Hej,
Idag skulle jag vilja lämna in ytterligare ett klagomål. Detta kommer att bli min sista eftersom jag nu har blockerat min onlinebank på grund av problematiskt spelande och dåliga casinoupplevelser nyligen. Icke desto mindre vill jag dela med mig av min erfarenhet med Cashed Casino för att varna andra spelare.
Den 26 oktober spelade jag på Cashed Casino, trots att jag egentligen inte ville, och förlorade 550 euro. Jag gick sedan in i livechatten och bad om att stänga mitt konto. Jag erbjöds sedan en cashback-bonus på 55 euro med en satsning på 35x. Jag accepterade det och försökte lyckan igen. Jag lyckades konvertera bonusen till riktiga pengar och nådde en total utbetalning på 2500 euro. Jag höll mig till alla bonusvillkor och satsade inte mer än 5 euro fram till konverteringen. Jag ville då dra mig ur. På Cashed Casino kan du bara ta ut 500 euro per dag, så jag begärde detta uttag.
2000 euro fanns kvar på mitt spelkonto.
Nästa morgon kollade jag mitt konto och märkte att 767 euro saknades.
Det indikerade bara ett uttag, men inte för mig.
Jag kontaktade livechatten, och de borstade mig bara och sa åt mig att skicka ett e-postmeddelande.
Jag gjorde det, men fick först inget svar.
Ett extra uttag på 500 euro (den dagliga gränsen är 500 euro, med max 3 transaktioner samtidigt) fungerade inte heller. Det fanns inget alternativ för verifiering heller.
Jag dokumenterade allt med skärmdumpar, eftersom jag redan hade en dålig känsla.
Jag spelade sedan bort det återstående saldot, till och med avbröt uttaget på 500 euro och förlorade det också.
Trots detta vill jag ändå veta varför pengarna helt enkelt försvann från mitt konto; Jag tycker att det är extremt opålitligt.
Supporten informerade mig efter flera dagar att mitt konto var stängt. Det var dock inget svar på min fråga. Jag kontaktade supporten igen och frågade om pengarna, och sedan dess har jag inte fått något svar.
Jag har de här mejlen som bevis också.
Jag förväntar mig aldrig att se pengarna igen, men jag känner mig tvungen att varna för att spela på Cashed Casino. Andra recensioner av detta casino talar för sig själva.
Tack för att du läser, och jag hoppas på svar.
Med vänlig hälsning, C.
PS: Tyvärr kan jag inte ladda upp skärmdumparna här, men jag skulle skicka dem direkt via e-post på begäran.
Hello,
Today, I would like to file another complaint. This will be my last one as I have now blocked my online banking due to problematic gambling and recent poor casino experiences. Nonetheless, I want to share my experience with Cashed Casino to warn other players.
On October 26th, I played at Cashed Casino, even though I didn't really want to, and lost 550 euros. I then entered the live chat and requested to close my account. I was then offered a cashback bonus of 55 euros with a 35x wager. I accepted it and tried my luck again. I managed to convert the bonus into real money, reaching a total payout of 2500 euros. I adhered to all the bonus conditions and did not wager more than 5 euros until the conversion. I then wanted to withdraw. At Cashed Casino, you can only cash out 500 euros per day, so I requested this withdrawal.
2000 euros were left in my gaming account.
The next morning, I checked my account and noticed that 767 euros were missing.
It only indicated a withdrawal, but not to me.
I contacted the live chat, and they just brushed me off, telling me to send an email.
I did so, but initially received no response.
An additional withdrawal of 500 euros (the daily limit is 500 euros, with a maximum of 3 transactions at once) also didn't work. There was no option for verification either.
I documented everything with screenshots, as I already had a bad feeling.
I then gambled away the remaining balance, even canceling the 500-euro withdrawal and losing that too.
Despite this, I still want to know why the money simply disappeared from my account; I find it extremely untrustworthy.
The support informed me after several days that my account was closed. However, that wasn't an answer to my question. I contacted support again asking about the money, and since then, I've received no response.
I have these emails as evidence as well.
I don't expect to ever see the money again, but I feel compelled to warn against playing at Cashed Casino. Other reviews of this casino speak for themselves.
Thank you for reading, and I hope for a response.
Best regards, C.
PS: Unfortunately, I cannot upload the screenshots here, but I would send them immediately via email upon request.
Hallo,
heute möchte ich nochmals eine Beschwerde einreichen. Es wird meine letzte sein, da ich mittlerweile mein Online Banking gesperrt habe aufgrund problematischen Glücksspiels und in letzter Zeit schlechte Casino Erfahrungen. Trotzdem möchte ich mein Erlebnis mit dem Cashed Casino nicht so stehen lassen, um andere Spieler zu warnen.
Ich habe am 26. Oktober im Cashed Casino gespielt, obwohl ich es eigentlich nicht wollte, und 550 Euro verloren. Anschließend ging ich in den Live Chat und bat darum, mein Konto zu schließen. Mir wurde dann ein Cashback Bonus von 55 Euro mit Umsatz 35x angeboten. Habe ich angenommen und nochmals mein Glück versucht. Ich konnte den Bonus umwandeln in Echtgeld und kam auf eine Auszahlungssumme von 2500 Euro. Ich habe mich an alle Bonusbedingungen gehalten und bis zur Umwandlung nicht höher als 5 Euro gespielt. Dann wollte ich auszahlen. Im Cashed Casino geht das nur mit 500 Euro pro Tag. Also habe ich das zur Auszahlung beantragt.
2000 Euro waren übrig in meinem Spielerkonto.
Am nächsten Morgen schaute ich in mein Konto und 767 Euro waren weg.
Es stand nur Auszahlung da, aber nicht an mich.
Ich kontaktierte den Live Chat, der mich nur abwürgte mit ich solle eine Email schreiben.
Habe ich getan, kam erstmal nichts.
Eine weitere Auszahlung von 500 ( pro Tag sind 500 Euro Auszahlung erlaubt, 3 Transaktionen gleichzeitig sind max. erlaubt), ging auch nicht. Auch keine Möglichkeit der Verifizierung.
Habe alles mit Screenshots festgehalten, da ich schon ein ungutes Gefühl hatte.
Habe dann das restliche Guthaben verzockt, auch die Auszahlung von 500 habe ich storniert und verspielt.
Trotzdem möchte ich nach wie vor wissen, warum das Geld einfach von meinem Konto verschwunden ist, ich finde das höchst unseriös.
Der Suppport teilte mir nach mehreren Tagen mit, dass mein Konto geschlossen sei. Das war aber nicht die Antwort auf meine Frage. Ich habe den Support nochmals angeschrieben und nach dem Geld gefragt, seitdem keine Antwort.
Auch diese Emails habe ich als Beweis.
Ich glaube nicht, dass ich das Geld jemals wiedersehen werde, möchte aber unbedingt davor warnen, im Cashed Casino zu spielen. Auch andere Bewertungen zu diesem Casino sprechen für sich.
Vielen Dank fürs lesen und ich hoffe auf eine Antwort.
Viele Grüße, C.
Ps: leider kann ich die Screenshots hier nicht hochladen, ich versende sie aber sofort per Email bei Nachfrage.
Automatiskt översatt:
