BurningBet Casino - Spelaren anklagas för flera konton.

Jag är anklagad för dubbelarbete. Jag har aldrig spelat på den här sidan förut. Dessutom gick jag igenom fullständig verifiering med dem för några månader sedan. medan jag gjorde insättningar och satsade hade de inga klagomål. Och nu är mitt konto blockerat. Jag vill att de ska sitta i fängelse!

Kära gloriidorii,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med BurningBet Casino.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

• Kan du berätta hur länge du var spelare på kasinot och när exakt var ditt konto blockerat?
• Kan du snälla dela kommunikationen från kasinot som beskriver anklagelserna mot dig? Dela skärmdumpar här eller skicka informationen till min e-post på tomas@casino.guru
• Vilka spel spelade du för att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel, vadslagning på sport)
• Har du uppnått ditt nuvarande saldo med hjälp av en bonus?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Tomas

Tyvärr blockerade dessa bedragare mig från att komma in på mitt personliga konto, så jag kan inte tillhandahålla all information med absolut noggrannhet.

Jag registrerade mig med största sannolikhet i maj, eftersom det första spambrevet från dem i min post skickades den 31 maj 2024.

Jag satte pengarna för uttag förra veckan. Jag fick reda på blockeringen måndagen den 14 oktober 2024 (kanske tekniskt sett gjorde de det lite tidigare)

Eftersom dessa bedragare blockerade mig från att logga in på mitt verifierade konto, är den enda skärmdumpen av min kommunikation med dem som jag kan visa dig ett meddelande om att kontot blockeras av administratören. Allt annat fanns kvar inuti.

Jag accepterade inga bonusar från dem eftersom jag spelade sportvadslagning (de har inga bonusar för sportvadslagning)

Med vänlig hälsning, Gloria

Tack för förklaringen.

Vänligen förstå att om du huvudsakligen placerade vad på sportvadslagning och ditt konto har blockerats, har casinot förmodligen upptäckt aktivitet som kräver ytterligare undersökning. Det finns många flerkontostrategier som används av spelare som fokuserar på sportspel. Eftersom vi inte har tillräckligt med insikt i detta område av hasardspel online, skulle vi inte kunna tolka kasinots resultat av undersökningen och/eller deras förklaring korrekt och bedöma detta fall rättvist. Vi tycker inte att ditt klagomål är obefogat, vi kunde helt enkelt inte utvärdera problemet ordentligt. Vi skulle verkligen vilja hjälpa till, men det är omöjligt för oss den här gången.

Däremot kan jag rekommendera några webbplatser som kanske kan hjälpa dig. Vänligen meddela mig om du är intresserad av listan över dessa webbplatser och tack så mycket för din förståelse.

Jag blev besviken på ditt svar. Vilken skillnad gör det vad jag spelade? Deras klagomål handlar inte om spel och vad, utan om paketet med dokument. Ok, snälla berätta för mig på vilka webbplatser jag kan sätta dem i fängelse och permanent beröva dem deras spellicens.

Kära gloriidorii,

I ditt första svar skrev du:

"Jag är anklagad för dubbelarbete."

Efter att ha samlat in all nödvändig information är vi tyvärr tvungna att avsluta detta klagomål. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på problem med något onlinecasino så kommer vi att göra vårt bästa för att hjälpa dig.