HemKlagomålBullsbet.io Casino - Spelaren misstänker spelmanipulation efter begäran om uttag.

Bullsbet.io Casino - Spelaren misstänker spelmanipulation efter begäran om uttag.

Automatiskt översatt:

Belopp: Can$5 000

Bullsbet.io Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2024-10-11 | Ärende avslutat : 2024-10-18
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Otillräckliga bevis från spelaren

AVVISAT

Ärenderapport

1 månad sedan
Översättning

Spelaren från Quebec rapporterade problem med kasinots hemsida efter att hon hade gjort en begäran om uttag på $1 000 medan hon hade en vinstserie i två spel. Efter hennes begäran blev båda spelen otillgängliga, åtföljda av felmeddelanden, som hon trodde tydde på spelmanipulation. Hon sökte ansvar och kompensation för sina potentiella vinster på över $5 000. Klagomålsteamet meddelade att utan stödjande bevis, såsom skärmdumpar eller kommunikation med kasinot, kunde det inte vidta ytterligare åtgärder mot kasinot. Följaktligen avslutades hennes klagomål på grund av bristen på styrkande dokumentation för att hantera hennes påståenden.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Jag var på en vinstsvit i African Quest och 3 Carts of Gold. De var heta, och jag vann långt över 1300$. Jag gjorde en begäran om uttag på 1000$ och gick tillbaka för att spela. Först fick jag ett felmeddelande på 3 Carts of Gold, och sedan försvann spelet och var inte längre ett alternativ. Det är ett Playson-spel. Sedan gick jag direkt till Microgaming för att spela African Quest, men jag fick ett felmeddelande, och sedan försvann det. Båda spelen är inte längre tillgängliga under de senaste 48 timmarna. De hävdade att det var "underhåll", vilket är en uppenbar lögn.

Jag är inte en missnöjd spelare; Jag är en kund som är ett offer för spelmanipulation på detta casino. Jag är helt förbryllad över att de skulle kunna komma undan med detta. Båda spelen var heta och gav felaktiga meddelanden direkt efter min begäran om uttag och nu är inget av spelen tillgängligt. Jag vill att de ska ställas till svars. Jag uppskattar potentiella vinster på långt över 5000$ men det är vad de är skyldiga mig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Bästa gpac2024,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om de problem du har stött på med spelen African Quest och 3 Carts of Gold, särskilt efter att du har lagt din begäran om uttag.

För att hjälpa dig bättre, kan du ge några ytterligare detaljer om situationen:

  • När du först fick felmeddelanden på båda spelen, gav casinot någon specifik förklaring eller ytterligare detaljer angående "underhållet"?
  • Har du fått någon formell kommunikation från kasinot sedan dina spel blev otillgängliga?
  • Skulle du kunna dela några skärmdumpar eller ytterligare dokumentation angående felmeddelanden eller kommunikationen med kasinot om ditt uttag och spelets otillgänglighet?

Observera att vi inte kommer att kunna hjälpa till med att återvinna potentiella vinster som ännu inte tjänats in under spelet. Vi kommer dock att göra vårt bästa för att se till att din inskickade begäran om uttag för $1 000 behandlas rättvist.

Ditt samarbete med att tillhandahålla denna information är avgörande för att vi ska kunna gå vidare med ditt ärende. Utan din input kommer vi inte att kunna vidta nödvändiga åtgärder för att gå vidare med klagomålet.

Skicka gärna vidare all relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt.

Tack på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Petronela



Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Första gången det hände på 3 Carts of Gold informerade jag omedelbart kasinot och de svarade inte förrän en tid senare och hävdade "underhåll" på ett spel. En uppenbar lögn.

Spelet dök upp igen 2 dagar senare. Jag spelade och vann en anständig summa igen, och igen...spelet försvann plötsligt igen och kom inte tillbaka. Sedan African Quest. Samma sak. Jag samlade på mig en bra bit över 600$ och spelet stängdes och försvann. Jag vill att kasinot ska betala och att din recension ska återspegla denna olagliga och oetiska praxis.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning


Min tvist är inte 1000$-uttaget, det är 5000$. Detta kasino tog bort spel på en betalserie inom några minuter. Detta är korrupt och detta casino borde svartlistas!!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Hej gpac2024,

  • Kan du vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation och stödjande bevis till petronela.k@casino.guru ? Observera att utan stödjande bevis kan vi inte vidta ytterligare åtgärder mot kasinot.
  • Dessutom, är några av dina vinster synliga i din spelhistorik?

Tack.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Ni är lika korrupta som detta casino

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Eftersom du är lika korrupt som kasinot, avsluta klagomålet och skicka in min recension. Andra användare måste varnas för bluffen, även om ni låtsas att dessa kasinon inte är korrupta. Du är lika ansvarig för stölden och bluffen som kasinon och jag hoppas att du en dag ställs till svars för dina falska recensioner.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Bästa gpac2024,

Tack för att du delar dina bekymmer med oss. Jag förstår att du är frustrerad över situationen med att spelen blir otillgängliga, speciellt under vad du tror är en vinstserie. Men för att gå vidare med ditt ärende behöver vi stödjande bevis för att hantera dina påståenden.

Som tidigare begärts skulle alla skärmdumpar, spelhistorik eller kommunikation med kasinot hjälpa till att underbygga dina påståenden, särskilt angående ditt uttag och problemen med spelen. Utan detta har vi ingen chans att konfrontera casinot på ett effektivt sätt.

Observera att ett påstående om "spelmanipulation" inte är tillräckligt i sig. För att gå vidare behöver vi bevis som visar de problem du upplevde och hur de påverkade ditt spelande eller begäran om uttag. Jag vill också påminna dig om att vi inte kan hjälpa till med potentiella framtida vinster som inte ackumulerades innan spelet blev otillgängligt, eftersom de inte kan verifieras.

Om du hittar några relevanta bevis är du välkommen att när som helst begära att detta klagomål återupptas. Vi hjälper dig mer än gärna med den korrekta dokumentationen.

Tack för din förståelse.

Med vänlig hälsning,

Petronela

Casino.Guru


Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter