HemKlagomålBuran Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

Buran Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

Automatiskt översatt:

Belopp: 450 €

Buran Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2021-08-06 | Löst : 2021-08-16
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren från Tyskland upplever svårigheter att ta ut sina pengar. Det har tagits emot.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\ Översättning

Jag har problemet att min utbetalning avbryts igen och igen! Efter påstådda misstag kontrollerades allt igen, gjordes om igen, avvisades i chatten Heist det om och om igen jag borde inte kolla någon hjälp! Under tiden avbryts det utan några fel eftersom det inte finns något fel ...

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Benedikt,

Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Kan du berätta om ditt konto har verifierats fullständigt? Har du blivit informerad om varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt kasinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?

Förstå att du inte har några uttag utan att verifiera ditt konto. Jag tror dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem och få dina vinster så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\ Översättning

Hej tack

det finns ett problem med mitt konto till en början, det sägs att iban hade fel, då sa det något annat. Jag kontrollerade allt igen och gick in igen och avbröts igen den här gången inga fler fel ...

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack så mycket, Benedikt, för att du har tillhandahållit all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att vara till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej Benedikt,

Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Buran Casino till detta samtal. Casino, kan du ange vad som är problemet med spelarens uttag?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära alla,

Tack för att du hör av dig.

Du kan vara säker på att vi ständigt strävar efter att förbättra våra tjänster och din feedback uppskattas mycket.

Tidigare, när han skapade uttagningsförfrågningar, skrev spelaren verkligen in sin bankinformation felaktigt. Vi har kontaktat dem efter att sådana uttag avbröts och informerat dem om problemet. De senaste uttagningsbegärandena skapades dock korrekt. Förfrågningarna är aktiva och kontrolleras av relevant avdelning.

Vi uppskattar kundens samarbete i denna fråga och ber om ursäkt för eventuella besvär.

Meddela oss om du behöver ytterligare information.

Med vänliga hälsningar,

Buran Casino

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Benedikt,

meddela mig när du får dina vinster eller om det blir något nytt, snälla.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\ Översättning

Jag fick pengarna, tack så mycket

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Benedikt,

Tack för att du använder Casino Guru -klagomålscentralen. Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi kommer nu att markera det som "löst" i vårt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa, men jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett problem som detta igen.

Vänliga hälsningar,

Viliam Casino.Guru

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter