätta dessa Curacao-brottslingar så högt att det är uppenbart att de är spelmanipulatorer och fusk, oddsen är inte slumpmässiga, de är hårt staplade mot mig och dessa människor sitter självbelåtet i ett land långt borta och rånar folk blinda för att kunna leva och förstöra människors liv genom att inte vara rättvisa och etiska måste det sluta

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Här är vad som händer när du går för att lägga ett klagomål via deras webbplatslänk .... verkligen webbplatssäkra grejer legitima som eh .... na kompis NEJ DET ÄR INTE CASINO GURU Dina betyg är långt borta och du leder folk upp på trädgårdsstigen till bli bestulen av dessa brott file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Var är rättvisan i den här världen det finns ingen vi är fyllda ordet rättvisa är inte längre hela systemet misslyckas det finns ingen brottsbekämpning längre det finns bara skurkar som springer fritt och förstör den fria världen och det är människor av oskuld

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära Tappychappy9, tack för att du försåg oss med e-postmeddelanden med bifogade skärmdumpar som visar felen på kasinowebbplatsen. Eftersom casinorepresentanten gick med i diskussionen rekommenderar jag att du vidarebefordrar e-postmeddelandena du gav mig till casinots e-post.

Kära Casinoin-representant, vänligen meddela vilken e-postadress spelaren kan skicka relevanta skärmbilder till dig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hallå,


Vi ber om ursäkt för dröjsmålet med att svara dig.


Det verkar som att det saknades en siffra i telefonnumret du angav, men vi har nu identifierat ditt konto.


Tack för att du ger oss nödvändig information. Vårt supportteam har informerat oss om att de fortfarande väntar på ytterligare förtydligande från dig för att ytterligare undersöka problemet. Kan du kontakta dem igen med de nödvändiga uppgifterna?


Dessutom har vi genomfört en noggrann kontroll och inte hittat några andra liknande klagomål från våra andra kunder. Därför ber vi om mer information från dig för att eskalera ärendet.


För att lösa ditt problem, skicka ett e-postmeddelande till support@casinoin.io eller complaints@casinoin.io .


Tyvärr är klagomålslänken på vår webbplats inte klickbar, så kunderna måste skicka ett e-postmeddelande från sitt eget e-postkonto eller skicka in en begäran via livechattalternativet.


Vänliga Hälsningar,

Casinoin

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag skickade skärmdumpar till dig på Ur spruckna casino med sämsta RTPS någonsin. Du stal pengar från mig upprepade gånger med hjälp av manipulerat spel.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära Tappychappy9, kan du bekräfta att du skickade skärmdumparna till support@casinoin.io eller complaints@casinoin.io ?

Jag är ledsen att höra om ditt problem med upprepade förluster på detta kasino. Jag vill dock informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något mer jag kan göra för dig angående ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Tappychappy9,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Dude det här är det som gör mig förbannad med dessa töntar de beter sig dumt de skickades flera skärmdumpar via chatten de startade också upp mig från spel som lyckades där rullar på flera spel hade glitchy stalls varje gång de inte var smidiga och de är och kommer alltid att vara oseriösa tjuvfusk de är löst kontrollerade de är antagligen under övervakade av ett korrupt backhands system jävla massa människor att förbli så här kanske till och med inkludera dig för att skriva bra recensioner för att de skulle suga in mig på att förlora SHITLADS av mina pengar till dem. Spelen upp skickade jag Guru-sidor med förlorade vad och trenderna var väldigt sällan till min fördel och ja, det var trender som alltid var till fördel för huset och kasinot var så glitchy att hela grafiken med fel ikoner använde de också fel ikoner och vissa var fel ikoner för.... RANDOM OCH DET ÄR RAK TJUVANDE som du kommer att märka eftersom du aldrig får den 3:e ikonen du behöver och sånt här....Casinoguru du har all information så koppla ihop f@#kn-prickarna. SNART kan fler människor ha en legitim laglig källa och ett lagligt system som implicerar realtidspolisiering av dessa skumma cracksinos ALLA UNDERBARA DETTA ELLER DE HAR ALLA UPPRÄTTAD GÅNG RÅNAT MIG HUNDRATUSENTALS DOLLOR OCH KOMMT UNDER ATT INTE BETALA MIG GILTIGA VINSTER.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära Tappychappy9,

Om du ofta stöter på problem med spel som stannar och fryser, föreslår vi att du letar efter ett alternativt onlinecasino för dina spelbehov. Vårt primära fokus är att åtgärda tekniska fel som leder till ekonomiska förluster orsakade av programvarufel. Tyvärr kan vi inte göra någonting i de fall av långvariga tekniska problem med en onlinespelanläggning.

Därför måste vi tyvärr avvisa detta klagomål. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter