Spelaren från Spanien skickade in en begäran om uttag för över 10 dagar sedan och har inte fått någon lösning. Casinosupport kan inte hjälpa.
Automatiskt översatt:
Cashed Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 500 €
Cashed Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
2d 5h 22m 13s
Ärenderapport
5 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
6 dagar sedan
Översättning
Jag skickade in en begäran om uttag för över 10 dagar sedan och jag har fortfarande inte fått någon lösning. Jag har skickat i genomsnitt 15 e-postmeddelanden och kontaktat dem via chatt, men de ger mig bara samma svar: det finns förseningar. Men de erbjuder mig möjligheten att spela med de pengarna eller ge mig erbjudanden. Jag tror att de faktiskt aldrig betalar och istället försöker avskräcka dig från att dra dig ur genom att fördröja processen och ignorera deras villkor.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
Översättning
Kära albertosanty,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
- Har du gjort några framgångsrika uttag från casinot tidigare?
- Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
- Har du samlat ihop dina vinster med hjälp av en bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Automatiskt översatt:
albertosanty har 2d 5h 22m 13s på sig att svara
