Spelaren från Tyskland försöker ta ut 1000 euro men möter förseningar eftersom kasinot begär ytterligare dokument trots att de redan har skickat in allt och har verifierats.
Automatiskt översatt:
Cashwin Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 000 €
Cashwin Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
6d 19h 25m 25s
Ärenderapport
4 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
22 timmar sedan
Översättning
Hej, jag ville ta ut 1000 euro, men tyvärr begär leverantören alla möjliga saker för att fördröja utbetalningen. Jag har redan skickat alla dokument och jag är verifierad! Tack så mycket för din hjälp.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 timmar sedan
Översättning
Bästa duli123456,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor för att klargöra din situation.
Kan du ange det exakta datumet då din senaste identitetshandling verifierades?
Dessutom, när skickade du in din begäran om uttag? Kan du vänligen informera mig om den aktuella statusen för den begäran — Är den fortfarande under behandling, eller har den behandlats av kasinot?
Till sist, samlade du ihop dina vinster med en bonus, eller spelade du utan en?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Bästa hälsningar
Veronika
Automatiskt översatt:
duli123456 har 6d 19h 25m 25s på sig att svara
