Casino Days - Spelarens insättning har aldrig krediterats till hans kasinokonto.

Hej mitt namn är Manjunatha m. Jag registrerade mig för casino dagar för två dagar sedan. Min första insättning på 17 000 INR lyckades. Och den andra insättningen på 20 000 INR lyckades. Och den tredje på 20 000:- var framgångsrik men krediterades inte till mitt kasinokonto l, det var via internetbank. Eftersom beloppet inte krediterades på mitt konto tog jag frågan till livechatt, chattassistenten sa att skicka mig en skärmdump av betalningen, som jag delade samma sak i chatten, och assistenten smsade mig sir, det kommer att ta 24 timmar oroa dig inte för att lösa mitt problem, dina pengar är säkra. Senare emellan kontaktade jag chatten igen för samma problem, de sa till sir att din fråga har eskalerats till den relevanta avdelningen. Och senare får jag ett e-postmeddelande där det står, sir snälla skicka UTR-nummer för transaktionen och som jag delade med dem i e-postmeddelandet. Men fortfarande var mitt problem inte löst. Så jag kontaktade dem igen med posten och frågade dem vad som är problemet var är mina pengar och varför tar du så lång tid att lösa mitt problem. Så svara mig senare igen via e-post och berätta för sir nu skicka ditt kontoutdrag, jag var som om jag skickade referenstransaktionens skärmdump vad mer du behövde, de är som sir vi behöver ditt kontoutdrag, jag var som okej bra jag skickade det också via mail och det har gått mer än 10 timmar nu och jag får inget svar från dem. Än en gång går jag till livechatt nu och förklarar situationen de är som sir snälla vänta, teamet undersöker det. Jag tänkte på hur mycket tid du behöver för att lösa mitt problem. De är som om vi inte vet den exakta tiden, och snälla vänta, vi kommer att svara i posten, jag är så frustrerad nu. Och chattassistenten är så oförskämd att aldrig stött på sådana onlinekasinoassistenter. Mycket dålig service de behöver för att seriöst lära sig av andra onlinekasinon hur man driver ett

Kära kompis,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.

Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.

Kan du meddela om du redan har kontaktat din betalningsleverantör? Vänligen vidarebefordra ditt betalningskvitto tillsammans med relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Hej, jag fick tillbaka mina pengar till mitt bankkonto. Stäng detta klagomål omedelbart. Thaq så mycket och Thaq så mycket för casinogurun att göra uppföljningen av mitt fall. Uppskattad

Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, buddyu, för din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino.Guru