HemKlagomålCaptain Jack Casino - Spelarens vinster konfiskerades på grund av kupongmissbruk.

Captain Jack Casino - Spelarens vinster konfiskerades på grund av kupongmissbruk.

Automatiskt översatt:

Belopp: 100 $

Captain Jack Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2024-03-21 | Ärende avslutat : 2024-04-16
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

7 månader sedan
Översättning

Spelaren från USA hade kämpat med flera Inclave-kasinon, inklusive Captain Jack Casino, och ifrågasatt deras bonuskupongpolicyer vilket resulterade i att vinster konfiskerades. Han nämnde också en försening av betalningen tillsammans med att han inte fick hela beloppet av sina vinster. Spelarens konto hade verifierats helt och han hade gjort en insättning med riktiga pengar. På grund av spelarens bristande svar på våra förfrågningar kunde vi dock inte gå vidare med utredningen eller tillhandahålla potentiella lösningar. Som ett resultat avslogs klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Så mitt problem är dessa INCLAVKASINO JAG HAR LEKT MED EN STUND. JAG HAR GJORT INSÄTTNINGAR, MEN DETTA CAPTAIN JACK CASINO, INKLUSIVE TRE ANDRA JAG HAR VUNNT 100 $ RABATT PÅ DERES GRATIS SPEL OCH DE KOMMER ATT GÖRA ALLA URSÄKNINGAR I BOKEN ATT INTE BETALA DIG DEN HÄR GÅNGEN. DE SAGDE JAG ANVÄND MER ÄN EN KUPONG MEN MITT PROBLEM ÄR ATT DE E-POSTAR MIG KUPONGENE SOM SKALL ANVÄNDAS OCH JAG TYCKER INTE DET ÄR RÄTTVIST DET KAN FÖRSÖKA ATT STYRA DIG MED KUPONGER, MEN OM DU VINNER DET PÅ EN KUPONG, KOMMER ANTINGEN SÄGA ATT DU BARA SPELADE FREE PLAY FÖR MÅNGA KUPONGER ELLER KOMMER DE SÄGA ATT DU BEHÖVER EN UTVECKLINGSRÄKNING I DITT NAMN OCH DET MÅSTE VARA ANVÄNDNINGSRÄKNINGEN ELLER KOMMER DE INTE ACCEPTERA DEN ELLER KOMMER DE SÄGA ATT DU FINNS FLERA KONTO DU KAN INTE KONTROLLERA DETTA JAG MENAR OM NÅGON HAR VERIFIERING ATT DE HAR VERIFIKATION SÅ DET HÄR ÄR DET TREDJE INCLAVE CASINO SOM HAR TAGIT ELLER KONFISERAT MINA PENGAR OMEDELBART ÄVEN EFTER JAG SKICKADE DEM DEN ANDRA LÄTA MYNTINSTÄNNING 10% av 9%, NU ÄR 9% VERIFICATION. den tid som deras system inte låter dig använda flera kuponger. Det kommer att berätta för dig att du måste göra en insättning först, men om deras system inte fångar en viss kupong enligt mina erfarenheter, betalar de dig inte när det är ett fel från deras sida, jag kommer inte längre att spela med den här gruppen av kasinon längre, och jag tror att jag fortfarande är skyldig mina pengar eftersom de erbjöd kupongerna och jag utnyttjade dem, men till slut utnyttjades jag tror att de är offshore, de har inga regler och förordningar så de kan göra vad som helst de vill om de inte vill betala dig, de kommer inte att betala dig för det finns verkligen inget du kan göra åt det så jag lämnar in ett klagomål mot alla INKLAVKASINORNA OCH JAG TYCKER DET ÄR ROLIGT HUR DE KAN BESLAG DINA PENGAR OMEDELBART MEN DET KOMMER DET ATT TA DEM 2 TILL 3 VECKOR ATT FRÄPJA DINA PENGAR OM DE LÄSPER DINA PENGAR OCH DE TAR DEL AV DET VARJE GÅNG DU ALDRIG FÅR HELA BELOPPET AV DITT UTATAG

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Bästa Dleo26,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

  • Kan du berätta om du löst in några gratisbonusar från detta casino tidigare?
  • Var ditt konto, inklusive betalningsmetoden, helt verifierat?

Jag har kollat de allmänna bonusreglerna och det här är vad jag hittade ( här ):


Inga insättningsbonusar (gratismarker, gratissnurr)
Spelare kan inte lösa in flera gratisbonusar i följd. Om du har löst in en No Deposit-bonus och därefter erbjuds en annan, måste en insättning med riktiga pengar ha gjorts under tiden för att du ska vara berättigad att ta ut den andra No Deposit-bonusen.


Om du nyligen har spelat med riktiga pengar och den senaste gratisbonusen aktiverades efter ditt spelande med riktiga pengar, vänligen skicka alla relevanta bevis till petronela.k@casino.guru .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning
Hej Dleo26,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Ja, mitt konto var helt verifierat inklusive insättningen av $10 insättningen för Litecoin

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Systemet är helt enkelt inte rätt eftersom de skickar dig kuponger dagligen i din e-post och 90% av dem kommer inte att fungera om du redan har fått en bonus det kommer att berätta för dig att du måste sätta in och när en kupong fungerar konfiskerade de och det är väldigt svårt att vinna när det är 35 gånger spela igenom med ett maxuttag på $100 Dessa kasinon tjänar mycket pengar och är inte säker på varför de fuskar sina spelare. Jag har gjort många insättningar med. Inclave kasinon.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Hej Dleo26,

Om du nyligen har ägnat dig åt spel om riktiga pengar och den senaste gratisbonusen aktiverades efter ditt spelande med riktiga pengar, skicka eventuella relevanta bevis (skärmdumpar av din bonus- och kassahistorik) till petronela.k@casino.guru .

Tack.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning
Hej Dleo26,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Vi beklagar att informera dig om att vi måste avvisa just detta fall på grund av bristen på svar från spelaren angående våra meddelanden och frågor. Som ett resultat kan vi inte fortsätta med någon ytterligare utredning eller tillhandahålla potentiella lösningar för att lösa problemet. Vi vill dock betona att spelaren behåller möjligheten att återuppta detta klagomål när som helst i framtiden om de skulle besluta sig för att göra det. Vi förblir öppna och villiga att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren skulle välja att återuppta kommunikationen.


Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter