Bullsbet.io Casino recension

En spelare från Finland fick sitt konto oväntat blockerat efter att ha vunnit, trots att han kunde göra flera insättningar. Kasinot citerade ett brott mot villkoren och hävdade att spelaren registrerade sig som minderårig. Spelaren håller inte med och erbjöd åldersverifiering, men casinot föreslog att återbetala insättningarna istället för vinsterna.

Spelaren från Brasilien hade aktiverat en bonus och slutfört omsättningskraven. Han kunde dock inte ta ut sina vinster och fick ett uttagsdatum 2024. Han hävdade också att kasinot hade konfiskerat alla hans vinster och bara lämnat kvar hans insättningsbelopp. Efter undersökning upptäckte vi att spelaren inte hade följt bonusvillkoren som angav att bonusen endast gällde för insättningar gjorda via Jeton, medan spelaren hade använt Pix. På grund av denna överträdelse konfiskerades hans vinster enligt reglerna och klagomålet avslogs.

Spelaren från Brasilien hade stött på problem med en bonus på ett onlinecasino. Efter att ha använt 50 gratissnurr från en Casino Guru-kod och nästan uppfyllt kravet på 40x rollover, hade casinot oväntat lämnat spelet. Som ett resultat kunde spelaren inte komma åt tre spel som bidrog till omsättningen, och deras bonussaldo hade blivit noll. Trots casinots påstående om att problemet hade lösts och bonussaldot hade omsatts, svarade spelaren inte på våra frågor för ytterligare undersökning. Följaktligen var vi tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Kanada hade hävdat att hans två favoritspel slumpmässigt tagits bort från onlinecasinots urval. Vi hade bett spelaren om mer information om hur denna förändring påverkade honom, samtidigt som vi förklarade att kasinot hade rätt att ändra sitt spelutbud. Spelaren svarade dock inte på våra frågor inom den förlängda tidsramen. Som ett resultat kunde vi inte fortsätta med utredningen och klagomålet hade avvisats.

Spelaren från Slovakien hade vunnit runt 27 000 € på bullsbet.io och hade lyckats göra ett uttag på 2 000 €, men sedan blockerade kasinot kontot och påstod att flera konton skapades. Men spelaren insisterade på att han bara hade ett konto. Efter klagomålsteamets grundliga genomgång av kasinots bevis fann vi att spelaren hade brutit mot kasinots villkor genom att skapa flera konton från samma IP för att dra nytta av flera bonusar. Som sådan överensstämde kasinots beslut att blockera spelarens konto med deras policy. Vi rådde spelaren att noggrant granska villkoren innan du aktiverar några bonusar i framtiden.

Spelaren från Italien hade inte kunnat komma åt sitt kasinokonto efter att ha samlat på sig ett saldo på 3500 euro. Trots att han kontaktat supporten och löften om ett mejl från complianceavdelningen hade spelaren inte fått några svar. Hans konto hade verifierats tidigare och han hade framgångsrikt tagit ut intäkter. Kasinot hävdade att spelaren hade brutit mot flera villkor, inklusive missbruk av bonusar och en möjlig länk till ett självexkluderat konto. Efter en rad utbyten gick kasinot med på att häva avstängningen. Spelaren har sedan dess dragit tillbaka sina vinster och uttryckt tillfredsställelse med resolutionen.