Spelaren från Australien satte in $30 på Casino Rocket som har dragits från deras bankkonto. Men pengarna har inte dykt upp på casinokontot trots fram- och tillbakakommunikation med företaget.
Automatiskt översatt:
Casino Rocket - Spelarens insättning har inte krediterats.
Automatiskt översatt:
Belopp: A$30
Casino Rocket
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
8d 3h 47m 7s
Ärenderapport
3 veckor sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Den 11 april satte jag in $30 på denna casino raketsida pengarna drogs från mitt konto men träffade inte min casinoplånbok. Jag har varit fram och tillbaka med företaget och ingenting har lösts
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Kära mellyjoyy,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Veronika
Var medveten om: Hos Casino.Guru ber vi aldrig om ditt lösenord för ditt kasinokonto. Även om vi kan begära information, söker vi aldrig tillgång till ditt konto. Vänligen avstå från att dela ditt lösenord med någon tredje part. Vi kommunicerar i första hand genom officiella trådar, ibland via e-post för efterfrågade stödjande bevis eller relevant kommunikation.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
mellyjoyy har 8d 3h 47m 7s på sig att svara
Inaktivera AdBlock