Spelaren från Washington hade stött på ett insättningsfel på kasinosajten där hennes $35 insättning hade dragits från hennes kort men ett JavaScript-fel inträffade. Kasinots kundtjänst hade inte varit till hjälp för att lösa problemet. Efter att hon kontaktade sin betalningsleverantör enligt förslag från vårt team löstes problemet och insättningen krediterades hennes kasinokonto. Spelaren hade uttryckt missnöje med kasinots övergripande service men bekräftade att insättningsfrågan var löst. Vi hade markerat klagomålet som löst i vårt system.