Spelaren från Storbritannien upplever svårigheter att ta ut sina pengar. Kasinot hävdar att spelaren informerades om verifieringen och senare begärde en återbetalning på sin senaste insättning. Kasinot misslyckades med att tillhandahålla bevis på detta och slutade reagera på våra förfrågningar och frågor.
Jag har två problem med detta casino. Först när jag öppnade mitt konto satte jag in 200 EUR men av någon konstig anledning krediterades bara 147,80 EUR till mitt saldo. Jag spelade några satsningar och fick mitt saldo upp till 290 EUR och bestämde mig för att jag inte ville använda dem längre eftersom jag av misstag trodde att de hade en spelbok när jag registrerade mig. Jag bad sedan om ett uttag av mina 290 EUR, men det är inte bara under behandling utan mitt saldo visas fortfarande som 290 EUR. De hoppas helt klart att jag ska bli frustrerad och förlora 290 euro men det kommer inte att hända. De svarar INTE på några e-postmeddelanden eller meddelanden och verkar vara en komplett bluffwebbplats. De är skyldiga mig mitt saldo på 290 EUR plus de 52,20 EUR som försvann när jag gjorde min insättning. Total skuld 342,20 EUR. Efter att ha läst ett annat pågående klagomål om samma företag väntar jag på att höra vilka ursäkter de kommer att ge Casino Guru den här gången.
Bästa dmr1,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du meddela om ditt konto har verifierats helt? Har du fått tips om varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt casinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?
Vänligen förstå att utan att verifiera ditt konto kommer du inte att ha rätt till några uttag.
Jag tror dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem och få dina vinster så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Kära Petronela
Jag har INTE fått något svar från Casino Eagles på något av mina e-postmeddelanden. Jag har frågat om mitt uttag. Jag har bett att få stänga mitt konto. Jag har frågat varför mitt saldo var mycket mindre än det jag satte in. INTE ETT SVAR
När det gäller kontoverifiering. Casino Eagles HAR INTE någonstans att verifiera ditt konto. Det finns inget avsnitt alls på deras hemsida. De är helt klart bara en bluffwebbplats och bör stängas så snart som möjligt.
Jag har aldrig stött på en webbplats som inte tillåter dig att verifiera ditt konto. Kanske allt de behöver är dina personliga uppgifter för att göra det? Om så är fallet är JA mitt konto helt verifierat.
Det är klart att om det inte finns något sätt att någon på Casino Eagles någonsin kan verifiera sitt konto så kan ingen någonsin göra ett uttag? Det verkar som att det är vad deras bedrägeri löser.
Efter att ha läst de andra två öppna klagomålen om Casino Eagles verkar det som att de kommer med ett paket lögner, så jag ser fram emot att se vad de har att säga.
Tack så mycket, dmr1, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Tomas ( tomas@casino.guru ) som står till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Hej dmr1,
Jag kommer att hjälpa dig med klagomålet från och med nu. Jag gick igenom detaljerna i ärendet och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa till. Jag skulle vilja be casinorepresentanten att gå med i diskussionen för att hjälpa oss att lösa dessa problem.
Casino Eagles,
Hallå.
Vi har begärt för alla kyc,
Kopia, elräkning och id.
Tack på förhand.
Casino Eagles
Det är en fullständig lögn.
Du har inte varit i kontakt med mig en enda gång.
Jag är säker på att du kommer att kunna visa mig e-postmeddelandet som du ska ha skickat till mig?
Du har inte heller förklarat varför min insättning på 200 EUR förvandlades till 147,80 EUR.
Du är en komplett bluffwebbplats.
Hej, allihop,
tack för svaret till Casino Eagles representant.
Casino Eagles,
Ange vilka handlingar som ska skickas in och hur de ska lämnas in, så att det inte uppstår några missförstånd.
Vänligen svara också på min tidigare fråga "Kan du förklara varför insättningen på 200€ reducerades?"
Mycket uppskattat!
Hallå.
vi har på vårt bankkonto 147,80 euro. och inte 200 euro som du påstår,
kanske din bank debiterade dig provisioner..
Här är beviset direkt från vårt bankkonto hur mycket vi fick:
Om ditt uttag, skicka oss de nödvändiga dokumenten. så vi kan fortsätta med det.
Vänliga Hälsningar.
Visa inte mina personliga uppgifter!!
Jag skickade 200 EUR till dig och jag kan försäkra dig om att min bank inte debiterade mig 52,20 EUR för att göra det!!
Dessutom har du sagt att du redan har bett mig om dokument och jag har bett dig att bevisa när du bad om dem, men som vanligt kan du inte.
Skicka mig ett e-postmeddelande till min registrerade e-post och begär vad du vill ha.
Hej, allihop,
Dmr1,
de personliga uppgifterna kommer att markeras som privata, så bara casino.guru, kasinot, och du kan se dem.
Observera också att internationella transaktioner kan medföra avgifter som är oväntade och kan tas ut av till exempel förmedlande banker, för vilka kasinot i många fall inte är direkt ansvarigt. Om transaktionen som anlände till kasinots konto är lägre är vi inte nödvändigtvis oense med deras tillvägagångssätt i fallet.
Däremot skulle jag försöka skicka in kontoutdraget till casinot som bevisar att du verkligen skickade 200€ och be casinot att kompensera dig för avgiften. Bättre kasinon kan besluta sig för att kompensera för skillnaden.
Eagles Casino,
Ange vilken e-postadress som ska användas för att skicka in dokumenten. Vänligen håll oss informerade om statusen för Dmr1:s verifiering.
Bankavgifter som mest kan vara 2-3 %... inte över 25 %!!
När det gäller casino eagles och återbetalningar är det svårt nog att få en slant från dem.
Casino Eagles är en bluff. De har ingen äkta e-postadress och svarar inte på NÅGON korrespondens. Kanske blir det lättare om jag bara kontaktar min bank direkt och får dem att återföra betalningen. På så sätt får jag tillbaka min HELA insättning och CASINO EAGLES får behålla mina vinster. Att döma av deras andra klagomål verkar det som att de aldrig gillar att betala några pengar, varken insättningar eller vinster. Hur de har så höga poäng med er själva är förståndig.
Hallå.
Jag har bara rapporterat beviset på dina överföringar gjorda inom kasinot från skärmdumpen av vårt bankkonto.
Jag har dock intrycket att du har problem med att skicka dina dokument för att ta emot din överföring.
Varför slösar vi bort tid med alla dessa diskussioner, eftersom vi är där för att kräva och be dig om dina dokument, så problemet du har är löst?
Tack.
Du har aldrig mailat mig för att be om några dokument, och det finns inte heller någonstans på din sida att behandla dokument.
Som nämnts tidigare och jag ska återigen säga att du är en bluffwebbplats. Jag har kontaktat dig i nästan en månad och inte en enda gång har jag hört från dig. Kan du förklara varför det är om du är en äkta webbplats?
Casino Eagles.
Kan du också svara på dessa frågor.
Vart är du baserad?
Vem är du licensierad/reglerad av?
Hallå.
Vi har skickat flera e-postmeddelanden till dig om dokument och aldrig fått något svar från dig.
Utöver det måste dokumentet skickas via e-post.
Frågar dig Återigen, kan du skicka dokumenten tack.
Hälsningar.
Vi känner att det är problem med dina dokument, det är förmodligen anledningen till att du inte skickar dem.
Tack för att du skickade det snarast.
@casinoguru snälla kan du be den här klienten att skicka sitt dokument.
Hälsningar.
MER LÖGNER.
Återigen kommer jag att bekräfta att du är en bedrägeri/bedrägeri. Du har ALDRIG mailat mig en enda gång. Du kan posta de e-postmeddelanden du påstår att du har skickat här och Casino Guru kan göra dem privata. Du kan också trycka på framåtknappen på dessa fiktiva e-postmeddelanden till casinoguruns e-postadress. På så sätt kommer de att kunna se datum och e-postadress som du påstår att du har skickat dem till. Om du kan bevisa att du NÅGONSIN har skickat ett e-postmeddelande till mig kan du behålla hela mitt saldo. Det är ett lysande erbjudande till dig. Jag har skickat ytterligare 3 meddelanden till dig under de senaste dagarna via ditt så kallade onlinemeddelande och som vanligt nej svarar. Och jag kan ge bevis för detta.
Äntligen verkar du ha glömt att svara på mina enkla frågor för att bevisa att du inte är ett bluff-/bedrägeriföretag. Vilka är Casino Eagles licensierade/reglerade av och vilket land är du baserad i? Om du är ett äkta casino kommer det att ta dig några sekunder att svara på dessa frågor.
Hej, allihop,
Tillåt mig att inskjuta. Syftet med klagomålet är att lösa problem, vilket i detta fall kan uppnås genom en verifiering och ett framgångsrikt återkallande. Snälla, låt oss inte tappa fokus. Oavsett vem som kontaktat vem tidigare eller inte, låt oss försöka lösa fallet.
Casino Eagles,
För att säkerställa att Dmr1 vet vart de ska skicka dokumenten för verifiering ber jag dig än en gång att ge oss en e-postadress - här offentligt - dit dokumenten ska skickas.
Dmr1,
Kasinot på deras hemsida hävdar att de innehar licensen under Curacao, vilket vi efter vår uppdatering förra året inte kunde verifiera. Såvitt vi vet finns det inget sigill på Curacao-licensen och därför visar vi licensstatusen som icke verifierbar i vår granskning. Kasinorepresentanten kan skicka mig den officiella signerade licensen på min e-post på tomas@casino.guru och vi kommer att uppdatera licensstatusen därefter.
Jag avråder starkt från att begära en återbetalning av dina insättningar. Du försökte inte ens slutföra verifieringen av ditt konto, vilket du nu vet är obligatoriskt för att du ska kunna begära ett uttag. Som du själv sa, skulle detta tillvägagångssätt ogiltigförklara dina vinster helt. Dessutom kan detta orsaka dig problem om du bestämmer dig för att spela på andra kasinon i framtiden, eftersom du kan bli svartlistad av kasinot för att begära en återbetalning. Slutligen, om du bestämmer dig för att begära en återbetalning kommer vi att tvingas avsluta klagomålet.
När casinorepresentanten ger adressen där du kan skicka in verifieringsdokumenten, uppmuntrar jag dig att slutföra verifieringen genom att skicka in de begärda dokumenten. Vänligen meddela oss om ditt beslut under tiden.
Hallå.
Visst, jag håller med dig till 100%, låt oss fokusera på uttaget.
Skicka ditt dokument till: casinoeagles.com@gmail.com
Hälsningar.
Hej Tomas
Bara en mycket snabb punkt. Du har sagt följande
"Du försökte inte ens slutföra verifieringen av ditt konto, som du nu vet är obligatoriskt för att du ska kunna begära ett uttag."
Som förklarats tidigare har Casino Eagles ingen verifieringsprocess och har aldrig kontaktat mig för att be om några dokument.
Dessutom om de inte är licensierade/reglerade och därför är en bluff/bedrägeri är det inte obligatoriskt att skicka något till dem.
Skulle du skicka dina passuppgifter etc, etc, etc, etc, etc, etc, etc till en känd bedräglig webbplats? Jag tror att svaret är nej, men ändå verkar du förvänta dig att jag ska göra det?
Slutligen är jag väl medveten om att en återbetalning skulle ogiltigförklara mina vinster men det är bättre att få tillbaka mina insättningar än ingenting eftersom webbplatsen helt klart är en bluff. Det verkar dock som att Casino Guru inte verkar tro att det är det, vilket är mycket oroande för alla potentiella "nya" kunder"
Du är också helt klart glad för att de ständigt ljuger på din webbplats genom att säga att de har mailat mig flera gånger när de inte har gjort det alls. De har fått möjligheten att förse dig med e-postmeddelandena men de kan inte ge dem eftersom de ljuger.
"Hallå.
Visst, jag håller med dig till 100%, låt oss fokusera på uttaget.
Skicka ditt dokument till: casinoeagles.com@gmail.com
Hälsningar."
Som svar till Casino Eagles
Ja Casino Eagles låter dig avleda från det faktum att du har ljugit om att skicka mejl till mig och vägrat svara på mycket enkla frågor om vem du är licensierad av och var du är baserad.
När du har bevisat att du inte har ljugit och inte är en webbsida för bedrägeri/bedrägeri så skickar jag mer än gärna de dokument du säger att du behöver.
Men om du inte kan bekräfta att du är ett äkta företag kommer jag inte att skicka känsliga och mycket viktiga dokument till dig som kan hjälpa dig med ytterligare bedrägerier. Jag är säker på att du kommer att förstå resonemanget bakom detta är att du är äkta.
Tack till Casino Eagles för att du tillhandahåller den nödvändiga informationen.
Dmr1,
Jag förstår din frustration över kasinots inställning till att informera dig om verifieringen. Jag kan inte kommentera vad jag skulle göra eftersom jag måste hålla mig neutral, jag hoppas att du förstår. Framöver är det inget som hindrar dig från att lämna kasinot efter att din verifiering är klar och ditt uttag har tagits emot.
Jag kan bara erbjuda lösningar som skulle leda till att lösa ditt problem. Jag uppmuntrar dig att skicka in dina dokument för verifiering för att få dina vinster. Du lämnade in ett klagomål här med en möjlighet att få dina pengar och verifiering är det nödvändiga nästa steget. Det är upp till dig vad du ska göra men jag måste informera dig om du väljer att inte skicka in dina dokument, vi kommer att avsluta ditt klagomål.
