HemKlagomålCasino Extreme - Spelaren klagar på orättvisa spelmetoder.

Casino Extreme - Spelaren klagar på orättvisa spelmetoder.

Automatiskt översatt:

Belopp: 6 000 $

Casino Extreme
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2023-10-10 | Ärende avslutat : 2023-10-24
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Colorado hade problem med spelets rättvisa på ett onlinecasino och märkte en skillnad i spelprestanda mellan att använda gratissnurr och vanliga insättningar. Han trodde att spelen kunde ha varit riggade och hade samlat in videobevis för att stödja sitt påstående och begärde en full återbetalning av alla insättningar. Vi informerade honom dock om att vi behövde mer konkreta bevis, som en fullständig spelhistorik, för att bygga ett starkt fall. Trots att svarstiden förlängdes med 7 dagar, lämnade spelaren inte den begärda informationen. Följaktligen kunde vi inte undersöka hans påståenden ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

I många månader har jag uthärdat månader och månader. Jag har upplevt de oärliga och oetiska metoder som ditt företag begår, men jag har alltid fått höra att ditt spelande är rättvist och vad som än ljuger ni tänker på för att uppmuntra mig att göra ytterligare insättningar. Dina spel fungerar annorlunda när du använder dina gratissnurr än när du bara gör en insättning och inte är under några uttagsbegränsningar. Jag har framfört flera klagomål till dig, lita på piloten och ändå fortsätter detta beteende fortfarande. Jag har alltid känt som om mitt konto är inställt på ett automatiskt förlustläge och det är faktiskt när jag gör insättningar. Din systematiska manipulation gör det så att ni alla kan begränsa mängden pengar vi vinner eller åtminstone jag. Jag har videor som spelar hur spelet fungerar på en bonus och en bonus som inte ens spelar 0,20 cent ger vinster. Det är allt jag känner att jag vann på vilket inte är därför jag kommer till din sida och spelar och det faktum att ditt system är inställt på det sättet är äckligt. Jag ber dig att göra det rätta och ge mig tillbaka alla mina insättningar, annars förvandlas det till en rättegång. Jag har månader av bevis och recensioner som anger allt jag visste att ditt företag begick. Jag är säker på att du kommer att säga att det inte är möjligt att återbetala men ditt kasino är riggat och jag kommer att fortsätta med rättstvister. Jag kommer att avslöja er varenda plats jag kan också eftersom jag är säker på att ni har anställt skådespelare som spelar som era vinnare. Jag stängde till och med vid ett tillfälle mitt konto helt på grund av detta men jag trodde att jag hade fel men nu när jag har videobevis är det något annat. upprepade möten med ditt företags oetiska och oärliga metoder. Trots att jag är säker på rättvist spel och lockas med vilseledande taktik för att göra ytterligare insättningar, har jag observerat tydliga variationer i spelandet mellan att använda gratissnurr och att göra vanliga insättningar utan några uttagsbegränsningar. Trots att du har registrerat flera klagomål hos ditt företag och Trustpilot, kvarstår detta beteende. Jag har konsekvent känt att mitt konto är programmerat att konsekvent förlora när jag gör insättningar. Din systematiska manipulation verkar vara utformad för att begränsa hur mycket pengar jag kan vinna, om alls. Jag har videor som tydligt visar skillnaden i spelprestanda under bonusrundor och regelbundet spel, med även obetydliga satsningar som inte ger några vinster. Det här är inte den upplevelse jag söker när jag besöker din webbplats, och jag tycker att det är skrämmande att ditt system är strukturerat på ett sådant sätt. Jag ber dig att rätta till denna situation genom att återbetala alla mina insättningar; annars har jag inget annat val än att vidta rättsliga åtgärder. Jag har flera månaders bevis och recensioner som styrker anklagelserna mot ditt företag. Även om du kan hävda att återbetalningar inte är möjliga, hävdar jag bestämt att ditt kasino är riggat, och jag är beredd att fortsätta med rättstvister. Dessutom kommer jag att avslöja dina skändliga aktiviteter på alla tillgängliga plattformar, eftersom jag misstänker att du har anställt skådespelare för att porträttera fiktiva vinnare. Vid ett tillfälle stängde jag till och med mitt konto i misstro, men nu när jag har videobevis vet jag att mina första misstankar verkligen var korrekta. De försöker lägga skulden på företaget som de gör affärer med men jag gör inga affärer med dem jag gör det med kasinot

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa Player007,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Jag vill dock informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Om du har mer information som skulle vara till hjälp i vårt fall, till exempel din fullständiga spelhistorik, skicka gärna den till mig. Min email är tomas@casino.guru

Tyvärr verkar det kontraproduktivt att gå igenom timmar av videor. En logg i form av ett Excel-ark med resultaten av dina spel skulle vara mer lämpligt.

Om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Player007,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter