Caliente Casino - Spelaren har upplevt ett tekniskt fel när han spelar.

Träffade en stor jackpott på bonusnålar och fick aldrig betalt.. bad att se min spelhistorik informationen de gav mig var inte bra för spelet. Jag har berättat för dem allt de behöver göra har skickat in bilder på vad som kommer upp när jag laddar speldatum tid det var faktiskt min första natt på kasinot så det borde vara ganska lätt att spåra mina rörelser det andra kasinot jag brukar vara på jag kan se allt jag gör varje dag varje sak jag satsade på lämnade sajterna eller lämnade spelet kom tillbaka spelet var inte det var ett fel laddades inte det laddades inte ner det var att du inte kunde spela det

Har försökt få dem att hitta min vinst och skicka mig en bild på skärmen och det har gått en vecka och det har inte varit något

Kära Todd,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du skicka all relevant kommunikation tillsammans med din spelhistorik i Excel-format till petronela.k@casino.guru ?

Under tiden, vänligen läs vår artikel som förklarar "Hur spelautomater är programmerade" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed och kanske kan det hjälpa dig att förstå hur servrar kommunicerar med spelare och vilka problem som kan uppstå på vägen.

Var vänlig förstå att utan stödjande bevis kan vi inte gå vidare med det här fallet eftersom det skulle vara nästan omöjligt att konfrontera kasinot.

Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Ytterligare kommentarer från spelaren:

"Jag har försökt få min historik eller tillgång till den. Jag har försett dem med så mycket information jag kan

Det var första gången jag var där

Spelade ca 3 timmar. Hos 888 poker. Min favoritsida kan jag ta upp och se allt jag gjorde. Varje satsning. Resultat. Jag kan inte förstå varför de inte kan spåra mig och hitta incidenten. Jag har en hög med e-postmeddelanden från dem som ofta verkar som om jag engagerar en ny person och ställer samma frågor till mig och ber dig om samma information igen, det är som att det bara går runt i en cirkel och skickas vidare till olika personer under deras villkor och villkor 831 alla jackpottar och alla vinster de sa åt mig att torka mina cookies och pengar och allt innan jag gick tillbaka till sidan för att försöka få informationen från spelet de ville ha och sedan gick det upp för mig efter att jag hade gjort det om jag bara hade tittat på min historik hade jag förmodligen kunnat ge dem en riktigt bra uppfattning om vad händelsen inträffade så nu försöker jag återställa min Chrome-historik för att hjälpa dem med sin tidsram men varför föreslog de inte att i första platsen föreslog de att rensa det så att deras spel gick bättre. Har inte hört något från honom på 3 dagar. Jag har skickat min verifieringsinformation till honom två gånger varje gång de säger att det är något fel, det är för suddigt eller något som det är som att de inte vill ha mig tillbaka dit."

"En sak till som jag tyckte var ganska intressant är att jag försökte Google största utbetalningen från Caliente casino online på slots och hur jag än formulerade det kunde jag inte hitta bevis på att någon någonsin vunnit en stor summa pengar på en spelautomat på Caliente I vet inte om det är relevant men jag omformulerade frågan jag gick i en annan riktning men jag kunde inte få någon information angående folk som vann en stor jackpott där"

Kära Todd,

Kan du berätta om du fortsatte att spela efter händelsen och hur mycket är ditt aktiva saldo nu? Träffades jackpotten när du spelade med eller utan en aktiv bonus? Tack på förhand för ditt svar.

Kära Todd,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.