Casino Rocket - Spelarens insättning känns inte igen av kasinot.

Jag gjorde insättningen för 18 timmar sedan. Jag har varit i kontakt med deras supportpersonal och fortfarande blir ingenting gjort.

Jag har tillhandahållit alla bevis de bad om, lämnat in allt genom deras dokumentuppladdningssektion som jag blev ombedd att göra. Alla bevis har accepterats och fortfarande ingen lösning.

Den sista personen jag pratade med sa åt mig att kontakta dem på måndag, och de borde veta då om de kommer att uppfylla min insättning.

Kära dpeds13,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Casino Rocket.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

• Har du gjort några tidigare insättningar på detta casino med just denna betalningsmetod?
• Kan du dela din kommunikation med casinot? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på tomas@casino.guru , eller posta skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Hej kompis. Jag uppskattar verkligen din hjälp och ditt svar.

Jag har gjort en insättning med den här metoden tidigare, men det går tillbaka till oktober förra året. Jag har vidarebefordrat e-postkedjan som jag har kommunicerat med en agent (Belle).

Jag har försökt flera gånger genom flera vägar för att få ett sår av lämpligt svar och, i bästa fall, har fått springa runt tillsammans med några buzz-ord för att få det att låta som att någon kanske gör något.

Fortfarande ingen återbetalning, fortfarande inte krediterad på mitt konto. Se mailet för lite om det.

Tack igen

Dan

Kan du snälla dela en fullständig hash av transaktionen eller en länk till transaktionen från en blockchain explorer?