Tomas.
Fakta om klagomålet är följande.
Jag har gett dig ALLA bevis som bevisar att Casino Eagles ljuger är olicensierade/oreglerade
Casino Eagles har ljugit för dig och mig själv från början.
Du insisterar nu på att jag skickar känsliga dokument till en känd bluff/bedräglig webbplats som du annonserar som bra. Som sagt har jag inga problem med att skicka dokument OM Casino Eagles bevisar att de är en äkta webbplats.
Du kommer att avsluta klagomålet om jag inte skickar dessa personliga/känsliga dokument till nämnda bedrägliga företag.
Så mycket bekvämt för både Casino Guru och Casino Eagles och jag är säker på att Casino Eagles kommer att kompensera dig för alla dina ansträngningar.
Min sista poäng är att "Det är inte obligatoriskt att skicka några dokument till en bluff/bedrägeriwebbplats" och du bör sluta berätta för folk att det är det.
Återigen kommer ännu ett "klagomål" mot Casino Eagles att avslutas med Casino Guru som skyller på kunden, vilket skämt.
Lyckligtvis inser min bank att Casino Eagles är 100 % bedrägliga, det är synd att Casino Guru inte gör det. Då är min bank helt opartiskt i hela situationen vilket gör en enorm skillnad.
Casino Eagles har ÄNDÅ aldrig bekräftat exakt vilka dokument de kräver vilket verkar väldigt konstigt?
De bekräftade inte heller var mina saknade 52,20 EUR på min första insättning gick till. Jag bekräftar att min bank skickade dem 200 EUR så det verkar som att Casino Eagles måste ha "pockat" de andra 52,20 EUR själva. Bara ytterligare en del av deras bedrägeri/bedrägeri verkar det som.
Dmr1,
Kasinot kräver detta, som de skrev i ett av sina tidigare inlägg:
Vi har begärt för alla kyc,
Kopia, elräkning och id.
Enligt vår åsikt, om kasinot begär en verifiering är det bara rättvist för spelaren att följa det. Spelinrättningar måste följa KYC-reglerna och reglerna mot penningtvätt för att begränsa bedrägeri. Även om jag förstår att du är försiktig med att skicka in dina dokument, är det kasinots regler. Vi kan bara hjälpa dig genom att råda dig att följa casinots regler, jag hoppas att du förstår.
Förstår jag rätt att du frågade din bank om ursprunget till avgiften och de sa i ett uttalande att det inte var dem?
Casino Eagles,
Skulle du kunna fråga din betalningsleverantör/bank var avgifterna togs ut? Kan du ge mer specifika instruktioner om vilka dokument du behöver och vilka standarder som måste följas?
På vår sida ansöker banken bara om avgifter på valutaväxling från GBP till EURO.
Om dokumentet jag skrev vid början av ämnet behöver vi:
Kopia, elräkning daterad mindre än 3 månader, och id men även signatur på enkelt papper, som:
Jag Mr Callum, står bakom varje transaktion som har gjorts på casinoeagles.com
Daterad och signerad. och skicka allt till casinoeagles.com
Hälsningar.
Vem är Mr Callum? Du är ett skämt!!
Angående de så kallade avgifterna.
Än en gång Casino Eagles du ljuger när jag gjorde min betalning i euro inte i GBP.
Säger du mig att din bank tog 52,20 EUR på en insättning på 200 EUR. Återigen ljuger du eftersom INGEN legitim bank någonsin skulle ta ut över 25% av en transaktion i avgifter. Så du ska ta 200 EUR från en kund och bara sätta in 148,20 EUR? Alla potentiella "nya" kunder till Casino Eagles var medvetna om att mer än 25 % av din insättning kan försvinna och du kommer att få mindre än 75 % av din insättning till ditt saldo.
Varför skulle jag dessutom skicka en kopia till dig när jag inte använde ett kreditkort för att sätta in? Visst skulle du inte leta efter det för att begå ytterligare bedrägerier?
Som jag kommer att fortsätta att säga har Casino Eagles ännu inte tillhandahållit NÅGRA bevis för att de inte är ett bedrägeri/bedrägeri så uppenbarligen kommer jag inte att skicka dem några dokument som de kan använda på ett bedrägligt sätt.
När det gäller att påstå att ett bedrägeriföretag behöver dessa dokument för att följa AML och KYC så är du vanföreställningar. De kräver inga dokument eftersom de inte är reglerade/licensierade av någon så de har ingen att följa.
Om du inte har gjort insättningar via CC, skicka oss en skärmdump från banken du har satt in, detta skulle räcka.
Tack .
Seriöst vill du ha en skärmdump av mitt bankkonto?
Jag tror att det är bäst om jag bara får din ursprungliga betalningsbehandlare, Clear Junction att returnera 200 EUR. Jag inser att jag avstår från mina vinster på 142,20 EUR men mina personliga dokument etc, etc är värda mycket mer än så för mig och för att jag ska känna tryggheten att mitt bankkonto inte kommer att rensas ut av någon på bedrägligt sätt eller att mitt ID säljs vidare av Casino Eagles.
Jag kan tänka mig att din betalningsbehandlare kan debitera dig för återbetalningen. Jag antar att vi bara kallar den avgiften för en "Karma"-avgift för att vara ett olicensierat/oreglerat bedrägeri/bedrägeri.
Har du en BTC-adress?
Låt oss veta snälla.
Ja, jag har en BTC-adress
Jag har mailat det till dig på adressen nedan
casinoeagles.com@gmail.com
Det är också väldigt konstigt för ett genuint företag att ha sin företagsadress som @gmail.com?
INTE casinoeagles.com som du tipsade mig om för 2 timmar sedan
" Daterad och signerad . och skicka allt till casinoeagles.com "
@casinoguru kan du bekräfta att det här ärendet från din sida kommer att avslutas definitivt om vi skickar pengarna som kunden har satt in vilket är: 147 euro?
Väntar på din slutgiltiga bekräftelse så att vi kan fortsätta med betalningen.
Hälsningar.
Vad pratar du om. Mitt saldo är 290 EUR och jag satte in 200 EUR!! Varför skulle du ge mig tillbaka 147 EUR. Du är på droger!!!
Om du inte ska skicka hela mitt saldo är det bara att bekräfta det nu så löser jag det direkt med din betalningsbehandlare.
Trevlig bluff förresten. se nedan
Kunden sätter in 200 EUR
Casino Eagles lägger till 147 EUR till kundernas saldo och ljuger för kunden och säger att de är bankavgifter.
Kunden vinner lite pengar för att få EUR147 EUR saldo upp till EUR290
Kundernas totala saldo bör vara 342,20 EUR
Casino Eagles erbjuder sig att returnera 147 EUR istället för 342,20 EUR och hoppas att Casino Guru avslutar ärendet om detta görs.
Hej, allihop,
Casino Eagles,
Så vitt jag vet bad Dmr1 dig inte om återbetalning så det finns ingen anledning att lämna tillbaka hans insättningar. Vänligen ange om du har fått någon sådan begäran eller någon motivering för beslutet. Annars förväntar vi oss att spelaren ska få slutföra verifieringen och dra sig tillbaka i sin helhet.
Dmr1,
Som tidigare nämnts kan internationella transaktioner medföra avgifter som är oväntade och kan tas ut av till exempel förmedlande banker, för vilka kasinot i många fall inte är direkt ansvarigt. Vi bad kasinot att undersöka det, men vi kan inte straffa dem för något som ligger utanför deras kontroll.
Vi fick precis ett meddelande från banken om att kunden har begärt återbetalning .
därför har vi förbjudit klienten, och saldot rensas till 0 .
Naturligtvis kommer vi att bestrida återkravet!
Tack @casinoguru för din hjälp.
Och eftersom vi flera gånger har frågat KYC från klienten, och han undvek att skicka dem med alla ursäkter, visste vi att vi pratar här om bedräglig klient.
Hoppas du kan avsluta detta ärende faktiskt.
Hälsningar.
här är beviset på e-postmeddelandet från banken,
Och här är beviset på transaktions-ID med spelaren.
Tomas
du har sagt följande
"Som nämnts tidigare kan internationella transaktioner medföra avgifter som är oväntade och kan tas ut av till exempel mellanbanker, som kasinot inte är direkt ansvarigt för i många fall."
Jag är fullt medveten om det, men det är inte relevant för min tvist. Som jag har sagt vid många tillfällen var betalningen jag gjorde i EUR INTE GBP. Därför skulle det bli noll avgifter om inte Casino Eagles bara har tagit pengar för sig själva på ett bedrägligt sätt och kallat dem "bankavgifter"?
@Casino Eagles
Jag har redan sagt att jag skulle kontakta min bank för att få en FULL återbetalning av mina 200 EUR som jag satte in. (det fanns INGA bankavgifter eftersom det skickades i EUR till ett EUR-konto) Det verkar som om du har tagit 52,20 EUR för er själva!!
Jag kan dock bekräfta att jag INTE har begärt en återbetalning från min bank och aldrig ens har pratat med min bank om transaktionen.
Jag har dock kontaktat Clear Junction (som betalningen från min bank gjordes till) direkt själv för att be dem bekräfta några av dina uppgifter. Det är INTE en återbetalning.
Anledningen till att kontakta Clear Junction är ganska tydlig. Du har vägrat att återbetala mitt saldo, min insättning eller faktiskt några pengar till mig. Du har vägrat att svara någon av de 12 gånger jag har kontaktat dig via e-post och din så kallade meddelandetjänst,
Du har också vägrat att tillhandahålla ETT bevis för att bevisa att du inte är en bedrägeri/bedrägeri. Du har INGEN LICENS någonstans i världen och är därför en oreglerad bluff/bedrägeri.
Jag skulle ha trott att du skulle ha varit över månen för att få kontakt från Clear Junction/PayOp då du bara behöver returnera min insättning och inte mina vinster. Uppenbarligen tycker du inte ens att du ska behöva lämna tillbaka mina insättningar än mindre mina vinster. Jag antar att det är så din bluff/bedrägeri fungerar.
Får jag fråga varför du ALDRIG har svarat på något av mina dussin försök att kontakta dig?
Jag kommer att vänta och se vad Clear Junction/PayOp har att säga och om de inte kan lösa problemet kommer jag att kontakta min bank för att undersöka saken fullständigt.
@Casino Eagles
"Därför har vi förbjudit klienten, och saldot har nollställts till 0 ."
Så mycket bekvämt för dig att sätta mitt saldo tillbaka till noll. Vad har du gjort med saldot på 290 EUR? Eftersom du är en bedrägeri/bedrägeri är jag säker på att du bara har behållit den?
Jag är glad att du äntligen har "stängt" mitt konto och jag vill påpeka att jag bad dig att stänga det den 10 juli 2022 kl. 12:08 brittisk tid
"Till: casinoeagles1@gmail.com;
10/07/22 12:08
1
Kan du stänga mitt konto omedelbart och returnera mitt nuvarande saldo på 290 EUR."
Som vanligt svarade du inte!!
@Casino Eagles
Kan du förklara varför jag precis har fått ett sms klockan 17:05 från dig idag. Meddelandet har skickats till mitt mobilnummer på kontot att du har sagt att du har stängt ner och satt saldot till NOLL, därför tog du bort 290 EUR från det och bestämde dig för att behålla pengarna för dig själv.
Som du tydligt ser har du bett mig om det
"Logga in på casinoeagles.com och få nu 100% välkomstbonus +45% återbetalning på alla dina dagens insättningar.
*Bonuskod: eaglesfs
Vi ses nu 🙂"
Försöker du få mig att öppna ett annat konto så som du kan säga att jag hade ett dubblettkonto och behålla ALLA insättningar? Du bör stängas av som en olicensierad/oreglerad bluff
Hej alla, och tack för att du ger en uppdatering om situationen till båda parter.
Från texten i begäran ser det inte ut som en återbetalning för mig, men betalningsleverantören kontaktar för att undersöka de saknade 52,20 €. Därför ser vi ingen anledning att blockera spelaren och ogiltigförklara hela saldot.
Vi håller med Dmr1 och han har full rätt att be betalningsleverantören att undersöka varför bara en del av beloppet kom till casinot.
Casino Eagles,
Vänligen informera oss om eventuell vidareutveckling.
@Tomas
Detta är helt klart kasinoörnarnas "modus operandi".
Hitta på vilken ursäkt som helst och ljug för att rättfärdiga att stjäla kunders saldon. De är en olicensierad/oreglerad bluff och försöker inte ens bevisa något annat när de ges möjlighet att göra det.
Spelaren har tydligt tagit upp klagomål med vår bank.
Payop är banken.
vi behöver faktiskt fullständiga dokument från kunden, så vi kan fortsätta med betalningen, annars skulle vi inte kunna frigöra någon betalning.
Vi har här också en tydlig tråd om återkrav. så vi har risken för återkrav på kundens sida.
Väntar på dokumenten enligt vår begäran.
Hälsningar.
Casinoeagles team.
Payop är inte en bank så ännu en gång mer lögner från dig.
Som sagt tidigare när du bevisar att du inte är en bluff/bedrägeri kommer jag att skicka några dokument.
Dessutom eftersom du inte är licensierad eller reglerad finns det ingen juridisk anledning för mig att skicka några dokument till dig som du kan för mer bedrägeri/identitetsstöld. Du har inte en KYC eller penningtvätt att lura på att vara en bluff/bedrägeri så tänk inte ens på att använda den ursäkten.
Slutligen, bara för att meddela att jag har fått ytterligare två sms från Casino Eagles under de senaste två dagarna till min registrerade mobiltelefon som erbjuder mig bonusincitament att sätta in mer pengar med dem. För ett företag som säger att de har förbjudit mig och stulit mina pengar verkar det som att de skulle vilja stjäla några till.
Skicka mig beviset på att du inte är en bedrägeri/bedrägeri så går vi vidare därifrån.
Den enda risken för en återbetalning du har är om du fortsätter att hålla inne mina pengar olagligt.
Jag har slösat bort mer än tillräckligt med tid på ett gäng bedragare som uppenbarligen inte har för avsikt att återställa mitt saldo.
Om det HELA och korrekta saldot inte är tillbaka till mig senast måndagen den 8 augusti kommer jag att kontakta min bank för att få tillbaka insättningarna. Du har nu fått en förvarning om möjligheten till återkrav så att du inte kan komma tillbaka och agera chockad om/när det händer nästa vecka.
när du spelar på ett casino är det inte du som bestämmer reglerna.
Det finns villkor och vi gör inte som vi vill.
Hotar du om återkrav och vill att vi ska reglera dina vinster? Så vi kommer att lura kasinot? eftersom du kommer att få pengarna du har satt in + vinsterna + den första återbetalningen som du kommer att få ..?
@casinoguru Jag är säker på att du förstår att vi har en reell risk för återkrav, givet kundens tråd, och det kommer inte att vara möjligt för oss att lämna hans konto öppet, samt att betala något.
Vi kommer helt enkelt att återbetala pengarna han satt in. och klienten förblir avstängd.
Vi hoppas att situationen är klar här, och klientens avsikt likaså..
@Casino Eagles
Jag sätter inte reglerna! Jag ber dig bara att lämna tillbaka mitt saldo men du vill stjäla mina pengar.
Jag vill också påpeka att eftersom du är en oreglerad/olicensierad bluff/bedrägeri är dina så kallade villkor mindre värda än toalettpapper.
Kan du förklara hur, och ännu viktigare varför jag någonsin skulle göra en återbetalning om du återbetalade mitt saldo?
Som förklarats vid ett flertal tillfällen är det enda sättet jag kommer att involvera min bank om du fortsätter att olagligt hålla kvar mina pengar.
Om du gör det, som först begärdes för en månad sedan och returnerar mina pengar, kommer saken att lösas eftersom min bank inte skulle bli inblandad eftersom de inte längre skulle vara ett problem.
Det är upp till dig hur du går vidare. Jag har fått nog av din tydliga taktik för att hålla fast vid mina pengar så dina två alternativ är nedan.
Jag kommer inte att blanda mig i några ytterligare meningslösa samtal med vad som uppenbarligen är en bluff/bedrägerioperation.
Hej Dmr1,
några framsteg med ärendet? Vänligen meddela oss om ytterligare utveckling.
Hej Tomas
Jag har ALDRIG hört något från Casino Eagles trots över ett dussin e-postmeddelanden och användning av deras så kallade livemeddelandetjänst.
De är en bluff/bedrägeri och har ingen avsikt att NÅGONSIN betala någon av sina kunder, vare sig det är insättningar eller uttag.
Jag har bett dem den 10/07/22 att omedelbart stänga mitt konto och returnera mitt saldo och som vanligt fick jag inget svar. Istället har de nyligen blockerat mitt konto och uppenbarligen återställt mitt saldo till noll. Det är uppenbart bedrägeri/stöld.
Jag har också mailat dig en bekräftelse på att jag INTE har startat en "återbetalning" och det är uppenbarligen bara ytterligare en ursäkt som Casino Eagles använder för att undvika att betala mig mina pengar.
Hej Tomas och Casino Eagles.
Jag har fortfarande inte fått ett svar från Casino Eagles på över en månad.
Jag har dock haft följande regelbundet vilket verkar konstigt beteende från Casino Eagles.
De har tydligen stängt mitt konto och tagit bort mitt totala saldo och har bestämt sig för att stjäla det men VILL sedan ändå att jag använder deras sida. Mycket konstiga människor.
Casino Eagles SLUTA omedelbart att smsa mig länkar till din bluff/bedrägerisida!
Det verkar som att Casino Eagles har blivit väldigt tyst. Jag undrar varför det kan vara så?
Hej, allihop,
Jag har begärt ytterligare information från Casino Eagles representant, men har ännu inte fått något svar.
Casino Eagles,
vänligen ge mig det begärda beviset till min e-post på tomas@casino.guru Mycket uppskattat!
Hej Tomas
Som jag sa till dig i mitt e-postmeddelande av 11/08/22 kan Casino Eagles inte ge dig några svar de har gett mig eftersom de ALDRIG har svarat mig.
Det är väldigt tydligt från början att de har, och aldrig har haft för avsikt att återställa min balans till mig.
De är ett oreglerat/olicensierat bedrägeri/bedrägeri och behandlar dig nu med samma förakt som de behandlar sina kunder med.
Dmr1,
kasinorepresentanten informerade oss om att de för närvarande inte kan svara på klagomålstråden, men vi ger dem tid att reagera.
Hej Tomas
Vilken chock!!
Jag ser att de också stannar på ett annat klagomål till dig med hänvisning till återkrav. De är skurkar och om du inte kan se det så misströstar jag.
Som tidigare nämnts behandlar de dig nu med samma lögner och förakt som de behandlar alla kunder som någonsin försöker göra ett uttag från dem.
De har ingen avsikt att NÅGONSIN betala ut någon som begär ett uttag.
Tomas
Du har redan gett dem ytterligare 6 dagar och de har inte svarat. Det är ingen mening med att förlänga med ytterligare 7 dagar eftersom Casino Eagles har visat sig vara inget annat än ett gäng lögnaktiga bedragare/bedragare.
De har tagit dig och jag båda på en tur genom att låtsas vara på distans intresserade av att någonsin reda ut detta klagomål.
De har ljugit för både dig och jag vid varje tillfälle vilket knappast är agerandet av ett casino med betyget 7,7/10!!
Baserat på deras beteende i detta och deras andra klagomål bör de ha betyget högst 2,0 vilket kommer att fungera som en varning för andra att inte gå i närheten av dem.
Jag kommer att få tillbaka mina insättningar på andra sätt men det betyder bara att casinoörnar får behålla mina vinster. Jag kan försäkra dig om att de INTE kommer att behålla min insättning också.
Thomas
Bara för att meddela att jag har fått ett e-postmeddelande från Clear Junction, betalningsprocessorn som från början var inblandad i att skicka pengarna till Casino Eagles. De har rådet mig att kontakta min bank och informera dem om den bedrägliga webbplatsen, Casino Eagles. Som tidigare nämnts kommer jag att få tillbaka min insättning men det finns och har aldrig funnits någon chans att Casino Eagles betalar ut mina vinster. Faktum är att de fortfarande vägrar att ens återbetala min insättning!!
Om tillräckligt många klagar är jag säker på att de kommer att stängas av.
När det gäller Casino Gurus nuvarande betyg på 7,7/10 Gott rykte hoppas jag att du nu kommer att få det reviderat till där det borde vara, vilket är i området 0,0-1,0/10.
Tack för din feedback Dmr1,
Kasinorepresentanten lovade att ge ett svar inom 7 dagar. Jag ställer in timern därefter.
Thomas
Det är nu tredje gången du ställer in timern för dem. Som tidigare nämnts har de inte, och har aldrig haft för avsikt att återställa mitt saldo.
De skrattar åt dig om bedragare kommer att berätta lögn efter lögn.
Du kan meddela dem att ärendet nu kommer att hanteras genom rättssystemet. Eftersom de uppenbarligen är bedragare med en fiktiv adress och ingen licens kommer jag att ställa deras betalningsbehandlare inför domstol eftersom de är medskyldiga till bedrägeriet. Jag är säker på att betalningsprocessorerna då måste få tillbaka hela rättegångskostnaderna från Casino Eagles, men det kommer inte att vara mitt problem.
Thomas
Detta är vad du har sagt i en annan klagomålstråd från Casino Eagles
"Hej Trustworth,
kasinorepresentanten meddelade att de inte kan svara på grund av platsen för deras affärsresa. Jag förväntar mig att de kommer att svara inom de närmaste dagarna."
Kan du inte se att de skrattar åt dig och Casino Guru. Om du inte kan se att de gör dig och ditt reklamationsförfarande till dum är du helt klart blind. De är en bedräglig/bedrägeriwebbplats som inte har för avsikt att lösa och de senaste klagomålen mot dem.
Thomas
Som väntat svarade bluffen som Casino Eagles inte på detta klagomål eller de andra 2 som pågick samtidigt som du förlängde tiden för dem att svara på. Så 3 klagomål och kasinot ignorerade dem alla. Jag litar på att de nu kommer att listas som ett bluffcasino?
Kan du också berätta varför mitt inlägg för 2 veckor sedan fortfarande inte är offentligt.
För att undvika alla tvivel är detta det
"2 VECKOR SEDAN
Hej Tomas
Vilken chock!!
Jag ser att de också stannar upp med ett annat klagomål till dig med hänvisning till återkrav. De är skurkar och om du inte kan se det så misströstar jag.
Som tidigare nämnts behandlar de dig nu med samma lögner och förakt som de behandlar alla kunder som någonsin försöker göra ett uttag från dem.
De har ingen avsikt att NÅGONSIN betala ut någon som begär ett uttag."
Hallå.
Ursäkta förseningen, vi hade problem med anslutningen på denna sida på grund av affärsresor.
All information har skickats till casinogurus representant.
tack .
Bästa Casino Eagles-representant
Vilket skräp!!
Du har haft min e-postadress i två månader och inte EN enda gång har du svarat på något av mina mejl.
Du är en oreglerad/olicensierad bluff/bedrägeri som tycker att det är ok att behålla dina kunders pengar.
Faktum är att du till och med satte tillbaka mitt saldo till noll och fick pengarna för två månader sedan.
Hej, allihop,
Dmr1,
enligt informationen vi fick från casinot kontaktade de dig den 9 augusti med en begäran om att skicka dokumenten för KYC-verifieringen, vilket är efter att du öppnat ett klagomål här, och efter att casinot har gjort gällande, har de redan kontaktat dig. Kan du berätta för oss om du fick ett sådant e-postmeddelande från Diane till din e-postadress som slutar på btinternet.com?
Casino Eagles,
Har du några andra e-postmeddelanden du skickade till spelaren innan klagomålet på casino.guru gjordes? Skicka mig beviset till min e-post på tomas@casino.guru Vänligen vidarebefordra de ursprungliga e-postmeddelandena som bilagor. Mycket uppskattat!
Vi har skickat det här e-postmeddelandet, och då fick vi informationen från banken om att kunden ber om återkrav, så tvisten är öppnad.
vi har skickat allt du behöver, och här är det tydligt att klienten aldrig har skickat några dokument till oss, och hur som helst, med den öppnade tvisten kommer kontot att förbli stängt .
@casinoguru Vi tackar dig för all hjälp du gett här .
Jag är säker på att det här ämnet äntligen kan avslutas.
Hälsningar.
Casinoeagles. team.
Casino Eagles,
Att inte kontakta spelaren med vad som krävs av honom i tid ger spelaren anledning att vara orolig och att söka svar med din betalningsleverantör.
Dessutom förblir anklagelserna du framförde i vårt tidigare samtal ogrundade, eftersom du inte har tillhandahållit oss bevis för dessa.
Vänligen tillhandahåll bevis för kommunikationen innan spelaren öppnar ett klagomål här. Tack.
Till Casino Eagles
ÄNNU MER LÖGNER FRÅN DIG!!!
"Vi har skickat det här e-postmeddelandet och då fick vi informationen från banken att kunden ber om återkrav, så tvisten är öppnad."
Du har ALDRIG skickat ETT mail till mig. Dessutom fortsätter du att prata om att jag ber om en återbetalning. Det är 100% en lögn.
För det första har jag ALDRIG bett om återkrav och för det andra, och ännu viktigare, insättningen jag gjorde till dig gjordes via "Open Banking". Detta innebär att eftersom det gjordes via "open banking" kan en återbetalning INTE och ALDRIG höjas. Om din anledning till att inte returnera mina pengar är för att du är orolig för en återbetalning har du helt klart inget att oroa dig för eftersom det inte kan göras. Så nu har du ingen ursäkt, eller ska du börja berätta fler LÖGNER för att behålla mina pengar?
Ännu en gång har dina kontinuerliga lögner under de senaste två månaderna avslöjats. Du har ALDRIG kunnat tillhandahålla några bevis för att backa upp LÖGNER eftersom du inte har och kan inte ha några eftersom de trots allt är LÖGNER.
Den enda gången du någonsin har frågat mig något var i den här tråden den 1 augusti 2022 14:24
Du sa till mig följande
"Har du BTC-adress?
Låt oss veta snälla."
Jag mailade dig min BTC samma dag men fick som vanligt inget svar alls från dig.
Jag väntar fortfarande på att du ska återbetala mitt saldo på 342,20 EUR som du tog bort från mitt konto, återställa det till noll och stänga mitt konto.
I min värld, och jag är säker på att alla förnuftiga människor världen att det stöld.
Till Tomas
Som jag har förklarat under de senaste 2 månaderna har Casino Eagles ALDRIG skickat ETT e-post till mig eller varit i direkt kontakt med mig i någon form.
De fortsätter att ljuga om att de oroar sig för en återbetalning men det är bara en ursäkt för att slippa betala mig mina pengar.
