Casino Tropez - Spelarens insättning har aldrig krediterats till hans kasinokonto.

Hej ,

Jag satte in 23 april 500 Rand. Tyvärr kom det aldrig på mitt konto. Skickade och ringde dem (de säger att om 24 timmar borde det vara ok.

väntar fortfarande ! Jag har verkligen skickat allt till dem.

Dave

Kära Beast777,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.

Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.

Kan du berätta om det var din första insättning på detta casino? Vänligen vidarebefordra ditt betalningskvitto med alla synliga detaljer om transaktionen till petronela.k@casino.guru .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Tack Casino,

ryktet är mycket bra i Saa ... Abd ja folk tror att det finns hé igen ! Fick alla mina papper/bank etc ... så förhoppningsvis kommer kasinot med ett prober svar. Ska under tiden se var jag kan spendera mina pengar.

ha en trevlig helg .

Abd med andra Sa casino fungerar det normalt. Jag ringde dem fem gånger till ett nummer i Storbritannien Abd de sa åt mig att inte oroa mig ...

Också konstigt är kasinots svar om 30 min .. nu ingenting .

Jag förstår till fullo din frustration, Beast777. Som jag nämnde tidigare kan det ta lite tid för pengarna att hittas och återbetalas till ditt bankkonto eller krediteras ditt casinokonto. Därför kommer jag att ställa in timern på ytterligare 25 dagar, vilket ger kasinot en hel månad att undersöka, eftersom det inte är helt i deras händer, och om det inte finns någon utveckling då, kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och vänta på de goda nyheterna angående dina insatta medel. Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Tack ! Vi håller kontakt…

ha en bra dag

vänliga hälsningar, Dave

Tack, Beast777, för ditt tålamod och din förståelse. Jag återkommer med dig om tre veckor.

Det är ok... ha en bra helg. De lovade att göra allt för att hitta 500 Rand.

chatta snart

Dave

Jag spelade igen … men inget högre än 3000 Rand … med roulette tyvärr.

Jag spenderade dock mer

Hej ,

Jag tog kontakt.. för jag försökte utan problem en deposition. Den information de har nu räcker inte. De vill ha fler papper från banken. Stäng bara detta.... Spenderade så mycket mer än 500 Rand. Och vinna .. inte högre än 3000 Rand .. så jag sa till dem att jag ska ta en semester ... att pengarna bara är borta .

varje gång en annan historia. Det vänliga men jag skickade dem tillräckligt med papper och uttalanden.

Vi har avvisat detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran. Tyvärr, vi kunde inte hjälpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa.