Spelaren från Indien har satt in pengar på kasinokontot men pengarna verkar vara förlorade. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Hej jag behöver hjälp att få tillbaka mina pengar från kasinodagar i mer än en månad, jag försöker kontakta dem. Jag har en insättning på 1 000 1500 1 500 och de säger till mig att 1 500 jag har en insättning är inte fiende casino men jag har en insättning på kasino nw de säger att 1 000 rs är för casino....så de vet inte om 2 1500rs insättning så snälla hjälp
Bästa tsangpo9328,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och vidarebefordrade dina betalningskvitton. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig för att om dina insättningar aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Kan du meddela om du redan har kontaktat din betalningsleverantör/bank? Helst borde de vara en del av utredningen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Hej det här är bara en som misslyckades n igår kväll försöker jag sätta in n det fungerar så det händer inte varje gång
Kan du meddela om du redan har kontaktat din betalningsleverantör/bank? Saknas alla tre insättningarna?