Se mitt svar ovan i denna tråd till Casino Eagles.
Jag kommer också att skicka e-postmeddelandet till dig när de begärde min BTC-adress via den här tråden. Som vanligt ignorerade de mig bara så jag är inte säker på varför de ens bad om det. Kanske de var ute efter att lura mig igen?
De har ALDRIG försett dig med några bevis för att stödja deras lögner eftersom de inte kan. De har tagit dig för en dåre under de senaste två månaderna och skrattar åt Casino Gurus klagomålsprocess.
Jag gillar särskilt sättet de säger följande i sitt senaste inlägg till dig.
"@casinoguru Vi tackar dig för all hjälp du gav här.
Jag är säker på att det här ämnet äntligen kan avslutas.
Hälsningar.
Casinoeagles. team."
Det har varit tydligt från början att de tycker att det är OK att bara stjäla kunders pengar och behålla dem för sig själva. De är tjuvar/bedragare/bedragare/svindlare vars illegala olicensierade/oreglerade falska webbplats bör stängas ner omedelbart. Förhoppningsvis kommer många att kunna läsa detta klagomål och hålla sig långt borta från dem.
Naturligtvis har vi försett oss med bevis på tvisten och banken har klandrat oss för att vi har delat vettig information med dig.
Om mejlen har vi skickat ytterligare mejl.
Casino Eagles
Inget av det du har skrivit ovan är meningsfullt.
Du kanske kan skicka mig ALLA e-postmeddelanden som du påstår att du redan har skickat till mig igen?
Åh just det kan du inte då du ALDRIG NÅGONSIN har skickat ETT mail till mig!!
Fortsätt bara med dina LÖGNER!!
Casino Eagles
Jag märker att på ditt andra pågående klagomål på Casino Guru för ett belopp på 3500 EUR använder du samma ursäkt att du vägrar att lämna tillbaka kundens pengar ifall de gör en återbetalning.
Det är ganska uppenbart att detta är vad ditt bedrägeri/bedrägeri löser runt. Du vägrar att betala ut om du får en återbetalning.
Skulle du förklara hur och varför någon av dina kunder någonsin skulle kunna göra en återbetalning om du betalade deras saldo? Jag kan inte vänta med att höra lögnerna du kommer med den här gången.
Casino Eagles,
Hur lång tid behöver du för att lösa tvisten och behöver du något från Dmr1 för att lösa det?
Tomas
De har haft två månader på sig att lösa tvisten.
På den tiden har de berättat den ena lögnen efter den andra.
De har ALDRIG kontaktat mig en enda gång och har tydligt skickat ett falskt mail till dig om att de har gjort det. Du har ständigt bett om att de ska skicka bevis till dig som de har ignorerat eftersom de inte har några bevis för att backa upp sina lögner.
Summan av kardemumman är att de är en bluff/bedrägeriwebbplats som inte har för avsikt att NÅGONSIN betala ut NÅGON pengar. Utöver det stjäl de kunders saldon genom att sätta dem tillbaka till noll och stänga kundens konto.
De kommer sedan till ett forum och ljuger och säger att de är oroliga för en återbetalning och att det är därför de håller balansen. Som jag redan har förklarat kan INGEN ÅTERBETALNING behandlas på en transaktion som utförs via "öppen bankverksamhet". Ingen återbetalning skulle någonsin godkännas eller krävas om de inte stjäl kunders saldon i första hand.
Det framgår av detta klagomål och det andra pågående klagomålet på detta klagomålsforum att de aldrig kommer att lösa det.
Kan du också förklara varför följande inlägg fortfarande visas som väntar på godkännande? De visar inget känsligt och jag skulle uppskatta att alla som läser detta klagomål får läsa hela berättelsen.
18 augusti 11:14
7 september 10:38
7 sep 16:35
7 sep 17:42
Det kanske enda sättet att förhindra att fler kunder luras av Casino Eagles är att ge dem ett mer realistiskt betyg på 1,0/10. Åtminstone på så sätt skulle kunderna inte luras att tro att de öppnade ett konto hos ett äkta kasino. Bara en tanke.
Hallå.
Tvisten ska lösas med banken, det tar minst 6 månader. om vi förlorar kommer det att gå för återkrav, då har ingenting med det här fallet att göra.
Spelaren har tagit upp återkravstvist med sin bank, så nu diskuterar båda bankerna mellan dem, för att visa att kunden har spelat och att han är ursprunget till insättningen.
Inget med det här fallet att göra just nu.
Tack .
Casinoeagles.
Casino Eagles
Blir du någonsin trött på att ljuga hela tiden?
Klagomålet har INGET med någon bank att göra. Det finns INTE, och har ALDRIG gjorts någon återbetalning. LÖGN EFTER LÖGN!!Om det dessutom någonsin hade skett en återbetalning skulle hela processen ha lösts på 30 dagar och skulle absolut inte ta 6 månader så mer LÖGNER.
Klagomålet är dock mycket enkelt.
Det handlar om att du stjäl mina och andra kunders pengar, nollställer deras saldon till noll och sedan blockerar kontona.
Du är en bluff-/bedrägeriwebbplats.
Casino Eagles
Finns det någon chans att någonsin svara mig direkt?
Eller tror du att fler och fler lögner kommer att lösa klagomålet?
Hej, allihop,
Casino Eagles,
Vänligen tillhandahåll bevis på att tvisten gäller en återbetalning från spelaren till min e-postadress på tomas@casino.guru Mycket uppskattat!
Tomas
Du har bett Casino Eagles om något som inte finns.
Dessutom, som jag redan har meddelat att betalningen jag gjorde till Casino Eagles gjordes med "öppen banktjänst". Jag kan bekräfta att en betalning gjord av en kund som använder öppen banking ALDRIG KAN behandlas som en återbetalning.
Casino Eagles är ett gäng lögnaktiga bedragare och det är samma lögner som de berättar om deras andra klagomål på CG för €3500.
Casino Eagles
Finns det någon chans att någonsin svara mig direkt?
Eller tror du att fler och fler lögner kommer att lösa klagomålet?
Casino Eagles
Finns det någon chans att någonsin svara mig direkt?
Eller tror du att fler och fler lögner kommer att lösa klagomålet?
Casino Eagles
Finns det någon chans att någonsin svara mig direkt?
Eller tror du att fler och fler lögner kommer att lösa klagomålet?
@tomas skickade precis ett mejl till dig.
Hälsningar.
Casino Eagles, eftersom du just har skrivit i den här tråden för 15 minuter sedan ska jag fråga dig igen.
Finns det någon chans att någonsin svara mig direkt?
Eller tror du att fler och fler lögner kommer att lösa klagomålet?
Casino Eagles
Finns det någon chans att någonsin svara mig direkt?
Eller tror du att fler och fler lögner kommer att lösa klagomålet?
Casino Eagles
Finns det någon chans att någonsin svara mig direkt?
Eller tror du att fler och fler lögner kommer att lösa klagomålet?
Hej, allihop,
Jag ber om ursäkt för det sena svaret.
Casino Eagles,
Jag är ledsen men svårigheterna med att dela kommunikationen du fick från betalningsleverantören kan inte anses vara spelarens fel.
Observera att vi förväntar dig att du ger oss svar angående bevis på en återbetalning, inte om en tvist med betalningsleverantören. Hittills har du bara lagt fram bevis på tvisten.
Vi har inte heller mottagit några bevis om att kasinoörnar informerar spelaren om vad som förväntas av honom innan klagomålet öppnas på casino.guru. Hittills har du bara lämnat kopian av e-postmeddelandet som skickats till Dmr1 först efter mer än en månad efter att klagomålet startade, vilket inte stöder dina tidigare påståenden. Dessutom bestrids sändningen av detta e-postmeddelande av Dmr1.
Vänligen ange dessa till min e-post tomas@casino.guru , annars skulle vi betrakta Dmr1:s handlingar berättigade och blockering av hans medel som orättvist.
Tomas
De har haft två månader på sig att lösa tvisten.
På den tiden har de berättat den ena lögnen efter den andra.
De har ALDRIG kontaktat mig en enda gång och har tydligt skickat ett falskt mail till dig om att de har gjort det. Du har ständigt bett om att de ska skicka bevis till dig som de har ignorerat eftersom de inte har några bevis för att backa upp sina lögner.
Summan av kardemumman är att de är en bluff/bedrägeriwebbplats som inte har för avsikt att NÅGONSIN betala ut NÅGON pengar. Utöver det stjäl de kunders saldon genom att sätta dem tillbaka till noll och stänga kundens konto.
De kommer sedan till ett forum och ljuger och säger att de är oroliga för en återbetalning och att det är därför de håller balansen. Som jag redan har förklarat kan INGEN ÅTERBETALNING behandlas på en transaktion som utförs via "öppen bankverksamhet". Ingen återbetalning skulle någonsin godkännas eller krävas om de inte stjäl kunders saldon i första hand.
Det framgår av detta klagomål och det andra pågående klagomålet på detta klagomålsforum att de aldrig kommer att lösa det.
Kan du också förklara varför följande inlägg fortfarande visas som väntar på godkännande? De visar inget känsligt och jag skulle uppskatta att alla som läser detta klagomål får läsa hela berättelsen.
18 augusti 11:14
7 september 10:38
7 sep 16:35
7 sep 17:42
Det kanske enda sättet att förhindra att fler kunder luras av Casino Eagles är att ge dem ett mer realistiskt betyg på 1,0/10. Åtminstone på så sätt skulle kunderna inte luras att tro att de öppnade ett konto hos ett äkta kasino. Bara en tanke.
Casino Eagles
Finns det någon chans att någonsin svara mig direkt?
Eller tror du att fler och fler lögner kommer att lösa klagomålet?
Kasinorepresentant
2 MÅNADER SEDAN
Hallå .
Vi betalar alla våra kunder i tid
Detta skrevs av Casino Eagles den 18 juli 2022 klockan 16:02 i samband med ännu ett klagomål om dem med CG.
Det är ännu en lögn och uppenbarligen betalar de inte alla sina kunder i tid. Faktum är att de inte bara inte betalar dem i tid, de betalar dem inte alls och stjäl även deras saldon.
Fortfarande inget svar casino eagles.
Åtminstone har din bluffwebbplats avslöjats för alla att se.
Ni är bara ett gäng olicensierade/oreglerade tjuvar.
seriöst Tomas!!
Hur många gånger har du förlängt timern för casinot 3-4-5?
Det är uppenbart att de inte har någon avsikt, och har aldrig haft för avsikt att lösa klagomålet.
Casino Eagles är en 100% bluff och CG fortsätter att betygsätta dem som 7,5/10 är en skam. Jag undrar hur många andra spelare de har lurat sedan den 20 juli 2022 när jag först skickade in mitt klagomål? Kanske om du har sänkt deras betyg till 1,0, vilket är allt det förtjänar, så skulle andra inte ha blivit lurade.
Återigen ger du dem ytterligare 7 dagar med att lura nya spelare innan du slutligen kommer att tvingas minska deras betyg.
jaha Casino Eagles.
Det ser ut som att du kommer att få det resultat du har hoppats på sedan juli 2022 och det kommer att vara att Casino Guru kommer att lista klagomålet som olöst.
Detta kommer att vara detsamma som det andra utestående identiska klagomålet mot dig där du har tagit bort en annan spelares hela saldo och blockerat deras konto. Det finns för EUR3500 så mellan 2 klagomål är det nästan EUR4000 du har stulit.
Ni är tjuvar och jag kommer att se till att era betalningsbehandlare tvingas sluta göra affärer med er, eftersom de trots allt är delaktiga i era kriminella aktiviteter.
Förhoppningsvis kommer Casino Guru att korrigera ditt betyg till 0,001 och lägga till att du är en "bluff/olicensierad/bedrägeriwebbplats.
Hej Dmr1,
Bara för att förtydliga:
Att stänga klagomålet som "olöst" innebär att kasinot straffas som en konsekvens av klagomålets karaktär och det omtvistade värdet av klagomålet. Om kasinorepresentanten inte stöder sina påståenden med bevis, avslutar vi klagomålet under den klassificeringen.
Tomas
Kasinot har haft nästan 3 månader på sig att tillhandahålla bevis på detta och det andra pågående klagomålet på EUR3500 mot dem. De har inte kunnat göra det eftersom det inte finns någon. Att förlänga tiden vid ett flertal tillfällen för dem har lämnat deras betyg som ett falskt högt tal, vilket kommer att ha hjälpt dem att fortsätta stjäla pengar från spelare.
Som väntat har Casino Eagles fått sin vilja igenom och behåller pengarna de har stulit från många kunder utan att någonsin tillhandahålla några bevis som skulle ha backat upp deras tydliga lögner. Till alla som tror att de inte är en bluff, tänk om.
Hej Dmr1,
Tyvärr slutade kasinot att reagera på våra frågor, vi kan inte fortsätta att lösa detta klagomål och vi är tvungna att stänga det som "olöst", vilket kommer att påverka kasinots betyg på ett negativt sätt.
Kasinots påståenden om att du informerades om hur du verifierar ditt konto i tid stöddes inte av bevis. Kasinot har inte heller tillhandahållit bevis för sitt påstående, tvisten de har med dess betalningsleverantör utgör en återbetalning.
Under dessa omständigheter stänger vi klagomålet som "otillräckligt bevis från kasinot"
Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Jag hoppas innerligt att du inte kommer att stöta på ett sådant här problem igen.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
